![]() |
![]() |
Liên quan đến việc hành khách Vietjet mất hành lý trên chuyến bay VJ902, đường bay BKK - HAN ngày 23/5/2015, Cục Hàng không Việt Nam đã chính thức lên tiếng.
Theo Cục Hàng không Việt Nam, chuyến bay VJ902 đường bay BKK - HAN (Băng Cốc – Hà Nội) ngày 23/5/2015 hạ cánh tại Nội Bài lúc 15h45, sau khi nhận hành lý ký gửi có ba trường hợp hành lý của hành khách bị bung khoá và bị mất quần áo, mỹ phẩm trong hành lý.
![]() |
| Hình ảnh chiếc vali bị bung khóa của hành khách Vietjet mất hành lý. |
Cụ thể, trường hợp thứ nhất là hành khách Thân Thị Thủy gửi một vali hành lý ký gửi 20kg, khi nhận bị bung khoá, khách khai mất đồ bên trong gồm quần áo hiệu, nước hoa Channel, tổ yến. Khi cân lại hành lý còn 13kg (mất 7kg).
Trường hợp thứ hai là hành khách Bùi Thị Thanh Tâm gửi hai vali hành lý ký gửi 20kg, khi nhận một vali bị bung khoá được cuốn lại bằng băng dính, khách khai mất đồ bên trong gồm quần áo hiệu Uniqlo, Burberry. Khi cân lại hành lý còn 13,5kg (mất 6,5kg)
Trường hợp thứ ba là hành khách Ngô Hồng Nhung gửi bốn kiện hành lý ký gửi 20kg, khi nhận một vali bị bung khoá khách khai mất đồ bên trong gồm kem hiệu Ocsen và một số quần áo khách không nhớ nhãn hiệu. Khi cân lại hành lý là 31,5kg (thừa 11,5kg).
Theo xác minh, chuyến bay này do Công ty phục vụ mặt đất Hà Nội (HGS) thực hiện bốc xếp, vận chuyển hành lý của hành khách từ tàu bay vào khu vực trả hành lý trong Nhà ga hành khách T2. Khi tàu bay hạ cánh nhân viên bốc xếp của HGS mở cửa hầm hàng của tàu bay để bốc dỡ hành lý xuống thì phát hiện hành lý có số thẻ VJ183675 (của hành khách Bùi Thị Thanh Tâm) bị vỡ, theo quy trình nhân viên bốc xếp đã thông báo cho ông Dương Đức An là nhân viên giám sát chuyến bay VJ902 của Hãng hàng không Vietjet đến xác nhận và lập Biên bản bất thường đối với hành lý.
Tuy nhiên có ba kiện hành lý bị bung khoá nhưng chỉ có một kiện được lập biên bản bất thường để xác nhận. Các kiện khác bị bung khoá chỉ được phát hiện sau khi hành khách nhận hành lý.
Trích xuất hình ảnh từ camera quá trình bốc xếp hành lý tại khu vực đảo băng chuyền hành lý số 1 của chuyến bay VJ902, thấy rằng hành lý của chuyến bay được đưa vào băng chuyền từ 16h23 đến 16h40 và kiện hành lý bị vỡ được nhân viên quấn băng dính đưa lên băng chuyền cuối cùng vào lúc 16h56. Tuy nhiên, camera tại khu vực đảo hành lý lại chỉ thu được hình ảnh của một phần khu vực đảo hành lý số 1. Xem phần hình ảnh thu được thì không có dấu hiệu nào bất thường.
Qua việc cân kiểm tra hành lý của hành khách bị bung khoá và khai báo mất đồ thì có hai trường hợp bị hụt trọng lượng, trường hợp hành khách Thân Thị Thủy bị hụt mất 7kg, trường hợp hành khách Bùi Thị Thanh Tâm bị hụt mất 6,5kg; trường hợp hành khách Ngô Hồng Nhung lại dư ra 11,5kg.
Cục Hàng không Việt Nam cho biết, nhiều khả năng các kiện hành lý bị bung khoá có thể là do quá trình phục vụ, bốc xếp đưa lên tàu bay tại Băng Cốc, vì ngay khi mở cửa buồng hàng tàu bay để bốc hành lý xuống tại Nội Bài nhân viên đã phát hiện vali bị bung khoá. Số hành lý bị bung ra ở ba vali này có thể nhân viên bốc xếp tại đầu Băng Cốc đã cho lại vào một kiện.
Hiện Cục Hàng không Việt Nam đang yêu cầu Hãng hàng không VietJet làm việc với đơn vị có liên quan phía Băng Cốc để làm rõ vụ việc và thực hiện đúng trách nhiệm của mình với hành khách, kiên quyết xử lý nghiêm minh các cá nhân, tổ chức vi phạm.
