Hãng xe sang Đức cho biết sẽ triệu hồi Mercedes-Benz GLE350 và GLE450 do hệ thống túi khí hàng ghế sau có thể bị hỏng, số lượng xe dính lỗi này lên tơis 128 chiếc. Nguyên nhân của sự cố này là do hàng ghế thứ hai trên các xe này có hệ thống điều chỉnh vị trí bằng điện (giống hàng ghế trước) và trong quá trình sử dụng (trượt) đã khiến dây nối túi khí dưới ghế bị chèn ép và hư hỏng.
 |
| Mercedes-Benz GLE phiên bản 2020 đang thuộc diện phải triệu hồi tại Bắc Mỹ do trục trặc ở hệ thống túi khí phía sau, số lượng lên tới 128 chiếc. |
Ngoài lỗi liên quan đến túi khí Mercedes-Benz GLE 2020, Mercedes còn cho biết, ghế bên phải ở hàng ghế thứ hai còn gặp vấn đề trục trặc khi không được khoá đúng vị trí khi người dùng sử dụng tính năng "Easy Entry" để vào hàng ghế thứ ba. Tuy nhiên, may mắn là hệ thống của GLE phát hiện được lỗi này và báo lên bảng táp-lô cho người lái biết.
Hồi tháng 9 và tháng 10/2019, Mercedes-Benz GLE 2020 mới liên tục phải triệu hồi khi 13.800 chiếc vì lỗi bung viền cửa sổ phía sau, 1.500 chiếc GLE350 4Matic và GLE450 4Matic SUV do thiếu... hướng dẫn sử dụng tựa đầu ở hàng ghế thứ 3. Ngoài ra, còn một lỗi khá nghiêm trọng khác là các ống xả nước điều hoà được lắp đặt không đúng khiến nước chảy ngược vào khoang hành khách, lỗi này khiến toàn bộ các mẫu GLE 350, GLE350 4Matic và GLE450 4Matic phiên bản 2020 bị triệu hồi.