Theo thông báo từ Cục Đăng kiểm Việt Nam, sẽ có tổng cộng 10 chiếc xe sang Lexus LS500 và LS500h do công ty Toyota Việt Nam nhập khẩu và phân phối bị triệu hồi để kiểm tra và thay thế lốp. Số lượng xe Lexus LS500 này được sản xuất trong khoảng thời gian từ 17/3/2017 đến ngày 10/11/2017, bao gồm cả các phiên bản LS500 và LS500h.
Lốp của các xe Lexus LS500 bị triệu hồi là loại lốp run-flat. Trong quá trình sử dụng trên lốp xuất hiện vết nứt (ở lớp tăng cứng thành bên). Theo thời gian các vết nứt này sẽ rộng ra, khiến các lớp hoa lốp có khả năng bị tách rời nhau gây tiếng ồn hoặc rung động bất thường đồng thời giảm tính ổn định và an toàn của xe.
 |
| Theo thông báo từ Cục Đăng kiểm Việt Nam, sẽ có tổng cộng 10 chiếc xe sang Lexus LS500 và LS500h do công ty Toyota Việt Nam nhập khẩu và phân phối bị triệu hồi. |
Ngoài ra, sự biến dạng cũng có thể khiến kích thước lốp lớn hơn bình thường, làm cho nhiệt độ của lốp tăng lên. Nếu lái xe dưới tình trạng áp suất lốp thấp ở tốc độ cao, có khả năng các lớp hoa lốp bị tách rời nhau, giảm tính ổn định chuyển động của xe, tăng nguy cơ gây ra va chạm.
Nguyên nhân dẫn đến các vết nứt trên lớp tăng cứng được xác định là do quá trình lắp lốp vào vành xe chưa được thực hiện đúng kỹ thuật, khiến lốp xe bị ảnh hưởng.
Tính đến thời điểm hiện tại, phía Toyota Việt Nam đã nhận được một báo cáo liên quan đến việc khách hàng khiếu nại về hiện tượng trên. Cục Đăng kiểm Việt Nam cũng khuyến cáo khách hàng cần nhanh chóng mang xe tới đại lý Lexus của TMV để được kiểm tra và xử lý.
Thời gian của đợt triệu hồi Lexus LS500 dính lỗi dự kiến bắt đầu từ ngày 07/08/2019 đến hết ngày 07/08/2020. Thời gian kiểm tra, xử lý khoảng 2,5 giờ/xe và được thực hiện hoàn toàn miễn phí.
Xuất hiện tại Việt Nam từ triển lãm Vietnam Motor Show 2018 tuy nhiên phải đến đầu 2019 những chiếc Lexus LS500 và LS500h 2019 hoàn toàn mới mới chính thức được giới thiệu tại thị trường Việt Nam.
Hiện Lexus LS500 2019 đang được bán tại thị trường Việt với 4 phiên bản khác nhau, có giá bán từ 7,08 đến 8,75 tỷ đồng.
Trước đó, hồi đầu năm (1/2019) Lexus Việt Nam đã từng phát lệnh triệu hồi đối với 4 chiếc xe sedan hạng sang LS 500 (sản xuất trong giai đoạn từ 2/7/2017 đến 10/7/2018) vì lí do liên quan đến lỗi phần mềm có thể khiến xe chết máy khi tăng tốc.