Chị Nguyễn Thị Tuyến (Hà Nội) thi thoảng mới dùng máy giặt nên thường lấy luôn bột giặt tay cho vào giặt máy. Đặc biệt, để đảm bảo giặt sạch, chị thường cho quá lượng xà phòng cần thiết. Có lần bọt xà phòng trào cả ra ngoài khiến máy ngừng chạy.
Lời bàn: Sử dụng bột giặt không đúng loại hay quá nhiều bột giặt sẽ gây ra tình trạng quá tải cho môtơ vì độ nhớt quá cao (thừa sút), khiến bọt xà phòng trào ra ngoài máy, hoặc thậm chí máy báo lỗi và ngừng chạy. Khi gặp vấn đề này, cần ngắt nguồn cho máy giặt nghỉ khoảng 30 phút để xà phòng tan hết, sau đó bật lại máy, chọn Spin Speed chế độ "không vắt" để xả nước.
Nếu vẫn còn nhiều bọt xà phòng, có thể lấy hết quần áo trong máy giặt ra và đặt chu trình giặt không tải để xả hết bọt xà phòng còn trong lồng giặt. Tốt nhất chỉ nên dùng đúng loại bột giặt cho máy và dùng đúng lượng khuyến cáo.