Mua điện thoại xách tay: Được gì và mất gì?

Lướt qua thị trường điện thoại một chút, có thể thấy người dùng đang dần có thiện cảm hơn với điện thoại xách tay, là loại hàng cũng dần thay thế điện thoại chính hãng để trở thành lựa chọn yêu thích của nhiều người yêu công nghệ hiện nay. Tuy nhiên không khó hiểu khi sự phát triển nhanh chóng này cũng kéo theo khá nhiều hệ lụy, trong đó có cả những điều tích cực và tiêu cực mà bài viết này sẽ cùng phân tích.

Nếu bạn là một người có hầu bao rủng rỉnh và những chiếc điện thoại trong nhu cầu của bạn có sẵn ở dạng chính hãng, hãy lựa chọn chúng để có được chính sách bán hàng và những ưu đãi tốt nhất. Chưa kể điều này sẽ giúp đóng góp một phần vào nền kinh tế của đất nước tốt hơn là hàng xách tay.

Điện thoại xách tay trước hết được hiểu là những chiếc điện thoại được bán ra ở nước ngoài, nhưng được các thương gia vận chuyển về Việt Nam và bán cho người dùng nước ta nhằm hưởng phần chênh lệch về giá bán giữa hai nước. Và tất nhiên, để hưởng được phần chênh lệch này thì họ cũng phải đánh đổi nhiều thứ không nhỏ, chẳng hạn như phải ra nước ngoài gom hàng, tự nhận bảo hành trách nhiệm và hàng trăm khoản thuế, phí khác nữa. Hàng xách tay tại Việt Nam thường có xuất xứ từ Mỹ, châu Âu, Hàn Quốc hoặc Nhật Bản, những thị trường áp dụng chính sách bán hàng kèm hợp đồng viễn thông nên có giá điện thoại khá rẻ so với Việt Nam.

Khái niệm điện thoại xách tay không bao hàm ý chỉ chất lượng sản phẩm hay độ mới, cũ, tuy nhiên phần lớn điện thoại dạng này được bán dưới dạng “likenew”, tức không mới cũng chẳng cũ, thậm chí chưa bóc hộp. Tuy nhiên, cũng không ít thương gia hiện nay lợi dụng việc bán hàng xách tay để trà trộn vào những chiếc máy có nguồn gốc không rõ ràng, hàng dựng,...

Hiểu biết một chút về sản phẩm định mua là điều mà rõ ràng người dùng nào cũng cần có. Vậy hãy cùng điểm qua những điểm được và mất, để xem liệu điện thoại xách tay có phù hợp là là loại sản phẩm nên lựa chọn hay không:

Giá cả có lẽ là yếu tố cơ bản nhất kéo người tiêu dùng đến với những chiếc điện thoại xách tay. So với điện thoại chính hãng, những chiếc điện thoại dạng này thường rẻ hơn đến vài triệu đồng, tùy thương hiệu cũng như phân khúc của chiếc máy đó.

Chẳng hạn như chiếc iPhone 6 16GB dạng xách tay, được bảo hành 12 tháng tại cửa hàng của một nhà bán lẻ tại Hà Nội có giá là 15.599.000đ, trong khi đó hàng chính hãng bán tại FPT Shop có giá 17.799.000đ, chênh lệch hơn 2 triệu đồng.

Những chiếc máy của các thương hiệu khác thậm chí còn có mức chênh lệch cao hơn nữa.

Điều này sẽ rất có ích với những ai có thói quen mua hàng để trải nghiệm rồi bán lại vì sẽ không sợ bị mất giá quá nhiều.

Nhiều lựa chọn ở đây không phải là số model máy có trên thị trường, mà là nhiều lựa chọn về mặt chất lượng và giá sản phẩm.

Với hàng chính hãng, lựa chọn duy nhất là một chiếc máy mới nguyên mà người ta hay gọi là “brandnew”, nếu bạn không muốn phải mất công phải săn lùng hàng cũ trên các trang rao vặt. Nhưng với loại hình xách tay, chiếc máy đó có thể là một chiếc “likenew”, đã qua sử dụng hoặc “brandnew” nhưng đã “activate” (đối với iPhone), và giá cả của chúng cũng dễ chịu hơn nhiều so với hàng chính hãng.

Dễ có hàng độc hơn

Đó là trường hợp của những chiếc máy mà không hề được bán dưới dạng chính hãng. Vấn đề này thường đến từ việc nhà sản xuất đó không hoặc chưa phân phối tại Việt Nam, hoặc những chiếc máy có cấu hình không dành cho thị trường nước ta.