![]() |
| Elon Musk (41 tuổi) đang là giám đốc điều hành của công ty vũ trụ SpaceX, đồng thời là giám đốc điều hành và kiến trúc sư sản phẩm của Tesla Motors và là Chủ tịch SolarCity - nhà cung cấp công nghệ năng lượng mặt trời lớn nhất tại Mỹ. |
Cận ngày vía Thần Tài, thị trường mâm cỗ tam sên được chuẩn bị sẵn, hình thức đẹp mắt, trở nên nhộn nhịp.
Không theo đuổi các thương vụ tỷ USD hay cuộc đua quyền lực doanh nghiệp, bà Alice Walton âm thầm rót tiền vào nghệ thuật và y học.
Cận ngày vía Thần Tài, nhu cầu mua vàng tăng mạnh khiến nhiều doanh nghiệp chủ động tăng nguồn cung, đồng thời ưu tiên các sản phẩm vàng nhẫn trọng lượng nhỏ.
Với thịt chắc, vị ngọt tự nhiên và nguồn cung khan hiếm, cá mãng cầu trở thành đặc sản đắt đỏ, nhiều khi vừa xuất hiện đã nhanh chóng “cháy hàng”.
Với thịt chắc, vị ngọt tự nhiên và nguồn cung khan hiếm, cá mãng cầu trở thành đặc sản đắt đỏ, nhiều khi vừa xuất hiện đã nhanh chóng “cháy hàng”.
Cận ngày vía Thần Tài, nhu cầu mua vàng tăng mạnh khiến nhiều doanh nghiệp chủ động tăng nguồn cung, đồng thời ưu tiên các sản phẩm vàng nhẫn trọng lượng nhỏ.
Không theo đuổi các thương vụ tỷ USD hay cuộc đua quyền lực doanh nghiệp, bà Alice Walton âm thầm rót tiền vào nghệ thuật và y học.
Cận ngày vía Thần Tài, thị trường mâm cỗ tam sên được chuẩn bị sẵn, hình thức đẹp mắt, trở nên nhộn nhịp.
Không chỉ vàng, mua những món đồ tượng trưng cho may mắn trong ngày vía Thần Tài cũng được xem như cách “mở vía” cho một năm làm ăn hanh thông.
Năm 2026 là phép thử về tư duy chiến lược khi bức tranh đầu tư mở ra nhiều gam màu ở cả chứng khoán, bất động sản, gửi tiết kiệm và vàng.
Hàng loạt chỉ số kinh tế trong tháng đầu năm tăng so với cùng kỳ năm trước, là tín hiệu vui và một sự khởi đầu mới đầy hứa hẹn của Quảng Ngãi trong năm 2026.
Sau kỳ nghỉ Tết Bính Ngọ 2026, nhiều ngân hàng lớn đồng loạt tung chương trình huy động vốn đầu năm với nhiều ưu đãi như lì xì, quay số trúng thưởng...
Hành trình của Fusaichi Pegasus từ một chú ngựa non giá cao đến chức vô địch Derby và lập kỷ lục trong phiên đấu giá là câu chuyện vượt xa mọi con số thống kê.
Ngày Mùng 6 Tết, ngày nghỉ cuối cùng của Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, thị trường cả nước cơ bản trở lại trạng thái bình thường.
Ngày vía Thần Tài là dịp nhiều người mua vàng với mong muốn cầu may, tài lộc cho cả năm. Tuy nhiên, bài toán đặt ra là làm sao để vừa đón lộc, vừa bảo toàn vốn.
Từng làm thức ăn cho lợn nay cá khoai trở thành đặc sản hút khách ngày đầu năm, giá tới 1 triệu đồng/kg.
Cuộc gặp đầu xuân của Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai và bầu Đức không chỉ dừng lại ở những lời chúc mà còn mở ra những kỳ vọng mới cho sự phát triển HAGL.
Ở tuổi 36, Ninh Dương Lan Ngọc được mệnh danh là một trong những quý cô độc thân giàu có nhất nhì showbiz Việt.
Sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, nhiều ngân hàng khởi động các hoạt động tri ân khách hàng nhằm tạo không khí khởi đầu năm mới thuận lợi.
Quyết toán thuế thu nhập cá nhân năm 2025 trong năm 2026 cần lưu ý về thời hạn nộp hồ sơ, nơi nộp hồ sơ theo quy định mới nhất từ ngày 14/2/2026.
Nhiều chuỗi siêu thị đã vận hành trở lại sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 nhưng sức mua duy trì ở mức vừa phải, giúp mặt bằng giá giữ ổn định.
Ngay trong những ngày đầu năm 2026, hàng loạt phiên đấu giá trên thế giới đã thu hút sự chú ý khi liên tiếp xác lập những mức giá chưa từng có.
Trong đội ngũ lãnh đạo cấp cao của ngành ngân hàng Việt Nam hiện nay, không khó để nhận ra dấu ấn của những doanh nhân tuổi Ngọ.
Mỗi năm chỉ họp một lần, những khu chợ đặc biệt này thu hút hàng nghìn người tìm đến để cầu may, gặp gỡ và trải nghiệm nét đẹp truyền thống độc đáo.