![]() |
![]() |
Liên quan đến việc hành khách Vietjet mất hành lý trên chuyến bay VJ902, đường bay BKK - HAN ngày 23/5/2015, Cục Hàng không Việt Nam đã chính thức lên tiếng.
Theo Cục Hàng không Việt Nam, chuyến bay VJ902 đường bay BKK - HAN (Băng Cốc – Hà Nội) ngày 23/5/2015 hạ cánh tại Nội Bài lúc 15h45, sau khi nhận hành lý ký gửi có ba trường hợp hành lý của hành khách bị bung khoá và bị mất quần áo, mỹ phẩm trong hành lý.
![]() |
| Hình ảnh chiếc vali bị bung khóa của hành khách Vietjet mất hành lý. |
Cụ thể, trường hợp thứ nhất là hành khách Thân Thị Thủy gửi một vali hành lý ký gửi 20kg, khi nhận bị bung khoá, khách khai mất đồ bên trong gồm quần áo hiệu, nước hoa Channel, tổ yến. Khi cân lại hành lý còn 13kg (mất 7kg).
Trường hợp thứ hai là hành khách Bùi Thị Thanh Tâm gửi hai vali hành lý ký gửi 20kg, khi nhận một vali bị bung khoá được cuốn lại bằng băng dính, khách khai mất đồ bên trong gồm quần áo hiệu Uniqlo, Burberry. Khi cân lại hành lý còn 13,5kg (mất 6,5kg)
Trường hợp thứ ba là hành khách Ngô Hồng Nhung gửi bốn kiện hành lý ký gửi 20kg, khi nhận một vali bị bung khoá khách khai mất đồ bên trong gồm kem hiệu Ocsen và một số quần áo khách không nhớ nhãn hiệu. Khi cân lại hành lý là 31,5kg (thừa 11,5kg).
Theo xác minh, chuyến bay này do Công ty phục vụ mặt đất Hà Nội (HGS) thực hiện bốc xếp, vận chuyển hành lý của hành khách từ tàu bay vào khu vực trả hành lý trong Nhà ga hành khách T2. Khi tàu bay hạ cánh nhân viên bốc xếp của HGS mở cửa hầm hàng của tàu bay để bốc dỡ hành lý xuống thì phát hiện hành lý có số thẻ VJ183675 (của hành khách Bùi Thị Thanh Tâm) bị vỡ, theo quy trình nhân viên bốc xếp đã thông báo cho ông Dương Đức An là nhân viên giám sát chuyến bay VJ902 của Hãng hàng không Vietjet đến xác nhận và lập Biên bản bất thường đối với hành lý.
Tuy nhiên có ba kiện hành lý bị bung khoá nhưng chỉ có một kiện được lập biên bản bất thường để xác nhận. Các kiện khác bị bung khoá chỉ được phát hiện sau khi hành khách nhận hành lý.
Trích xuất hình ảnh từ camera quá trình bốc xếp hành lý tại khu vực đảo băng chuyền hành lý số 1 của chuyến bay VJ902, thấy rằng hành lý của chuyến bay được đưa vào băng chuyền từ 16h23 đến 16h40 và kiện hành lý bị vỡ được nhân viên quấn băng dính đưa lên băng chuyền cuối cùng vào lúc 16h56. Tuy nhiên, camera tại khu vực đảo hành lý lại chỉ thu được hình ảnh của một phần khu vực đảo hành lý số 1. Xem phần hình ảnh thu được thì không có dấu hiệu nào bất thường.
Qua việc cân kiểm tra hành lý của hành khách bị bung khoá và khai báo mất đồ thì có hai trường hợp bị hụt trọng lượng, trường hợp hành khách Thân Thị Thủy bị hụt mất 7kg, trường hợp hành khách Bùi Thị Thanh Tâm bị hụt mất 6,5kg; trường hợp hành khách Ngô Hồng Nhung lại dư ra 11,5kg.
Cục Hàng không Việt Nam cho biết, nhiều khả năng các kiện hành lý bị bung khoá có thể là do quá trình phục vụ, bốc xếp đưa lên tàu bay tại Băng Cốc, vì ngay khi mở cửa buồng hàng tàu bay để bốc hành lý xuống tại Nội Bài nhân viên đã phát hiện vali bị bung khoá. Số hành lý bị bung ra ở ba vali này có thể nhân viên bốc xếp tại đầu Băng Cốc đã cho lại vào một kiện.
Hiện Cục Hàng không Việt Nam đang yêu cầu Hãng hàng không VietJet làm việc với đơn vị có liên quan phía Băng Cốc để làm rõ vụ việc và thực hiện đúng trách nhiệm của mình với hành khách, kiên quyết xử lý nghiêm minh các cá nhân, tổ chức vi phạm.
