Đổi đầu số mới, khách gặp phiền toái gì?
Từ ngày 15/9/2018 tới ngày 30/6/2019, 5 nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobiphone, Vietnammobile, Gtel sẽ chuyển sim thuê bao di động 11 số về 10 số với những đầu số mới. Cụ thể, các thuê bao 11 số của mạng Viettel sẽ chuyển thành 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039. Thuê bao 11 số của mạng MobiFone sẽ chuyển thành 070, 079, 077, 076, 078. Thuê bao 11 số của mạng VinaPhone sẽ chuyển thành 083, 084, 085, 081, 082. Thuê bao 11 số của Vietnamobile sẽ được đổi sang đầu số 056, 058. Thuê bao 11 số của Gtel sẽ được đổi sang đầu số 059.
 |
|
Nhiều đầu số mới mang lại tiền tỷ cho giới buôn sim. Ảnh: Zing.
|
Ngay khi có thông tin về việc chuyển đổi từ tháng 5/2018 đến hiện tại, nhiều khách hàng vẫn than phiền về những bất cập gặp phải.
Trước tiên là việc cập nhật lại danh bạ trong điện thoại. “Trong danh bạ của tôi có tới vài trăm người thân, bạn bè dùng thuê bao 11 số của nhiều nhà mạng khác nhau. Nếu không có phần mềm hỗ trợ của các nhà mạng, tôi không biết phải mất bao nhiêu thời gian để “mò” được số mới của mọi người”, nhiều khách hàng cho biết.
Sau đó là việc khách hàng gặp khó đối với việc đăng ký tài khoản trên các mạng xã hội Facebook, Zalo, Viber và kích hoạt bảo mật hai lớp OTP. Khách hàng có thể gặp rất nhiều rủi ro phát sinh do số di động đã không còn trùng khớp với con số đã sử dụng để đăng ký trước đó. Các dịch vụ phổ biến hiện nay như Facebook, Instagram, Google (Gmail, Driver, YouTube...) hay Apple ID (App Store, iCloud...) thường được kích hoạt thêm lớp bảo mật OTP. Như vậy, khi việc chuyển đổi đầu số diễn ra, người dùng có thể không nhận được mã xác thực vì OTP được gửi đến số điện thoại cũ, dẫn đến việc không đăng nhập được tài khoản. Theo các chuyên gia, sự thay đổi SIM 11 số thành 10 số là theo quy luật rõ ràng và các nhà cung cấp dịch vụ (Facebook, Zalo, Viber, Google...) hoàn toàn có thể xử lý trên hệ thống để hỗ trợ khách hàng tối đa. Tuy nhiên, cho tới thời điểm này, chưa có bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào lên tiếng xác nhận họ tự động thay đổi số điện thoại trên hệ thống cho khách hàng.
Một rắc rối lớn nữa là đối với những người đăng ký sử dụng các dịch vụ của ngân hàng như: SMS Banking, thông báo biến động số dư, mã OTP, Mobile Banking… Mặc dù Bộ TT&TT cũng đã có công văn đề nghị Ngân hàng Nhà nước có chỉ đạo hỗ trợ người dân nhưng sau khi cân nhắc các vấn đề pháp lý, các ngân hàng cho biết không thể tự động cập nhật thuê bao mới của khách hàng. Điều này khiến nhiều chủ thuê bao 11 số lo lắng sẽ bị gián đoạn dịch vụ và người dùng phải bỏ thời gian để ra ngân hàng làm đơn yêu cầu đổi số điện thoại. Chị Nguyễn Thị Loan, ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội cho biết, do công việc chủ yếu là kinh doanh online nên sử dụng dịch vụ ví điện tử cho tiện dụng và đã sử dụng sim 11 số để đăng ký. Chị lo lắng việc chuyển đổi số điện thoại hàng loạt tại ngân hàng có thể gây ùn ứ hệ thống, mất thời gian, dẫn đến ảnh hưởng không nhỏ đến việc kinh doanh của mình.
 |
| Nhiều khách hàng dùng số điện thoại 11 số đăng ký sử dụng dịch vụ ngân hàng lo sẽ gặp rắc rối khi chuyển đầu số. Ảnh Internet. |
Đối với những doanh nghiệp sử dụng thuê bao 11 số để giao dịch với khách hàng hoặc in trên những tấm pano quảng cáo thì chắc chắn những doanh nghiệp này phải bỏ cả tiền bạc, thời gian để thông báo tới các khách hàng số mới, in tấm biển mới.
Giới đầu cơ sim số lãi "khủng"
Trong khi người dùng di động đang ngồn ngang với nhiều lo lắng thì giới đầu cơ sim số lại có vẻ được hưởng lợi nhiều nhất.
Theo lời một người buôn sim ở Hoàng Mai, Hà Nội, trong số những đầu số mới của các nhà mạng, những đầu số 08, 05 sẽ được yêu thích hơn đầu 03, 04, 07, do đó các thuê bao của Vinaphone, Vietnam Mobile sẽ đắt khách hơn. Tìm hiểu qua một số diễn đàn về sim số đẹp, nhìn chung, thuê bao của Vinaphone đang trên đà tăng giá mạnh nhất do bắt được số đuôi hợp với đầu số mới 08X. Với đầu số 08X, dự kiến giá cả các sim Vinaphone tăng từ 4 -5 lần.
 |
|
Những đầu số mới cũng có thể khiến nhiều người buôn sim "đổi đời". Ảnh Internet.
|
Thậm chí, chưa đến ngày chuyển sang 10 số, nhưng những sim đẹp 11 số đã tăng giá. Chị Đặng Thị Thủy, chủ cửa hàng sim số quận Cầu Giấy tiết lộ: “Đa số sim 11 số hiện tại đều đã tăng giá so với những thời điểm bình thường. Tôi hơi lo lắng nếu ôm hết cả nghìn thuê bao tới khi chuyển đổi mới bung hàng nên bán dần cũng đã có lãi kha khá”.
