Dịp lễ Phục sinh vừa qua, chị Stephanie Barber (35 tuổi) đặt phòng tại khách sạn Marisol ở Calella (Tây Ban Nha) để cả nhà nghỉ dưỡng. Gia đình đến từ Anh tỏ ra háo hức với chuyến đi. Bởi, theo giới thiệu từ trang web khách sạn, đây là khu nghỉ dưỡng 2 sao khá tiện nghi với hồ bơi và quán bar, nhưng giá cả lại rất phải chăng.
 |
| Bể bơi quảng cáo trên website. |
 |
| Bể bơi trên thực tế. |
Tuy nhiên, sau chuyến bay kéo dài 6 tiếng, khi đến nơi, mọi sự phấn khích của gia đình tan biến. Nhân viên tại quầy tiếp tân cho biết, hiện khách sạn vừa đổi chủ và bể bơi đóng cửa. Bên cạnh đó, hồ cũng nằm ở vị trí khá bất tiện khi du khách phải đi bộ một đoạn ngoài đường mới tới.
Quầy bar khách sạn cũng không hoạt động. Nhân viên nói rằng nó chỉ mở cửa theo mùa.
Mời độc giả xem video: Khách sạn sòng bài bậc nhất Macau. Nguồn: Youtube.
 |
| Quầy bar khách sạn trên website. |
 |
| Trên thực tế, quầy bar chỉ hoạt động theo mùa. |
Gia đình du khách người Anh thất vọng vì điều này khác xa với quảng cáo của khách sạn 2 sao. Sau đó, chị Stephanie liên hệ với công ty đặt phòng nhưng họ cho biết không thể hoàn tiền đặt cọc cho khách.
Cuối cùng, Stephanie cùng hai con nhỏ và mẹ đẻ chuyển tới một
khách sạn cách đó 25 phút lái xe.