Dễ thấy một vài sản phẩm mà hàng xách tay còn được ưa chuộng hơn hàng chính hãng, chẳng hạn như những chiếc Samsung Galaxy sử dụng chip Qualcomm thay vì Exynos, Galaxy J của Nhật, BlackBerry Z10 bản STL100-02, 03 trước đây,…

Nếu chọn mua điện thoại xách tay, bạn cũng dễ dàng kiếm được những chiếc máy độc, lạ mà không phải ai cũng có thể mua được.

Tiềm ẩn nhiều rủi ro

Bên cạnh những ưu điểm khá lớn đó, điện thoại xách tay cũng tiềm ẩn khá nhiều rủi ro mà phần lớn đến từ xuất xứ không rõ ràng và chính sách bảo hành thiếu minh bạch của cửa hàng bán ra.

Bảo hành có thể coi là yếu tố “ăn tiền” chính của mỗi cửa hàng. Chính vì vậy, không khó hiểu khi họ có thể tìm nhiều lí do để từ chối hoặc rút ngắn thời gian bảo hành máy.

Cũng có những cửa hàng làm ăn chuyên nghiệp hơn, khi chiếc máy của bạn gặp sự cố thì họ sẽ chuyển về nơi mua (ở nước ngoài) để sửa chữa, khi đó người dùng sẽ phải mất thời gian chờ đợi hoặc các nguy cơ liên quan đến mất mát dữ liệu.

Đây cũng là nguy cơ chung của việc mua hàng không chính hãng. Tuy nhiên, hầu hết các đại lý hiện nay áp dụng chính sách bảo hành lên tới 12 tháng đối với hàng mới, ngang bằng với việc mua hàng tại các cơ sở phân phối chính thức, với hàng đã qua sử dụng thì thời gian này có thể rút xuống còn 3 hoặc 6 tháng. Ngoài ra, nhiều nơi cũng cung cấp đến người mua những gói “bảo hành vàng”, tức sẽ hỗ trợ cho người dùng ngay cả khi nguồn hoặc màn hình bị hỏng.

Mua hàng xách tay, người dùng cũng có thể sẽ không nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ hãng như những chiếc máy được mua trong nước. Chẳng hạn, như với người mua iPhone, Apple thường có chính sách đổi mới pin hoặc sạc miễn phí cho người mua hàng nếu nằm trong lô hàng lỗi hoặc sau một thời gian sử dụng. Tất nhiên, chính sách này thường chỉ áp dụng trên từng khu vực chứ không phải toàn cầu và người dùng hàng xách tay sẽ khó được hưởng những ưu đãi này.

Có thể gặp phải hàng dựng

Như đã nói ở trên, điện thoại xách tay vốn dĩ cũng là một chiếc máy như hàng chính hãng, sự khác nhau chỉ đến từ các chính sách bảo hành, hậu mãi. Tuy nhiên, trước sự phát triển mạnh mẽ của loại hàng này, không ít “thương gia” đã lợi dụng để trộn thêm vào những chiếc máy kém chất lượng, hoặc bán hàng dựng dưới danh nghĩa hàng xách tay.

Để tránh được điều này thì bản thân mỗi người mua hàng phải tự trang bị cho mình những kiến thức nhất định khi mua hàng. Nhưng cách tốt nhất là chọn mua tại những địa chỉ uy tín, chọn mua hàng mới còn “nguyên seal”.

Đó là một vài điểm được và mất khi chọn mua smartphone dạng xách tay. Giá rẻ, hàng độc, dễ mua, nhưng cũng sẽ phải chấp nhận những rủi ro liên quan đến chính sách bảo hành sau này, người dùng cần cân nhắc trước khi đưa ra lựa chọn. Chẳng hạn như bạn là người cầu toàn, mong muốn một chiếc máy hoàn hảo, không cần lo lắng về sau, hoặc những người có túi tiền rủng rỉnh không muốn quan tâm đến chuyện test máy, hãy đến ngay những trung tâm bán hàng chính hãng để mua và sử dụng.

Ngược lại, nếu chỉ quan tâm đến giá trị sử dụng hoặc không muốn tiêu quá nhiều tiền cho một chiếc điện thoại, những chiếc máy xách tay cũng là một lựa chọn đáng cân nhắc.