![]() |
![]() |
Liên quan đến việc hành khách Vietjet mất hành lý trên chuyến bay VJ902, đường bay BKK - HAN ngày 23/5/2015, Cục Hàng không Việt Nam đã chính thức lên tiếng.
Theo Cục Hàng không Việt Nam, chuyến bay VJ902 đường bay BKK - HAN (Băng Cốc – Hà Nội) ngày 23/5/2015 hạ cánh tại Nội Bài lúc 15h45, sau khi nhận hành lý ký gửi có ba trường hợp hành lý của hành khách bị bung khoá và bị mất quần áo, mỹ phẩm trong hành lý.
![]() |
| Hình ảnh chiếc vali bị bung khóa của hành khách Vietjet mất hành lý. |
Cụ thể, trường hợp thứ nhất là hành khách Thân Thị Thủy gửi một vali hành lý ký gửi 20kg, khi nhận bị bung khoá, khách khai mất đồ bên trong gồm quần áo hiệu, nước hoa Channel, tổ yến. Khi cân lại hành lý còn 13kg (mất 7kg).
Trường hợp thứ hai là hành khách Bùi Thị Thanh Tâm gửi hai vali hành lý ký gửi 20kg, khi nhận một vali bị bung khoá được cuốn lại bằng băng dính, khách khai mất đồ bên trong gồm quần áo hiệu Uniqlo, Burberry. Khi cân lại hành lý còn 13,5kg (mất 6,5kg)
Trường hợp thứ ba là hành khách Ngô Hồng Nhung gửi bốn kiện hành lý ký gửi 20kg, khi nhận một vali bị bung khoá khách khai mất đồ bên trong gồm kem hiệu Ocsen và một số quần áo khách không nhớ nhãn hiệu. Khi cân lại hành lý là 31,5kg (thừa 11,5kg).
Theo xác minh, chuyến bay này do Công ty phục vụ mặt đất Hà Nội (HGS) thực hiện bốc xếp, vận chuyển hành lý của hành khách từ tàu bay vào khu vực trả hành lý trong Nhà ga hành khách T2. Khi tàu bay hạ cánh nhân viên bốc xếp của HGS mở cửa hầm hàng của tàu bay để bốc dỡ hành lý xuống thì phát hiện hành lý có số thẻ VJ183675 (của hành khách Bùi Thị Thanh Tâm) bị vỡ, theo quy trình nhân viên bốc xếp đã thông báo cho ông Dương Đức An là nhân viên giám sát chuyến bay VJ902 của Hãng hàng không Vietjet đến xác nhận và lập Biên bản bất thường đối với hành lý.
Tuy nhiên có ba kiện hành lý bị bung khoá nhưng chỉ có một kiện được lập biên bản bất thường để xác nhận. Các kiện khác bị bung khoá chỉ được phát hiện sau khi hành khách nhận hành lý.
Trích xuất hình ảnh từ camera quá trình bốc xếp hành lý tại khu vực đảo băng chuyền hành lý số 1 của chuyến bay VJ902, thấy rằng hành lý của chuyến bay được đưa vào băng chuyền từ 16h23 đến 16h40 và kiện hành lý bị vỡ được nhân viên quấn băng dính đưa lên băng chuyền cuối cùng vào lúc 16h56. Tuy nhiên, camera tại khu vực đảo hành lý lại chỉ thu được hình ảnh của một phần khu vực đảo hành lý số 1. Xem phần hình ảnh thu được thì không có dấu hiệu nào bất thường.
Qua việc cân kiểm tra hành lý của hành khách bị bung khoá và khai báo mất đồ thì có hai trường hợp bị hụt trọng lượng, trường hợp hành khách Thân Thị Thủy bị hụt mất 7kg, trường hợp hành khách Bùi Thị Thanh Tâm bị hụt mất 6,5kg; trường hợp hành khách Ngô Hồng Nhung lại dư ra 11,5kg.
Cục Hàng không Việt Nam cho biết, nhiều khả năng các kiện hành lý bị bung khoá có thể là do quá trình phục vụ, bốc xếp đưa lên tàu bay tại Băng Cốc, vì ngay khi mở cửa buồng hàng tàu bay để bốc hành lý xuống tại Nội Bài nhân viên đã phát hiện vali bị bung khoá. Số hành lý bị bung ra ở ba vali này có thể nhân viên bốc xếp tại đầu Băng Cốc đã cho lại vào một kiện.
Hiện Cục Hàng không Việt Nam đang yêu cầu Hãng hàng không VietJet làm việc với đơn vị có liên quan phía Băng Cốc để làm rõ vụ việc và thực hiện đúng trách nhiệm của mình với hành khách, kiên quyết xử lý nghiêm minh các cá nhân, tổ chức vi phạm.
