Khoảng 2 tiếng sau khi cất cánh, tổ tiếp viên phát hiện thấy khách một khách bị ngất trên chuyến bay của Vietnam Airlines từ TP.Hồ Chí Minh đi Pháp,
 |
| Cơ trưởng đã quyết định dừng khẩn cấp tại sân bay Kolkata, Ấn Độ để cứu tính mạng ông Jean Edouard Charles Lacroix. Ảnh minh hoạ. |
Nam hành khách sau đó được xác định là Jean Edouard Charles Lacroix, sinh năm 1950, quốc tịch Pháp, ngồi ghế số 23E đi du lịch cùng vợ là Proust Lacroix Annette.
Tổ tiếp viên đã nhanh chóng phối hợp cùng một bác sỹ nha khoa đi trên chuyến bay của Vietnam Airlines cho khách thở oxy.
Bất chấp mọi nỗ lực, khách vẫn trong tình trạng bất tỉnh và mạch yếu, tổ bay nhanh chóng thảo luận và cơ trưởng đã quyết định cho máy bay hạ cánh xuống sân bay gần nhất là sân bay Kolkata, Ấn Độ (CCU) để cứu tính mạng cho khách.
Theo đại diện Cục Hàng không Việt Nam, việc tổ bay quyết định hạ cánh khẩn cấp tại Kolkata, Ấn Độ để cứu khách là lý do nhân đạo và là quyết định đúng đắn, kịp thời.
Nam hành khách người Pháp sau đó được đưa vào bệnh viện ILS, Kolkata. Các các sỹ chẩn đoán khách bị nghẽn phổi mãn tính.
Hành khách cũng cho biết đã có triệu chứng từ 2 tuần trước khi thực hiện chuyến bay.
Vietnam Airlines đã cố gắng liên lạc và hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách thông qua bác sỹ của bệnh viện.
Hiện, ông Jean Edouard Charles Lacroix đã hồi phục và đoàn tụ cùng gia đình tại sân bay Pháp.