Không chỉ là câu chuyện khám chữa bệnh mà ngay cả với điều tưởng chừng đơn giản nhất như nhu cầu sử dụng nhà vệ sinh sạch sẽ cũng khó đối với những người đến bệnh viện. Và nhà vệ sinh ở nhiều cơ sở y tế như một nỗi ám ảnh với bất cứ ai đã từng phải nằm viện.