![]() |
![]() |
Liên quan đến việc hành khách Vietjet mất hành lý trên chuyến bay VJ902, đường bay BKK - HAN ngày 23/5/2015, Cục Hàng không Việt Nam đã chính thức lên tiếng.
Theo Cục Hàng không Việt Nam, chuyến bay VJ902 đường bay BKK - HAN (Băng Cốc – Hà Nội) ngày 23/5/2015 hạ cánh tại Nội Bài lúc 15h45, sau khi nhận hành lý ký gửi có ba trường hợp hành lý của hành khách bị bung khoá và bị mất quần áo, mỹ phẩm trong hành lý.
![]() |
| Hình ảnh chiếc vali bị bung khóa của hành khách Vietjet mất hành lý. |
Cụ thể, trường hợp thứ nhất là hành khách Thân Thị Thủy gửi một vali hành lý ký gửi 20kg, khi nhận bị bung khoá, khách khai mất đồ bên trong gồm quần áo hiệu, nước hoa Channel, tổ yến. Khi cân lại hành lý còn 13kg (mất 7kg).
Trường hợp thứ hai là hành khách Bùi Thị Thanh Tâm gửi hai vali hành lý ký gửi 20kg, khi nhận một vali bị bung khoá được cuốn lại bằng băng dính, khách khai mất đồ bên trong gồm quần áo hiệu Uniqlo, Burberry. Khi cân lại hành lý còn 13,5kg (mất 6,5kg)
Trường hợp thứ ba là hành khách Ngô Hồng Nhung gửi bốn kiện hành lý ký gửi 20kg, khi nhận một vali bị bung khoá khách khai mất đồ bên trong gồm kem hiệu Ocsen và một số quần áo khách không nhớ nhãn hiệu. Khi cân lại hành lý là 31,5kg (thừa 11,5kg).
Theo xác minh, chuyến bay này do Công ty phục vụ mặt đất Hà Nội (HGS) thực hiện bốc xếp, vận chuyển hành lý của hành khách từ tàu bay vào khu vực trả hành lý trong Nhà ga hành khách T2. Khi tàu bay hạ cánh nhân viên bốc xếp của HGS mở cửa hầm hàng của tàu bay để bốc dỡ hành lý xuống thì phát hiện hành lý có số thẻ VJ183675 (của hành khách Bùi Thị Thanh Tâm) bị vỡ, theo quy trình nhân viên bốc xếp đã thông báo cho ông Dương Đức An là nhân viên giám sát chuyến bay VJ902 của Hãng hàng không Vietjet đến xác nhận và lập Biên bản bất thường đối với hành lý.
Tuy nhiên có ba kiện hành lý bị bung khoá nhưng chỉ có một kiện được lập biên bản bất thường để xác nhận. Các kiện khác bị bung khoá chỉ được phát hiện sau khi hành khách nhận hành lý.
Trích xuất hình ảnh từ camera quá trình bốc xếp hành lý tại khu vực đảo băng chuyền hành lý số 1 của chuyến bay VJ902, thấy rằng hành lý của chuyến bay được đưa vào băng chuyền từ 16h23 đến 16h40 và kiện hành lý bị vỡ được nhân viên quấn băng dính đưa lên băng chuyền cuối cùng vào lúc 16h56. Tuy nhiên, camera tại khu vực đảo hành lý lại chỉ thu được hình ảnh của một phần khu vực đảo hành lý số 1. Xem phần hình ảnh thu được thì không có dấu hiệu nào bất thường.
Qua việc cân kiểm tra hành lý của hành khách bị bung khoá và khai báo mất đồ thì có hai trường hợp bị hụt trọng lượng, trường hợp hành khách Thân Thị Thủy bị hụt mất 7kg, trường hợp hành khách Bùi Thị Thanh Tâm bị hụt mất 6,5kg; trường hợp hành khách Ngô Hồng Nhung lại dư ra 11,5kg.
Cục Hàng không Việt Nam cho biết, nhiều khả năng các kiện hành lý bị bung khoá có thể là do quá trình phục vụ, bốc xếp đưa lên tàu bay tại Băng Cốc, vì ngay khi mở cửa buồng hàng tàu bay để bốc hành lý xuống tại Nội Bài nhân viên đã phát hiện vali bị bung khoá. Số hành lý bị bung ra ở ba vali này có thể nhân viên bốc xếp tại đầu Băng Cốc đã cho lại vào một kiện.
Hiện Cục Hàng không Việt Nam đang yêu cầu Hãng hàng không VietJet làm việc với đơn vị có liên quan phía Băng Cốc để làm rõ vụ việc và thực hiện đúng trách nhiệm của mình với hành khách, kiên quyết xử lý nghiêm minh các cá nhân, tổ chức vi phạm.
![]() |
| Elon Musk (41 tuổi) đang là giám đốc điều hành của công ty vũ trụ SpaceX, đồng thời là giám đốc điều hành và kiến trúc sư sản phẩm của Tesla Motors và là Chủ tịch SolarCity - nhà cung cấp công nghệ năng lượng mặt trời lớn nhất tại Mỹ. |
Chọn các loại cây như kim ngân hoa, tường vi, ngọc lan để tạo không gian hài hòa, tăng cường vận may và cải thiện chất lượng cuộc sống.
