ATM liên tục “chết lâm sàng”, “ép” rút tiền hạn mức thấp... thu lợi?

(Kiến Thức) - Ngân hàng T. quản lý hệ thống ATM như thế nào? Tại sao liên tục tình trạng các máy rút tiền không hoạt động, hoặc ép khách hàng rút tiền hạn mức nhỏ, không cho rút hạn mức lớn dù được phép theo quy định?

Vũ Anh 19/03/2019 14:47

Phản ánh tới đường dây nóng Báo điện tử Kiến Thức, chị H.M trú ngụ ở khu vực đường Nguyễn Phong Sắc (quận Cầu Giấy, Hà Nội) bức xúc nói: "Từ thứ bảy (15/3) tới giờ, tôi tới một số máy rút tiền ATM của một ngân hàng ở quận Cầu Giấy đều ở vào tình cảnh không rút được tiền hoặc nếu có rút được thì nhỏ giọt, phải rút rất nhiều lần dù hạn mức rút tiền để tối đa cao hơn nhiều".

Cụ thể, trưa ngày 15/3, chị H.M ra cột rút tiền ATM Trần Đăng Ninh thì gặp được máy thông báo "Giao dịch tạm thời gián đoạn, thành thật xin lỗi Quý khách về sự bất tiện này".

"Cũng cây ATM Trần Đăng Ninh, sáng nay (19/3), tôi và khá nhiều khách hàng khác đều vô cùng thất vọng khi máy rút tiền tiếp tục 'chết lâm sàng' và lại 'thành thật xin lỗi Quý khách về sự bất tiện này'. Tôi không hiểu, ngày thứ Bảy vừa qua ATM của ngân hàng này hết tiền hay hỏng hóc, mà tới giờ này vẫn 'đắp chiếu' thế này???", chị H.M đặt vấn đề.

Theo độc giả/khách hàng của ngân hàng này, chị và các khách hàng tra cứu cây ATM khác, gần nhất ở địa bàn quận Cầu Giấy và cũng ở tình trạng "cám cảnh tương tự", hoặc bị ép rút tiền nhỏ giọt nhiều lần...

Chị H.M cho biết: "Máy rút tiền ATM gần trụ sở Công an phường Dịch Vọng, có 02 cây rút tiền, nhưng 01 cây 'Giao dịch tạm thời gián đoạn', song cây ATM còn lại cũng không sáng sủa gì. Rõ ràng màn hình hiển thị 'Xin vui lòng chọn số tiền', từ hạn mức 500 ngàn đồng đến 10 triệu đồng, thậm chí có thể rút số khác, như thẻ ATM của tôi có thể rút ở hạn mức 20 triệu đồng. Thế nhưng, rất lạ là, rút hạn mức khác hay hạn mức 10 triệu đồng thì giao dịch đều không thực hiện được, nhưng rút 5 triệu đồng thì thành công ngay".

Cũng theo chị H.M, chị cần rút 40 triệu đồng, nếu như bình thường quy định, nếu rút 02 lần thì mỗi lần mất phí là 2,2 ngàn đồng (tổng 4,4 ngàn đồng); tuy nhiên, việc ngân hàng đưa hiển thị số tiến được phép rút, nhưng không thực hiện được, lại "ép" khách rút nhỏ giọt thành nhiều lần. Như vậy, 40 triệu phải rút 8 lần, thì phía ngân hàng đã thu lợi từ phí là 17,6 ngàn đồng. Làm phép so sánh cho thấy, chiêu trò này đang móc túi các khách hàng một khoản tiền khá lớn?!

"Rút 8 lần đủ số tiền mong muốn thì cũng đỡ bực, đây rút đến lần thứ 5 thì hỡi ôi, ATM lại nhả chữ 'Giao dịch không thực hiện được' và lại điệp khúc xin lỗi khách hàng... Tôi tưởng mình rút liên tục nên ngân hàng cảnh báo an toàn, không cho rút nữa và nhường cho vị khách nam phía sau rút tiền, nhưng ngay lập tức vị này nói: 'Hết tiền rồi, còn đâu mà rút'...", nữ độc giả nói.

