Tàu nghỉ đêm Tùng Trang mang số hiệu QN 2477, có sức chở 48 khách do thuyền trưởng Dương Văn Anh (trú tại Điện Phương, huyện Điện Bàn, tỉnh Quảng Nam) điều khiển, xuất bến tại Cảng tàu du lịch Bãi Cháy lúc 12h45 ngày 28/8 đã bị một cơn gió lốc bất ngờ nhấn chìm lúc 14h45 cùng ngày.
Tàu bị chìm giữa vùng biển Ba Hang và Hòn Gà Chọi.
Khi tàu bị nạn, trên tàu có 20 hành khách, gồm 12 khách nước ngoài, một hướng dẫn viên du lịch, bảy thuyền viên.
Đoàn khách nước ngoài do Công ty lữ hành Việt Nam Open Tour (có địa chỉ số 9 Hàng Hương, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) hợp đồng dẫn khách.
Tuy nhiên, không có thiệt hại nào về người, đoàn khách đã an toàn.
Số người trên tàu đã được Ban quản lý Vịnh Hạ Long và các tàu du lịch khác cứu vớt và đưa về khách sạn an toàn.
Ngay sau khi sự việc xảy ra, Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Quảng Ninh Nguyễn Văn Đọc đã chỉ đạo các cơ quan chức năng khẩn trương ứng cứu, khắc phục hậu quả; đưa toàn bộ khách nước ngoài về khách sản chăm sóc sức khỏe chu đáo, cử đội cứu hộ tiến hành trục vớt tài sản của hành khách.
Quảng Ninh cam đoan sẽ hỗ trợ những thiệt hại về tài sản mất mát do sự cố thiên tai xảy ra với khách du lịch.