![]() |
| Bình chữa cháy cho ô tô, cần theo "luật" của tự nhiên. |
(Bài viết thể hiện quan điểm cá nhân của tác giả)
![]() |
| Bình chữa cháy cho ô tô, cần theo "luật" của tự nhiên. |
![]() |
| Cơ quan Công an trắng đêm tiến hành khám nghiệm hiện trường vụ án mạng. |
Không ít khách hàng sẽ cảm thấy bức xúc, khi phát hiện ra rằng, từ lâu mình đang là nạn nhân của các nhà mạng mà không hề biết như tự ý chặn tin nhắn, chặn 3G, hủy sim, "bắt tay" doanh nghiệp lừa đảo khách hàng,... Dưới đây là những scandal của các nhà mạng trong thời gian qua.
Đang ngủ cũng bị Vinaphone ép dùng dịch vụ
Chị Nguyễn Thị N (Cầu Giấy – Hà Nội) cho biết, khoảng 4h30 sáng ngày 8/7/2015 khi đang ngủ, điện thoại chị N liên tục rung chuông báo tin nhắn liên tiếp khiến chị tỉnh giấc. Mở điện thoại, chị N thấy tin nhắn từ số 1344 giới thiệu về chương trình DAY SO VANG của Vinaphone.
Ban đầu chị N tưởng tin nhắn rác, tuy nhiên khi xem lại 3 đoạn tin nhắn, chị N tá hỏa khi nhà mạng thông báo “Chuc mung Quy khach da dang ky thanh cong DV DAY SO VANG (5000 d/ ngay)” (Chúc mừng Quý khách đã đăng ký thành công dịch vụ Dãy số vàng 5000 đồng/ngày).
Tin nhắn từ số 1344 gửi đến cho chị N lúc 4h30 sáng xác nhận chị tham gia dịch vụ mà chị N không hay biết.
Nghĩ rằng có thể mình đã vô tình nhắn tin đăng ký dịch vụ này, chị N kiểm tra lại phần lưu tin nhắn đi, tuy nhiên không có bất kỳ tin nhắn nào gửi đi tới số 1344.
Chị N bức xúc: “Chẳng nhẽ tôi đang ngủ cũng có thể đăng ký dịch vụ được? Hay Vinaphone lựa lúc khách hàng ngủ để âm thầm đăng ký dịch vụ rồi trừ tiền lén lút”.
Trước sự việc xảy ra, sáng ngày 8/7 chị N liên hệ tới tổng đài tư vấn khách hàng của nhà mạng Vinaphone (9191) để thắc mắc.
Trước phản ánh của khách hàng, nhân viên nhà mạng Vinaphone lý giải: “Đăng ký dịch vụ này qua hệ thống online, tức khách hàng xem trang báo hoặc thông tin nào rồi vô tình bấm vào đường link dịch vụ sẽ tự động kích hoạt mà không phải nhắn tin gì… Đây là dịch vụ giá trị gia tăng của Vinaphone”.
Theo nội dung tin nhắn chị N đã đăng ký thành công dịch vụ DAYSOVANG nhưng sự thật khách hàng không nhắn tin đăng ký. Trước câu trả lời của nhân viên nhà mạng, chị N thắc mắc “nếu chỉ cần vô tình chạm vào một đường link trên mạng Vinaphone tự kích hoạt dịch vụ rồi trừ tiền khác nào Vinaphone đang bẫy thuê bao”.
Theo chị N, đăng ký bất kỳ dịch vụ nào phải có sự thỏa thuận thống nhất giữa nhà mạng và khách hàng qua việc tự động nhắn tin đăng ký của khách hàng. Khách hàng không thể biết đâu là đường link trên mạng Internet mà chạm vào đó vô tình đã đăng ký một dịch vụ của nhà mạng.
Do vậy cách trả lời của Vinaphone, theo chị N là thiếu trách nhiệm, không đúng bản chất sự việc.
Bên cạnh tin nhắn từ số 1344, nhiều tháng nay ngày nào chị N nhận được tin nhắn từ số 8926 với nội dung Link tải game. Cũng nghĩ rằng là những tin nhắn rác dù có làm phiền nhưng vô hại nhưng khi liên hệ với tổng đài Vinaphone, chị N mới giật mình biết đây dịch vụ phải trả tiền.
Theo lời chị N, chị hoàn toàn không biết về dịch vụ này và nhiều tháng nay, ngày nào chị cũng bị Vinaphone trừ 5.000 đồng mà không biết.
Chú nợ cước, cháu bị Mobifone chặn thuê bao vì... ở cùng nhà?
