Từ sự việc chị P.L tố mua kiềng 7 chỉ bán còn 6 chỉ tại Bảo Tín Minh Châu, DN này rà soát lại và phát hiện có tới 2 trường hợp bị giao nhầm hàng.
Tháng 3/2016, gia đình chị L. mua một chiếc kiềng của Bảo Tín Minh Châu trọng lượng 7 chỉ. Ngày 28/8, chị L. mang ra Bảo Tín Minh Châu bán, chiếc kiềng chỉ còn 6 chỉ.
Bảo Tín Minh Châu bác tin đồn cho hơn 100 nhân viên nghỉ việc để trốn thưởng Tết, khẳng định không thưởng Tết cho nhân viên mà chỉ tặng quà.
Sau khi bị khách hàng tố bán vàng giả, chiều 24/9, Công ty VBĐQ Bảo Tín Minh Châu đã chính thức lên tiếng về vụ việc này.