Không chỉ có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực thể thao ở Thái Lan, nữ tỷ phú Thái Lan - Madam Pang còn nổi tiếng nhờ vẻ ngoài trẻ trung ở tuổi 60.
Dự án tuyến đường kết nối di sản dọc sông Hồng đi qua 13 xã của tỉnh Hưng Yên với tổng vốn gần 10.000 tỷ đồng đang được hình thành.
Thị trường ô tô nhập khẩu tại Việt Nam tăng về số lượng, giảm về giá trị trung bình, phản ánh xu hướng bình dân hóa và tập trung vào xe phổ thông.
Cầu Phước Khánhđã hoàn thành hơn 95% khối lượng, dự kiến hợp long vào tháng 5/2026, tiến tới nối thông toàn tuyến.
Cầu Phước Khánhđã hoàn thành hơn 95% khối lượng, dự kiến hợp long vào tháng 5/2026, tiến tới nối thông toàn tuyến.
Dự án tuyến đường kết nối di sản dọc sông Hồng đi qua 13 xã của tỉnh Hưng Yên với tổng vốn gần 10.000 tỷ đồng đang được hình thành.
Thị trường ô tô nhập khẩu tại Việt Nam tăng về số lượng, giảm về giá trị trung bình, phản ánh xu hướng bình dân hóa và tập trung vào xe phổ thông.
Không chỉ có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực thể thao ở Thái Lan, nữ tỷ phú Thái Lan - Madam Pang còn nổi tiếng nhờ vẻ ngoài trẻ trung ở tuổi 60.
Chọn các loại cây như kim ngân hoa, tường vi, ngọc lan để tạo không gian hài hòa, tăng cường vận may và cải thiện chất lượng cuộc sống.
Cảng hàng không quốc tế Nội Bài tăng 8 bậc trong Top 100 sân bay tốt nhất thế giới do Skytrax vừa công bố, trong khi đó sân bay Đà Nẵng tăng 9 bậc.
Khu vườn trong biệt thự của ca sĩ Cẩm Ly trồng nhiều cây ăn quả và các loại rau xanh.
Bà Nguyễn Ngọc Tiền (SN 1976) vừa bị cơ quan cảnh sát điều tra khởi tố vì hành vi "Lừa đảo chiếm đoạt tài sản".
Nguồn cung dư dả kết hợp những khó khăn trong hoạt động xuất khẩu đang gây áp lực lớn lên giá nông sản trong nước.
Trong bối cảnh hàng hóa đang dần thiết lập nấc thang giá mới, không ít người tiêu dùng chủ động tính toán lại chi tiêu từ ăn sáng tại nhà đến mang cơm đi làm...
Tổ ấm của vợ chồng nhạc sĩ Minh Khang - cựu người mẫu Thúy Hạnh là căn biệt thự hai mặt tiền mang phong cách tân cổ điển, sân vườn xanh mát xung quanh.
Cây kim tiền được nhiều người nghĩ tới khi nhắc đến khả năng chiêu tài, nhưng trên thực tế vẫn còn không ít loại cây khác được đánh giá cao không kém.
Trước khi tậu căn nhà 50 tỷ, Tiktoker Tun Phạm đã tậu 3 cơ ngơi đắt đỏ từ Bắc tới Nam.
Xuất khẩu hạt tiêu tháng 2 giảm tốc nhưng lũy kế 2 tháng đầu năm vẫn đạt hơn 230 triệu USD, nhiều thị trường tăng mua đột biến.
Trong lúc giá vé tàu Sa Kỳ - Lý Sơn tăng do giá xăng, một doanh nghiệp cam kết hạ giá vé và hàng loạt ưu đãi táo bạo khác có lợi cho hành khách và ngân sách.
Trước khi bị nhắc tên trong kết luận điều tra vụ Mr Pips, Ngân Lượng từng được coi là “gà đẻ trứng vàng” trong hệ sinh thái NextTech của Shark Bình.
Từ loại cây mọc hoang ít ai để ý, lá gai nay trở thành nguyên liệu làm đặc sản nổi tiếng, giá lên tới 270.000 đồng/kg, giúp nông dân có thu nhập ổn định.
Bước vào mùa biển êm từ tháng 3, Phú Quốc, Côn Đảo, Phú Quý đồng loạt tăng tốc hút khách, mở ra cơ hội lớn cho du lịch, lưu trú, dịch vụ.
Ngôi nhà thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng với chiều sâu chỗ rộng nhất khoảng 5 m, nhưng chỗ hẹp nhất chỉ hơn một gang tay.
Nhà ga VIP sân bay Phú Quốc với thiết kế mang cảm hứng từ vẻ đẹp huyền bí của đại dương, được chắp bút bởi những nhà thiết kế hàng đầu thế giới.