Năm 2012, anh Lê Quốc Tuấn đăng ký số điện thoại 0907656xxx của mình để sử dụng gói dịch vụ 1.500 phút miễn phí của MobiFone, mỗi tháng tiền cước hơn 300.000 đồng.
Khoảng tháng 1/2015, nhà mạng thay đổi chương trình, giảm từ 1.500 phút còn 700 phút nhưng anh Tuấn không hề hay biết. Đến khi được thông báo cước lên đến hơn 1 triệu đồng anh Tuấn mới tá hỏa rồi khiếu nại với Mobifone.
Các nhân viên của Mobifone có giải thích trước khi thay đổi gói dịch vụ có nhắn tin thông báo cho anh biết, nên việc sử dụng quá số phút rồi phát sinh cước phí anh Tuấn phải chịu.
![]() |
| Hợp đồng của anh Trung đã ký, nhưng sau đó bị chặn tin nhắn và 3G vì có hộ khẩu chung với người chú của mình - Ảnh nguồn: Tuổi trẻ. |
Anh Tuấn đề nghị cứ lấy lần nào anh Tuấn dùng nhiều nhất (hơn 300.000 đồng/tháng) để tính, anh Tuấn sẽ trả nhưng nhà mạng không đồng ý. Quá bực mình, anh Tuấn đã bỏ không dùng số điện thoại này nữa.
Đầu tháng 12/2015, cháu anh Tuấn là Lê Thiện Trung có chuyển số điện thoại 0907.61.66.xx từ thuê bao trả trước sang trả sau. Sau khi hợp đồng anh Trung ký với MobiFone hoàn tất, nhà mạng đã đến xác minh.
Do phát hiện anh Trung cùng hộ khẩu với anh Tuấn và do anh Tuấn còn nợ tiền cước nên nhà mạng đã chặn tin nhắn, chặn 3G và đòi hủy luôn sim của anh Trung. Anh Trung đề nghị được chuyển lại hình thức trả trước nhà mạng cũng không chịu.
"Ai làm thì người đó chịu, sao tôi nợ cước mà MobiFone lại chặn thuê bao của cháu tôi?" - anh Tuấn bức xúc nói.
![]() |
| Vài ngày trước, đài phun nước ở Quảng trường Đông Kinh Nghĩa Thục (Hoàn Kiếm, Hà Nội) được lắp đặt 20 bông hoa cuống xanh cánh tím, cao khoảng 4 mét. |
![]() |
| Phần thân tượng trưng cho cành hoa được làm bằng khung thép mỏng. |
Người dân Phú Thọ phát hiện một cá thể cu li nhỏ quý hiếm bị rơi xuống hố bỏ hoang trong lúc đi lấy củi, sau đó trình báo cơ quan chức năng thả về tự nhiên.
Công an tỉnh Lạng Sơn vừa triệt phá đường dây vận chuyển trái phép gần 90 tấn chất phóng xạ ra nước ngoài.
Phát hiện chiếc xe đầu kéo container đậu lâu trong bãi có dấu hiệu bất thường, người dân kiểm tra thì thấy tài xế 70 tuổi đã tử vong trong cabin...
Một trận mưa lớn kèm theo sấm sét dữ dội đã khiến 5 con bò của hai hộ dân tại xã Trường Lưu (Hà Tĩnh) bị sét đánh chết, gây thiệt hại kinh tế lớn.
Với cáo buộc về tội “Buôn bán hàng cấm”, 2 vợ chồng Nguyễn Thị Thùy và Trần Quốc Toàn bị Tòa án nhân dân khu vực 1 - Hà Tĩnh tuyên phạt 33 tháng tù.
Sau những ngày nóng khủng khiếp, TP HCM xuất hiện mưa. Tuy nhiên do kèm theo giông lốc nên xảy sự cố khiến giao thông cửa ngõ sân bay Tân Sơn Nhất ùn tắc.
Sau khi cướp giật 8 cây thuốc lá tại một cửa hàng tạp hóa ở xã Bắc Lý (Nghệ An), Ngân Văn Môn bỏ trốn rồi cùng nhóm bạn sử dụng ma túy trong nhà nghỉ.
Đến khoảng 17h, lực lượng chức năng đã đưa được cả 5 thi thể các em học sinh đuối nước ở sông Lô lên bờ.
Cùng với các Đội, Trạm thuộc PC08, 100% quân số Đội CSGT Rạch Chiếc được huy động, đồng loạt thực hiện cao điểm xử lý TTATGT, nhất là các "điểm nóng".
