Hỏi: Tôi nghe nói vừa có nhà mạng cung cấp dịch vụ đổi số di động. Cụ thể dịch vụ đó là gì? - Trần Hoài Anh (Hà Nam).
Bà Nguyễn Thu Hồng, Công ty VinaPhone cho biết: Dịch vụ "đổi số" mang tới cho người sử dụng một phương thức lựa chọn và thay đổi số điện thoại thuận tiện và nhanh chóng. Với những thao tác đơn giản trên chính chiếc điện thoại của mình, người dùng có thể lựa chọn cho mình những số điện thoại ưng ý rồi đổi sang số mới sử dụng.
Một điểm nổi bật của dịch vụ là khách hàng hoàn toàn chủ động thực hiện mọi lúc, mọi nơi và không cần hỗ trợ của nhân viên kỹ thuật của nhà mạng, khách hàng cũng không thay SIM khi thay sang một số điện thoại mới. Dịch vụ này cung cấp cho thuê bao trả trước với chi phí thấp, chỉ 25.000đ/lần đổi số.