Một dân săn sim ở Hà Nội tiết lộ, để kiếm lời từ việc chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số, hầu hết giới đầu cơ sim số đều đã thực hiện đủ các chiêu như gom sim, găm sim 11 số, săn số ngũ quý, lúc quý, số tiến, số lặp…
Cụ thể, khi có thông tin Bộ TT&TT sẽ chuyển từ thuê bao 11 số thành 10 số, giới buôn sim đã rục rịch gom mua sim 11 số có đuôi đẹp chờ sau ngày chuyển đổi sẽ tăng giá bán kiếm lời. Hầu như các sim 11 số thời điểm trước đều bị coi là sim cỏ, sim rác nên kho số đẹp vẫn còn nhiều. Các nhà buôn sim đã “lục tung” các kho số, chọn những sim có đuôi số đẹp, mua về chờ thời cơ. Bởi, khi chuyển sang 10 số kết hợp ngẫu nhiên với đầu số mới theo quy định, nhiều sim sẽ có những dãy số trùng trở thành sim số đẹp, giá sẽ tăng vọt gấp nhiều lần.
 |
| Giới đầu cơ háo hức vì sắp kiếm được món hời từ việc chuyển đổi. Ảnh Internet. |
Giới sim số cũng áp dụng bài “găm” sim 11 số. Đó là việc mua hàng loạt sim 11 số về kho và ém hàng, chờ cho thị trường khan hiếm mới “bung” ra với mức giá cao. Điều này lý giải cho việc, khoảng 2 – 3 tháng trước, khi hỏi mua sim 11 số, đa số các cửa hàng đều trả lời đang tạm ngừng giao dịch. Còn liên lạc mua sim theo địa chỉ trên mạng xã hội thì đều nhận thông tin đang đợi cập nhật giá mới.
Lịch chuyển đổi dự kiến đối với thuê bao 11 số của các nhà mạng di động:
Lịch chuyển đổi dự kiến của Viettel:
Tổng số thuê bao Viettel 11 số chuyển đổi trong đợt này là 43 triệu. Các thuê bao này thuộc 8 đầu số khác nhau, từ 0162 đến 0169. Viettel sẽ có nhiều đợt chuyển đổi đầu số tương ứng với 8 mã mạng. Các đợt chuyển đổi này được dự kiến thực hiện lần lượt từ ngày 15/9.
- Đầu số 0169.66 - 039.66: Từ 0h00 ngày 15/9/2018
- Đầu số 0169 - 039: Từ 0h00 ngày 17/9/2018
- Đầu số 0168 - 038: Từ 0h00 ngày 19/9/2018
- Đầu số 0167 - 037: Từ 0h00 ngày 23/9/2018
- Đầu số 0166 - 036: Từ 0h00 ngày 25/9/2018
- Đầu số 0165 - 035: Từ 0h00 ngày 27/9/2018
- Đầu số 0164 - 034: Từ 0h00 ngày 03/10/2018
- Đầu số 0163 - 033: Từ 0h00 ngày 05/10/2018
- Đầu số 0162 - 032: Từ 0h00 ngày 07/10/2018
Lịch chuyển đổi dự kiến của MobiFone:
Việc chuyển đổi của nhà mạng này dự kiến sẽ diễn ra trong 5 đợt, mỗi đợt tương ứng với một mã mạng.
- Đầu số 0120 - 070: Từ 15/9 - 24/9
- Đầu số 0121 - 079: Từ 24/9 - 27/9
- Đầu số 0122 - 077: Từ 27/9 - 4/10
- Đầu số 0126 - 076: Từ 4/10 - 7/10
- Đầu số 0128 - 078: Từ 7/10 - 10/10
Lịch chuyển đổi dự kiến của VinaPhone:
VNPT đang lên phương án chuyển đổi chính thức. Dự kiến việc chuyển đổi sẽ diễn ra trong 5 đêm, bắt đầu từ 15/9.
- Đầu số 0123 - 083: Từ 0h00 ngày 24/9/2018
- Đầu số 0124 - 084: Từ 0h00 ngày 15/9/2018
- Đầu số 0125 - 085: Từ 0h00 ngày 27/9/2018
- Đầu số 0127 - 081: Từ 0h00 ngày 18/9/2018
- Đầu số 0129 - 082: Từ 0h00 ngày 21/9/2018
Lịch chuyển đổi dự kiến của Gmobile:
Đầu số 0199 của Gmobile sẽ được chuyển thành 059. Việc chuyển đổi của nhà mạng này dự kiến sẽ diễn ra trong 4 đợt.
- Đầu số 0199.2: Từ ngày 15/9
- Đầu số 0199.3: Từ ngày 17/9
- Đầu số 0199.8: Từ ngày 19/9
- Đầu số 0199.9: Từ ngày 21/9
Lịch chuyển đổi dự kiến của Vietnamobile:
Vietnammobile có 2 đầu số nằm trong đợt chuyển đổi. Cụ thể, thuê bao có đầu số 0186 sẽ được chuyển thành 056 và đầu số 0188 sẽ được chuyển thành 058. Việc chuyển đổi sẽ thực hiện trong 5 đêm, kéo dài từ 15/9 - 23/9.