Vấn đề đặt ra là: Công tác kiểm tra, giám sát của ngân hàng đối với hệ thống ATM của mình như thế nào? Tại sao để tình trạng các máy rút tiền không hoạt động hoặc không cho khách hàng rút tiền như quy định của phía ngân hàng và máy hiển thị số tiền cho lựa chọn ở hạn mức 10 triệu đồng và cao hơn thế?

#ATM Techcombank #ngân hàng Techcombank #ATM Techcombank hết tiền #ATM #Techcombank #ngân hàng

Bí mật trên những chuyến bay các hãng hàng không ít khi tiết lộ

(Kiến Thức) - Cho dù bạn đi máy bay nhiều lần trong năm hay mỗi tuần một lần thì đều không thể biết hết những bí mật an toàn trên các máy bay.

Bi mat tren nhung chuyen bay cac hang hang khong it khi tiet lo

Khi xảy ra trường hợp áp suất bên trong máy bay bị tụt giảm đột ngột và hành khách phải đeo mặt nạ để thở oxy. Ít ai biết lượng oxy trong mặt chỉ đủ trong thời gian 12-15 phút. Tuy nhiên, thông thường phi công chỉ mất ít thời gian để hạ máy bay xuống độ cao an toàn.

Xem chi tiết

Cận cảnh KĐT Trung Hòa – Nhân Chính: Chật chội, lụp xụp, bức bối

Sau gần 20 năm sử dụng, khu đô thị Trung Hòa – Nhân Chính bắt đầu bộc lộ những thực trạng về quy hoạch thiếu tính toán dẫn đến tình trạng quá tải, chật chội, bí bách, lụp xụp, thiếu không gian vui chơi.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi

Tọa lạc trên trục đường Hoàng Đạo Thúy, nằm trong quần thể khu đô thị Đông Nam Trần Duy Hưng, Trung Hòa Nhân Chính được thừa hưởng nhiều lợi ích sẵn có của một khu đô thị sầm uất bậc nhất thủ đô.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi-Hinh-2

Tuy nhiên, sau gần 20 năm sử dụng khu đô thị này đã bắt đầu bộc lộ những những thực trạng về quy hoạch thiếu tính toán dẫn đến quá tải.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi-Hinh-3

Nhiều chung cư được xây dựng thêm, khu vui chơi công cộng bị thu hẹp nhường đất cho nhà hàng, công ty và văn phòng.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi-Hinh-4

Bác N.T.Đ (Người dân khu đô thị Trung Hòa – Nhân Chính) cho biết: “Khu vực này lúc nào cũng đông đúc, nhân viên các công ty, khách đến giao dịch rất tấp nập. Chỗ để xe lúc nào cũng chật cứng, khoảng trống trước tòa nhà bị căng dây làm bãi gửi xe”.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi-Hinh-5

Hiện nay khi nhu cầu sử dụng xe máy, ô tô của cư dân tăng cao, dẫn đến việc thiếu chỗ để trong tầng hầm nghiêm trọng, hầu hết xe ô tô phải gửi tại bãi trông giữ ngoài trời hoặc dưới lòng đường.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi-Hinh-6

Do thiết kế từ những năm 1999 – 2000, nên hầu hết các tòa chung cư cũ Trung Hòa Nhân Chính chỉ có 1 tầng hầm. Bên cạnh đó, theo thời gian nhiều chung cư xuống cấp, cũ kĩ.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi-Hinh-7

Nhiều khu chợ lụp xụp nằm phía trong khu đô thị Trung Hòa – Nhân Chính.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi-Hinh-8

Những khu chợ này xuất hiện lấy đi không gian vỉa hè và lòng đường. Nhưng hình ảnh kém văn minh xuất hiện trong khu đô thị một thời sầm uất bậc nhất thủ đô.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi-Hinh-9