![]() |
| Elon Musk (41 tuổi) đang là giám đốc điều hành của công ty vũ trụ SpaceX, đồng thời là giám đốc điều hành và kiến trúc sư sản phẩm của Tesla Motors và là Chủ tịch SolarCity - nhà cung cấp công nghệ năng lượng mặt trời lớn nhất tại Mỹ. |
7 ngày nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4-1/5 đã mang lại nguồn thu đáng kể cho địa phương từ hoạt động du lịch.
4 tháng đầu năm 2026, xuất khẩu tăng gần 20% nhưng nhập khẩu tăng 28,7%, khiến cán cân thương mại nhập siêu 7,11 tỷ USD, cho thấy phụ thuộc lớn vào khu vực FDI.
7 ngày nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4-1/5 đã mang lại nguồn thu đáng kể cho địa phương từ hoạt động du lịch.
4 tháng đầu năm 2026, xuất khẩu tăng gần 20% nhưng nhập khẩu tăng 28,7%, khiến cán cân thương mại nhập siêu 7,11 tỷ USD, cho thấy phụ thuộc lớn vào khu vực FDI.
Khám phá dự án nhà vườn 353m² tại Hải Phòng, kết hợp giữa truyền thống và hiện đại, giữ gìn giá trị gia đình qua thiết kế tối ưu không gian.
Thay vì chỉ vui chơi thuần túy, đông đảo du khách trong và ngoài nước đã chọn các bảo tàng, di tích, KDL Văn hóa tại TP.HCM làm điểm đến dịp lễ năm nay.
Nhánh cầu N3 nút giao An Phú - công trình giao thông quan trọng nhất khu Đông TP HCM - chính thức thông xe, góp phần giảm ùn tắc...
Phường Hoàn Kiếm đang dồn lực phá dỡ 5–6 khách sạn và trụ sở ngành Điện lực để giải phóng mặt bằng, phục vụ xây quảng trường, công viên phía Đông hồ Hoàn Kiếm.
Khu Zone 9 trên phố Trần Thánh Tông đang được tháo dỡ để phục vụ dự án mở rộng Nhà tang lễ Quốc gia.
Sau hơn hai năm đàm phán, Australia - một trong những thị trường có tiêu chuẩn khắt khe nhất thế giới - đã chính thức mở cửa cho trái bưởi Việt Nam.
Vào giờ cao điểm tối, thời điểm tiêu dùng điện lớn nhất trong ngày, chi phí điện của doanh nghiệp sẽ biến động ngay.
Không chỉ là yếu tố trang trí, cây xanh trong nhà ngày càng được xem như “tài sản mềm” giúp nâng chất lượng không gian sống.
Giá dưa hấu tại Quảng Trị lao dốc xuống dưới 3.000 đồng/kg, thấp kỷ lục nhiều năm, khiến người trồng rơi vào cảnh càng thu hoạch càng lỗ.
Pickleball bùng nổ thành thị trường triệu USD, nhưng thu nhập vận động viên phân hóa mạnh, số ít giàu lên nhanh, phần đông vẫn chật vật theo nghề.
Hải Phòng đặt ra những chỉ tiêu kinh tế - xã hội quan trọng nhằm hiện thực hóa định hướng đưa Hải Phòng tiệm cận các thành phố tiêu biểu trong khu vực.
Dự án Cảng hàng không dân dụng Phan Thiết được khởi công, góp phần hoàn thiện hạ tầng giao thông, thúc đẩy phát triển du lịch và kinh tế khu vực Nam Trung Bộ.
Khi đưa vào vận hành, các tuyến này kết nối liên tục với cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi và các đoạn phía nam sẽ rút ngắn thời gian di chuyển.
Với tổng mức đầu tư hơn 920 tỷ đồng, dự án xây dựng, cải tạo tuyến kênh Thụy Phương đang bước vào giai đoạn thi công nước rút.
Với tổng vốn khoảng 59.000 tỷ đồng (gần 2,3 tỷ USD), khu đô thị Đại học Quốc tế là một trong những dự án quy mô lớn nhất khu tây bắc TP.HCM.
Từng mọc đầy bờ rào, ít ai để ý, quả chùm ruột nay thành đặc sản được săn lùng, giá tới 180.000 đồng/kg, mở ra cơ hội kinh tế mới.
Dòng vốn FDI chảy mạnh vào các địa phương đầu năm 2026 không chỉ mang theo nhà máy và công nghệ, mà còn đang kích hoạt một cuộc "di cư ngược" chưa từng có.
Dù vào cuối vụ, quýt sim vẫn “cháy hàng” nhờ vị ngọt đậm, giá rẻ, cho thấy sức hút lớn của trái cây nội địa trên thị trường.