Theo các nhân chứng, ngọn lửa bùng phát đầu tiên tại phía sau căn nhà buôn bán giày dép số 97 Y Jút, rồi nhanh chóng cháy lan sang những ngôi nhà bên cạnh.
Ngay sau khi vụ cháy xảy ra, Phòng cảnh sát Phòng cháy chữa cháy, Công an tỉnh Đắk Lắk đã nhanh chóng đưa tới hiện trường 15 xe chữa cháy để tiến hành dập lửa, tuy nhiên đám lửa rực cháy quá nên đã "nuốt trọn" cả một đoạn phố Y Jút; trong đó có khoảng 20 ngôi nhà, cửa hàng.
Ông Nguyễn Văn Định, Phó Giám đốc Công an tỉnh Đắk Lắk cho biết, đơn vị đã tập trung hơn 200 cán bộ chiến sỹ tại khu vực xảy ra đám cháy, tiếp tục dập lửa và bảo vệ an ninh trật tự, không để xảy ra tình trạng hôi của. Một giờ sau khi đám cháy xảy ra, ngọn lửa đã được lực lượng chức năng khống chế.
Hiện, chưa thống kê được con số thiệt hại do đám cháy gây ra.