![]() |
| Elon Musk (41 tuổi) đang là giám đốc điều hành của công ty vũ trụ SpaceX, đồng thời là giám đốc điều hành và kiến trúc sư sản phẩm của Tesla Motors và là Chủ tịch SolarCity - nhà cung cấp công nghệ năng lượng mặt trời lớn nhất tại Mỹ. |
Từng được xem là “mỏ vàng” kinh doanh, hàng loạt sân pickleball rơi vào cảnh thưa khách. Sau giai đoạn bùng nổ đầu tư, thị trường bắt đầu bước hạ nhiệt.
Thị trường vàng đang trải qua những biến động khó lường, giằng co quanh ngưỡng 4.700 USD suốt tuần qua.
Giá vàng trong nước và thế giới ghi nhận sự chững lại đáng kể vào phiên giao dịch cuối tuần.
Giá dầu Brent và WTI tiếp tục đà giảm trong phiên giao dịch ngày 12/4, ảnh hưởng bởi các diễn biến ngoại giao và nguồn cung tiềm năng.
Thị trường vàng đang trải qua những biến động khó lường, giằng co quanh ngưỡng 4.700 USD suốt tuần qua.
Giá dầu Brent và WTI tiếp tục đà giảm trong phiên giao dịch ngày 12/4, ảnh hưởng bởi các diễn biến ngoại giao và nguồn cung tiềm năng.
Giá vàng trong nước và thế giới ghi nhận sự chững lại đáng kể vào phiên giao dịch cuối tuần.
Từng được xem là “mỏ vàng” kinh doanh, hàng loạt sân pickleball rơi vào cảnh thưa khách. Sau giai đoạn bùng nổ đầu tư, thị trường bắt đầu bước hạ nhiệt.
Thị trường dầu thế giới trải qua tuần sụt giảm mạnh nhất 6 năm, với giá dầu WTI và Brent đồng loạt giảm sâu.
Du khách đến vườn sinh thái của diễn viên Vân Trang đều choáng ngợp trước diện tích rộng 50.000m2, "đi mỏi chân vẫn chưa hết điểm tham quan".
Giá vàng miếng SJC và vàng nhẫn đồng loạt tăng mạnh trong những ngày gần đây, đẩy mức giá bán ra lên 172,7 triệu đồng/lượng.
Giá dầu thế giới ghi nhận xu hướng giảm trong phiên giao dịch cuối tuần trước thềm đàm phán Mỹ-Iran, trong khi giá xăng dầu trong nước vẫn duy trì ở mức thấp.
Samsung dự báo lợi nhuận quý 1/2026 đạt trên 38 tỷ USD, phá mọi kỷ lục nhờ nhu cầu chip AI và bộ nhớ tăng cao, đặc biệt là dòng HBM.
Xoài hạt lép đang xuất hiện phổ biến tại Hà Nội với giá rẻ, nguồn gốc miền Tây hay nhập khẩu đội lốt? Khám phá ngay trong bài viết này.
Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ đã kiểm tra tiến độ một số dự án trọng điểm tại khu vực Hòa Bình.
Nhờ chất lượng vượt trội, mận hồng MST Sóc Trăng được nhiều khách hàng săn lùng và mang lại thu nhập cao cho nhà vườn.
Tại thời điểm đăng ký thay đổi lần thứ 10, Huy Thanh Jewelry có vốn điều lệ 456,6 tỷ đồng, được đại diện bởi ông Đỗ Huy Thành (sinh năm 1991).
Khu vườn trong 'biệt phủ' của Mỹ Tâm ở Củ Chi (TP HCM) trồng nhiều cây ăn trái, mùa này những cây xoài trĩu quả, bơ cũng bắt đầu cho quả...
Cơ quan Thuế công bố 302 doanh nghiệp ghi nhận doanh thu trên 1.000 tỷ đồng nhưng phát sinh lỗ liên tiếp 2 năm 2023, 2024 có thể bị ‘sờ gáy’.
Thanh tra Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Khu vực I mới ban hành thông báo Kết luận thanh tra đối với Công ty TNHH Vàng - Bạc - Đá quý Huy Thành (Huy Thanh Jewelry).
Việc Á hậu Nguyễn Trần Huyền My thanh lý đồ hiệu gây tranh luận, đồng thời cho thấy thị trường đồ hiệu secondhand đang bùng nổ tại Việt Nam.
Hàng loạt doanh nghiệp như Gold Sea Việt Nam, Năng lượng Nam Phương, Tân Việt, Đông Bắc vừa bị cơ quan chức năng xử phạt do vi phạm chứng khoán.
Giá từ 400.000 đến hơn 2 triệu đồng, quạt tích điện ngày càng phổ biến như thiết bị dự phòng, giúp giảm bất tiện khi mất điện trong mùa nắng nóng.
Thế hệ trẻ đang dẫn dắt xu hướng, sáng tạo nội dung và lan tỏa kỹ năng số, góp phần thúc đẩy thương mại điện tử phát triển sâu rộng.