Theo phản ánh của nhiều người dân, tình trạng ăn bớt xăng, đổ xăng nối số diễn ra tại cây xăng chi nhánh kinh doanh xăng dầu số 2, thuộc Công ty CP ô tô khách Hà Tây (cạnh bến xe Hà Đông cũ) có địa chỉ tại số 143 đường Trần Phú, quận Hà Đông, Hà Nội đã diễn ra trong một thời gian dài.
Sau nhiều ngày “mục sở thị”, nhóm phóng viên đã tận mắt chứng kiến hành vi gian lận, lừa đảo khách hàng một cách trắng trợn của nhân viên tại cây xăng này.