Phạt khách sạn đuổi khách du lịch vì chê cơm “dở tệ”
Sự việc đoàn khách du lịch ở Hà Nội vào khách sạn chê cơm dở tệ và bị đuổi. Tổng cục Du lịch vừa có quyết định xử phạt khách sạn Quang Trung.
Theo Người Đưa Tin
Sau quá trình kiểm tra, rà soát các hoạt động kinh doanh, dịch vụ, du lịch của khách sạn Quang Trung, bãi biển Hải Tiến, huyện Hoằng Hóa, tỉnh Thanh Hóa, tổng cục Du lịch đã ra quyết định xử phạt khách sạn Quang Trung 36 triệu đồng bao gồm: 30 triệu đồng do tự ý treo biển khách sạn 3 sao khi chưa được công nhận hạng theo quy định. Phạt 6 triệu đồng đối với hành vi không niêm yết giá cả dịch vụ hàng hóa cho khách du lịch theo quy định, tờ Trí Thức Trẻ thông tin tiếp về sự việc.
Tổng cục Du lịch đã ra quyết định xử phạt khách sạn Quang Trung 36 triệu đồng.
Bên cạnh đó, theo phản ánh của đoàn khách du lịch, khách sạn Quang Trung ở biển Hải Tiến đuổi khách rời khỏi khách sạn trước giờ trả phòng theo quy định và ngắt điện, điều hòa các phòng của khách đang thuê khi có ý kiến về bữa ăn kém chất lượng và không ăn tại khách sạn này vào các bữa tiếp theo.
Thế nhưng, tờ Trí Thức Trẻ cung cấp thêm thông tin, sau khi rà soát, trao đổi và xác minh hai bên, những thỏa thuận sử dụng dịch vụ giữa khách sạn và đoàn khách chỉ thực hiện bằng miệng, trao đổi qua điện thoại tin nhắn mà không hề có văn bản kí kết hai bên.
Đoàn kiểm tra cũng đã liên hệ với đại diện đoàn khách để đề nghị cung cấp thêm thông tin bằng văn bản và bằng chứng (nếu có) nhưng không nhận được phản hồi do vậy chưa đủ cơ sở để xử phạt hành chính đối với nội dung phản ánh trên.
Trước đó, như báo Người Đưa Tin đã thông tin vào ngày 24/6, nickname T.H.L (ở Hà Nội) đã đăng tải những dòng đầy bức xúc trước chất lượng dịch vụ của khách sạn Quang Trung (biển Hải Tiến, Thanh Hóa).
Theo đó, đoàn du lịch này là một nhóm bác sĩ gồm 30 người, hiện đang công tác tại một bệnh viện ở Hà Nội. Những người này đi du lịch, nghỉ mát tại biển Hải Tiến. Thế nhưng đoàn này đã gặp phải chuyện vô cùng bức xúc với khách sạn mà đoàn lựa chọn để nghỉ ngơi.
Trước đó, đoàn đã đặt phòng và chuyển 10 triệu đồng đặt cọc cho khách sạn về số phòng, số người sau khi đã thỏa thuận xong giá cả.
Bên cạnh đó, trong quá trình trao đổi, đại diện nhóm khách đã thoả thuận về việc sẽ ăn trưa và ăn tối tại khách sạn với yêu cầu, ăn thử bữa tối với những món tùy chọn trước, cảm thấy ngon sẽ ăn tại khách sạn trong những ngày sau. Tuy nhiên, sau bữa ăn tối thì mọi người đều cảm thấy không ngon miệng và quyết định không đặt cơm ở khách sạn những bữa tiếp theo.
Ngay sau đó, chủ khách sạn đuổi tất cả khách ra đường, bắt trả phòng ngay mặc dù chưa đến 11h (lúc đó là 9h sáng) đồng thời cắt hết điện và ngắt điều hoà các phòng.
Câu chuyện được đăng tải trên mạng xã hội, đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của người dùng mạng.
Mời quý độc giả xem video Tên trộm liều lĩnh (nguồn Youtube):
Bộ Xây dựng vừa ban hành Quyết định số 891/QĐ-BXD công bố các thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước.
Các đối tượng băng nhóm giang hồ Chành cua 46 sử dụng nhiều thủ đoạn đe dọa, gây sức ép đối với những đơn vị không chấp hành "luật ngầm" do nhóm này đặt ra.
Kỳ thi tốt nghiệp THPT 2026 chuyển sang hình thức mới với đề thi theo chương trình mới, thay đổi cách tính điểm học bạ, "siết" đổi điểm chứng chỉ ngoại ngữ...
Ngày 9/6, Đồn Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Bờ Y (tỉnh Quảng Ngãi) ra quyết định khởi tố vụ án hình sự về hành vi “Vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới”.
Do mưa lớn, các tỉnh miền núi phía Bắc đã xuất hiện sạt lở. Trước tình huống này, các địa phương đã kích hoạt phương án ứng phó để kỳ thi tốt nghiệp THPT được diễn ra bình thường.
Các đối tượng băng nhóm giang hồ Chành cua 46 sử dụng nhiều thủ đoạn đe dọa, gây sức ép đối với những đơn vị không chấp hành "luật ngầm" do nhóm này đặt ra.
Kỳ thi tốt nghiệp THPT 2026 chuyển sang hình thức mới với đề thi theo chương trình mới, thay đổi cách tính điểm học bạ, "siết" đổi điểm chứng chỉ ngoại ngữ...
Ngày 9/6, Đồn Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Bờ Y (tỉnh Quảng Ngãi) ra quyết định khởi tố vụ án hình sự về hành vi “Vận chuyển trái phép hàng hóa qua biên giới”.
Bộ Xây dựng vừa ban hành Quyết định số 891/QĐ-BXD công bố các thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước.
Luật sư chỉ rõ quyền hạn của nhân viên bảo vệ trong vụ khách hàng tố bị "nghi ngờ ăn cắp" và bị lục soát tại Aeon Mall khiến cộng đồng mạng "dậy sóng".
Ca nô du lịch chở 19 người từ đảo Cù Lao Chàm về biển Cửa Đại (TP Đà Nẵng) bị phá nước, chìm trên biển. Lực lượng biên phòng đã kịp thời cứu vớt toàn bộ người.
Diều sáo gắn đèn gần đường cất, hạ cánh Cảng Hàng không quốc tế Cát Bi khiến 4 chuyến bay bị ảnh hưởng, trong đó 2 chuyến phải chuyển hướng xuống Nội Bài.
Công an cáo buộc, Bùi Huỳnh Bính Ngọc thuê người dùng xe ba gác chặn cửa một khách sạn, hành hung nhân viên và đe dọa người nhà bị hại để ép chuyển 6,8 tỷ đồng.