Hai công dân tại xã Huồi Tụ (Nghệ An) bị nhắc nhở sau khi bình luận liên quan bài viết chứa nội dung xấu độc trên Facebook và đã cam kết không tái phạm.
Ban Quản lý dự án Điện 1 (EVNPMB1) vừa có thông tin phản hồi liên quan đến hiện tượng xói lở tại vị trí cột 305 của đường dây 500kV Lào Cai - Vĩnh Yên.
Bất chấp đường có dải phân cách cứng và giao thông đông đúc, tài xế chiếc xe tải thùng ngang nhiên phóng ngược chiều khiến nhiều phương tiện... phải né.
Đến khoảng 17h, lực lượng chức năng đã đưa được cả 5 thi thể các em học sinh đuối nước ở sông Lô lên bờ.
Do mâu thuẫn nghề nghiệp, L.V.H (Quảng Trị) đã dùng dụng cụ cạo sơn xóa các số điện thoại hotline cứu hộ, sửa chữa phương tiện trên bảng thông tin cứu hộ.
Hai công dân tại xã Huồi Tụ (Nghệ An) bị nhắc nhở sau khi bình luận liên quan bài viết chứa nội dung xấu độc trên Facebook và đã cam kết không tái phạm.
Sau khi cướp giật 8 cây thuốc lá tại một cửa hàng tạp hóa ở xã Bắc Lý (Nghệ An), Ngân Văn Môn bỏ trốn rồi cùng nhóm bạn sử dụng ma túy trong nhà nghỉ.
Công an tỉnh Lạng Sơn vừa triệt phá đường dây vận chuyển trái phép gần 90 tấn chất phóng xạ ra nước ngoài.
Cùng với các Đội, Trạm thuộc PC08, 100% quân số Đội CSGT Rạch Chiếc được huy động, đồng loạt thực hiện cao điểm xử lý TTATGT, nhất là các "điểm nóng".
Phát hiện chiếc xe đầu kéo container đậu lâu trong bãi có dấu hiệu bất thường, người dân kiểm tra thì thấy tài xế 70 tuổi đã tử vong trong cabin...
Với cáo buộc về tội “Buôn bán hàng cấm”, 2 vợ chồng Nguyễn Thị Thùy và Trần Quốc Toàn bị Tòa án nhân dân khu vực 1 - Hà Tĩnh tuyên phạt 33 tháng tù.
Một trận mưa lớn kèm theo sấm sét dữ dội đã khiến 5 con bò của hai hộ dân tại xã Trường Lưu (Hà Tĩnh) bị sét đánh chết, gây thiệt hại kinh tế lớn.
Người dân Phú Thọ phát hiện một cá thể cu li nhỏ quý hiếm bị rơi xuống hố bỏ hoang trong lúc đi lấy củi, sau đó trình báo cơ quan chức năng thả về tự nhiên.
Lực lượng quản lý thị trường Quảng Ninh đã khám nhiều kho hàng chứa hàng giả mạo nhãn hiệu, thu giữ hàng nghìn sản phẩm...
Hai cô gái trẻ bị nhóm nam thanh niên đuổi theo, hành hung trên đường Xuân Đỉnh (Hà Nội) trong đêm khuya.
Nhiều khu vực trên cả nước xuất hiện mưa rào và dông rải rác, có nơi mưa rất to. Trên biển, tiềm ẩn nguy cơ lốc xoáy, gió giật mạnh và sóng cao.
Dù tuyến đường nhỏ hẹp, đông đúc người qua lại, đặc biệt là sinh viên ĐHQG, thế nhưng nhiều tài xế container vẫn ngang nhiên đậu xe để... ăn uống.
Sau những ngày nóng khủng khiếp, TP HCM xuất hiện mưa. Tuy nhiên do kèm theo giông lốc nên xảy sự cố khiến giao thông cửa ngõ sân bay Tân Sơn Nhất ùn tắc.
Mưa lớn kéo dài từ đêm 16 đến sáng 17/5 khiến nhiều khu vực tại Quảng Ninh ngập sâu, giao thông hỗn loạn, nhiều phương tiện chết máy giữa biển nước.
Các thợ lặn biển vừa phát hiện một cá thể cá voi lớn đang săn mồi ven bờ biển thuộc các bán đảo du lịch Nhơn Lý, phường Quy Nhơn Đông, tỉnh Gia Lai.
Lễ khai hội đền Cao An Phụ năm 2026, tưởng niệm 775 năm ngày mất của An Sinh Vương Trần Liễu (1251-2026) long trọng được tổ chức sáng 17/5.