Cảnh giác mạo danh lắp đặt truyền hình cáp

- Gần đây, một số người dân trên địa bàn Hà Nội đã bị các đối tượng xấu mạo danh là nhân viên của Truyền hình Cáp Việt Nam (VCTV) mời chào lắp đặt lậu dịch vụ truyền hình cáp với mức giá cao, không đúng theo quy định của VCTV.

Ông Lê Quang Hòa và chị Đặng Thị Hòa ký xác nhận biên bản sự việc xảy ra và ký hợp đồng sử dụng dịch vụ với VCTV.

Ngay sau khi nhận được phản ánh của một số khách hàng tại khu vực Phú Diễn, Hà Nội về tín hiệu truyền hình cáp cứ liên tục chập chờn, hình ảnh bị muỗi, nhiễu, mất nét, thậm chí ở nhiều hộ gia đình thường xuyên xảy ra tình trạng tín hiệu bị mất giữa chừng, các kỹ thuật viên của VCTV đã xuống thực địa kiểm tra. Kết quả kiểm tra cho thấy: Các hộ gia đình này có sử dụng tín hiệu truyền hình cáp của VCTV nhưng họ không có hợp đồng đăng ký lắp đặt dịch vụ và không được VCTV cung cấp tín hiệu truyền hình cáp.

Gia đình chị Đặng Thị Hòa và gia đình ông Lê Quang Hòa, xóm Đình, Phú Diễn, Hà Nội cho biết: "Gia đình chúng tôi được một người thanh niên tự giới thiệu là nhân viên truyền hình cáp (không thấy mặc đồng phục đỏ) đến lắp đặt truyền hình cáp với mức giá là 650.000đ/hộ". Theo các hộ này cho biết, mức giá đã bao luôn cả chi phí lắp đặt, dây cáp và theo lời dỗ ngon ngọt của các đối tượng xấu này thì đây là giá lý tưởng, rẻ hơn nhiều so với thị trường hiện nay.

Thực tế, theo quy định của Truyền hình Cáp Việt Nam, phí lắp đặt cho một thuê bao đăng ký mới chỉ là 290.000đ/hộ (tiền dây cáp được tính theo khoảng cách thực tế của thuê bao).

Ông Mạnh Cường (cán bộ kinh doanh chi nhánh 4 - VCTV) cho biết: "Khi đến "mồi chài", kẻ xấu đã mang theo hóa đơn, dây cáp, phiếu thu chi nên những người dân không rành, lầm tưởng là nhân viên truyền hình cáp. Với những trường hợp này, thế chúng tôi đã hợp thức hóa hợp đồng cho các hộ trên, nhưng bà con phải đóng lại đầy đủ tiền lệ phí đầu vào, phải nộp tiền thuê bao hằng tháng".

Ông Cường cũng hướng dẫn cho người dân ở đây các thông tin cơ bản để phân biệt đâu là nhân viên Truyền hình Cáp Việt Nam, đâu là các đối tượng mạo danh: "Tất cả các kỹ thuật viên của VCTV khi lắp đặt dịch vụ cho khách hàng đều phải mặc đồng phục màu đỏ, trên lưng áo có in chữ Truyền hình Cáp Việt Nam. Trên hợp đồng, phiếu thu tiền đều có in chữ VCTV, có đóng dấu công ty trên các hợp đồng, hóa đơn".

Việc câu móc, cung cấp lại, bán lại tín hiệu truyền hình cáp đang diễn ra dưới nhiều hình thức khác nhau và ngày càng tinh vi hơn. Các hành vi này không chỉ gây thiệt hại cho nhà cung cấp dịch vụ mà còn làm suy giảm tín hiệu truyền hình cáp, gây ảnh hưởng đến các thuê bao chính thống của VCTV. Do vậy,  VCTV sẽ kiên quyết xử lý nghiêm đối với các vi phạm này tại tất cả các địa bàn có mạng cáp của VCTV.

Phương Dung

[links()]