Các nạn nhân (có cả phụ nữ mang thai) đã bị bắn, bị đâm hoặc thiêu cháy ở trong nhà. Người dân địa phương và các lãnh đạo địa phương cho hay kẻ gây án còn tấn công cả những bệnh nhân đang điều trị tại một trung tâm y tế.
Phát ngôn viên chính phủ, ông Laurent Mende nhận định vụ việc xảy ra là cuộc tấn công trả thù của một nhóm người chăn gia súc. Nhóm người này đã ăn trộm bò của một người nông dân khác nhưng bị phát hiện và bị đánh, sau đó họ đã trả thù.
Nam Kivu là một khu vực giàu khoáng sản, là nơi các thành viên của một bộ tộc cùng nhiều nhóm nổi dậy lẩn trốn sau khi kết thúc cuộc nội chiến năm 2005. Nhiều người dân đã đổ cho phiến quân từ lực lượng giải phóng quốc gia Burundi (FNL) khơi mào cuộc tấn công. Họ cho biết tháng 8/2013, 8 người dân đã bị sát hại bởi những người đàn ông trang bị vũ trang chưa xác định.