EVN Hà Nội tự hào mang sứ mệnh “thắp sáng niềm tin” đến từng nhà dịp Tết

Anh Vũ Đức Tình - công nhân Công ty Lưới điện Cao Thế TP Hà Nội có 24 năm gắn bó với Ngành Điện nhưng cũng là 24 năm anh không đón giao thừa ở nhà.

Khi chứng kiến các gia đình cùng nhau đoàn tụ đêm giao thừa, anh cũng bâng khuâng, bùi ngùi lắm. Nhưng gác lại phút chạnh lòng riêng tư, anh và các đồng nghiệp lấy niềm vui, hạnh phúc của người dân làm động lực để hoàn thành nhiệm vụ được giao phó.

Anh Tình chia sẻ: “Giao thừa là thời khắc thiêng liêng, ý nghĩa với mọi người, ai cũng hồi hộp đón chờ giây phút chuyển giao của năm cũ và năm mới. Riêng với anh em thợ điện chúng tôi cũng hồi hộp đếm từng phút từng giây trôi qua, đếm để rồi vui mừng khi lưới điện vận hành an toàn không xảy ra bất thường, phấn khởi khi ngoài kia đèn đường vẫn sáng, nhà nhà vẫn ngập tràn trong ánh điện”.

Anh Tình (bên phải) cùng đồng nghiệp đang kiểm tra vận hành lưới điện

Tại “Trận địa” chuẩn bị cho công tác bắn pháo hoa, anh Trần Trung Kiên - công nhân Công ty Điện lực Hoàn Kiếm cho biết khu vực quản lý sẽ diễn ra bắn pháo hoa, cầu truyền hình cùng nhiều chương trình văn hóa trọng điểm của thành phố: “Chúng tôi đã tuần canh bằng máy dò áp và kiểm tra kỹ các điểm hộp nối, thường xuyên giám sát các công trình thi công quanh hồ Hoàn Kiếm nhằm bảo đảm an toàn cho hệ thống cáp ngầm, đầy đủ nguồn cấp điện vào các ngày giáp Tết, đêm Giao thừa và những ngày Tết”, anh cùng mọi người đều phải ứng trực sẵn sàng. Đây là thời điểm nhạy cảm áp lực công việc càng lớn, việc đảm bảo cung cấp điện an toàn luôn nhiệm vụ hàng đầu. Cái tết sum vầy cùng gia đình trở thành xa xỉ đối với những thợ điện Thủ đô.

Cũng tại một “Mặt trận” khác trong công tác đảm bảo điện Tết Nguyên đán, thay vì sum họp và nấu những món ăn ngon cho gia đình ngày đầu năm mới thì chị Hoàng Thị Hương, Điều độ viên kiêm Trưởng kíp Trung tâm điều khiển thuộc Trung tâm Điều độ Hệ thống điện lại tất bật với công việc của mình tại đơn vị. Chị cho biết: “Các trạm biến áp trên địa bàn thành phố Hà Nội đã đạt tiêu chí không người trực. Việc theo dõi bất thường có nguy cơ gây sự cố lưới điện, cảnh báo đầy tải, quá tải, lệch điện áp… nhằm đưa ra các giải pháp xử lý, đều được thực hiện tại Trung tâm điều khiển từ xa. Chính vì vậy, để đảm bảo lưới điện luôn vận hành thông suốt, đặc biệt là trong dịp Lễ, Tết trách nhiệm của đơn vị chị rất nặng nề”.

Tuy nhiên, với chị Hương, hạnh phúc nào bằng khi “phía sau những khoảng lặng của công việc là những cái bắt tay nồng ấm lúc giao ca, là những món quà của lãnh đạo Tổng công ty đến thăm động viên anh em trong ca trực nên ấm áp như ở nhà vậy”.

Thợ điện Thủ đô luôn sẵn sàng mọi tình huống để ổn định nguồn điện cho người dân Thủ đô đón năm mới an vui, hạnh phúc

Đến Trung tâm chăm sóc khách hàng trong những ngày Tết cận kề, chúng tôi được chứng kiến câu chuyện của gia đình chị Trưởng ca Nguyễn Thị Hải Yến, mới thấy những đóng góp thầm lặng của những Thợ điện Thủ đô. Do đặc thù công việc nên chị đi làm theo ca kíp, chưa năm nào chị có được một cái Tết trọn vẹn cùng gia đình: “Tôi phải thu xếp để gửi con nhỏ cho ông bà vào dịp Lễ, Tết để thực hiện trực ca. Khoảnh khắc giao thừa đến, gia đình nào cũng sum vầy đoàn tụ, nhưng tôi vẫn đi trực để đảm bảo dòng điện Thủ đô không bao giờ tắt. Đi làm ngày Tết có nhiều cảm xúc lắm. Ngoài cảm giác hân hoan đón chào năm mới, một chút bâng khuâng, nỗi nhớ gia đình, con nhỏ ở nhà, hơn hết, tôi lại thấy rất tự hào vì được là thành viên thực hiện nhiệm vụ đảm bảo dòng điện để mỗi gia đình đón tết được trọn vẹn, vui vẻ và đầm ấm”.

Tết Nguyên đán năm nay, Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI đã sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/24. Trong suốt dịp này, các tổng đài viên được tăng cường vào ca trực để tiếp nhận các cuộc gọi, giải quyết yêu cầu của khách hàng.

Chị Yến thấy rất tự hào vì được là thành viên thực hiện nhiệm vụ đảm bảo dòng điện để mỗi gia đình đón tết được trọn vẹn, vui vẻ và đầm ấm