Tháng 4/2015, Facebook bổ sung tính năng gọi điện miễn phí trên ứng dụng Mesenger. Tuy nhiên tại thời điểm đó, tính năng này chưa áp dụng tại Việt Nam.
Đến ngày 24/9, Facebook tại Việt Nam đã chính thức sử dụng được tính năng gọi điện thoại thông qua Facebook. Người dùng có thể sử dụng phần mềm này trên nền web hoặc ứng dụng Messenger trên thiết bị di động.
 |
| Tính năng này có thể gọi điện audio hoặc video. |
Về yêu cầu, người dùng phải sử dụng ứng dụng nền web hoặc ứng dụng Facebook Messenger, có các kết nối như Wi-Fi và 3G.
Hướng dẫn gọi điện bằng Facebook Messenger:
Bước 1: Sử dụng Facebook nền web hoặc Tải và cài đặt Facebook Messenger cho thiết bị đang sử dụng.
Bước 2: Chọn danh sách liên lạc, ấn vào biểu tượng gọi điện.
Bước 3: Lựa chọn gọi audio hoặc video, và chờ người bên kia chấp nhận cuộc gọi.
Các phím chức năng hỗ trợ gọi điện bằng Facebook Messenger:
- Biểu tượng loa: Dùng để tắt bật loa ngoài.
- Biểu tượng ghi âm: Hỗ trợ tắt bật chế độ ghi âm lại cuộc gọi.
- Biểu tượng phóng to: Tăng kích cỡ màn hình trò chuyện.
- End: Nhấn kết thúc cuộc gọi.
Đánh giá sơ bộ có thể thấy chất lượng cuộc gọi âm thanh khá tốt, tuy nhiên cuộc gọi video chưa đem đến hình ảnh sắc nét như Facetime của iPhone. Với tính năng này, Facebook Messenger sẽ trở nên mạnh mẽ hơn, có khả năng cạnh tranh với các ứng dụng khác như Viber, LINE, Zalo.