Hàng quán vỉa hè “mọc” lên nhan nhản, lấn chiếm vỉa hè khiến khu đô thị này càng bí bách và bức bối, không gian bị thu hẹp.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi-Hinh-10

Bảng tin trở thành nơi tập kết đồ của những tiểu thương, đồng thời cũng là nơi dán quảng cáo mua nhà, bán xe, hỗ trợ tài chính...Những hình ảnh nhếch nhác, chật chội xuất hiện nhan nhản tại khu đô thị này.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi-Hinh-11

Khu vui chơi của trẻ em bị hàng quán lấn chiếm, bủa vây.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi-Hinh-12

Nơi tập thể dục buổi của người dân bị biến thành điểm bán hàng ăn.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi-Hinh-13

Khu vui chơi trước sảnh chung cư N2A trở thành bãi đỗ xe ô tô, xe ô tô vây kín khu vui chơi khiến không gian thêm chật chội, ngột ngạt.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi-Hinh-14

Khu vực này được trên bản đồ là vườn hoa, tuy nhiên thực tế không gian vui chơi rất ít, thay vào đó là bãi đỗ xe ô tô.

Can canh KDT Trung Hoa – Nhan Chinh: Chat choi, lup xup, buc boi-Hinh-15

Gần đây, Chủ đầu tư Khu Trung Hoà - Nhân Chính, muốn xây thêm toà nhà 18 tầng có 5 tầng nổi đỗ xe, nhưng cư dân phản đối vì mật độ xây dựng đã tăng hơn 50% trong 20 năm qua.

Xem chi tiết

Tập đoàn Nhật Bản báo lỗ hàng tỷ USD trong ngày Jack Ma ra đi

Ngày 18/5, Tập đoàn SoftBank thông báo quỹ Vision Fund lỗ tới 17,7 tỷ USD trong năm tài chính vừa qua do những khoản đầu tư khổng lồ vào WeWork và Uber.

Theo Bloomberg, SoftBank cho biết lỗ vận hành của tập đoàn lên đến 1.360 tỷ yen (12,7 tỷ USD) trong 12 tháng kết thúc vào ngày 31/3. Lỗ ròng của SoftBank vào khoảng 961,6 tỷ yen (8,9 tỷ USD). Đây là những con số tồi tệ nhất của SoftBank trong 39 năm qua.

Xem chi tiết

Đọc nhiều nhất

[GALLERY] Tò he níu chân du khách giữa chợ Trung thu phố cổ Hàng Mã

Giữa sắc màu rực rỡ của chợ Trung thu phố cổ Hàng Mã, gian hàng tò he trở thành điểm dừng chân của người tìm lại ký ức và du khách lần đầu khám phá.

Hà Nội vận hành 36 trạm bơm, chủ động ứng phó mưa lớn

Trước đợt mưa kéo dài với lượng mưa nhiều nơi vượt 400 mm, Hà Nội vận hành 36 trạm bơm cùng hệ thống cửa phai, hồ điều hòa để tăng khả năng tiêu thoát nước.

[GALLERY] Ngổn ngang hiện trường Mercedes tông loạt xe máy đang chờ đèn đỏ

Ôtô Mercedes mất lái tông và cuốn nhiều xe máy đang dừng đèn đỏ trên đường Trường Chinh khiến nhiều người bị thương; phương tiện nằm la liệt.

[GALLERY] Hà Nội ngập sâu, giao thông tê liệt sau trận mưa lớn

Mưa lớn cũng khiến việc đưa đón học sinh, đi làm của người dân bị ảnh hưởng. Nhiều người phải mất nhiều thời gian để vượt qua các tuyến đường ngập và ùn tắc.

Vụ cháy khiến 5 người tử vong và màn giải cứu bằng những vỏ bom bia

Trong lúc ngọn lửa bùng dữ dội, nhóm nhân viên một quán bia gần hiện trường đã xếp chồng các vỏ bom bia làm bệ đỡ, hỗ trợ đưa 3 người mắc kẹt ra ngoài an toàn.