Trường Hải Phúc Đồng bị tố bán xe gian dối, bỏ mặc khách

Bán xe cho khách ghi trọng lượng không tải 8625kg nhưng khi khách hàng cân lại trọng tải là 9500kg. Nhiều lần khách hàng liên hệ nhưng Trường Hải Phúc Đồng không giải quyết?

Theo Người Tiêu Dùng 21/03/2016 12:33

Mới đây, báo Người tiêu dùng nhận được phản ánh của anh Đỗ Quang Toản (P.Thượng Thanh, Q.Long Biên, HN) về việc anh mua xe tại Trường Hải Phúc Đồng không đúng với cam kết.

Theo đó, ngày 6/8 anh Toản có qua Thaco - chi nhánh Phúc Đồng tại 39 Nguyễn Văn Linh, P.Phúc Đồng, Long Biên để mua xe Auman C24000A/P230-MB1, giá trị xe 875 triệu. Khi giao nhận xe, anh Nghĩa - nhân viên kinh doanh Trường Hải có giới thiệu kèm catalog về thông số kỹ thuật xe. Trong đó, trọng lượng không tải là 8625kg.

Truong Hai Phuc Dong bi to ban xe gian doi, bo mac khach

Biên bản nghiệm thu bàn giao xe từ Trường Hải cho anh Toản.

Anh Toản yên tâm nhận xe và tiến hành làm các thủ tục hoàn tất. Sau đó, khi đưa xe vào sử dụng vận chuyển hàng anh Toản phát hiện trọng lượng không tải của chiếc xe Auman là 9500kg, gây thiệt hại cho khách hàng 875kg.

Truong Hai Phuc Dong bi to ban xe gian doi, bo mac khach-Hinh-2

Trọng lượng không tải trong Catalog là 8625 (khoanh đỏ).

Truong Hai Phuc Dong bi to ban xe gian doi, bo mac khach-Hinh-3

Trọng lượng khi khách hàng cân ở ngoài là 9500Kg.

Khi phát hiện trọng lượng xe chênh lệch anh Toản đã gọi ngay cho Nghĩa - nhân viên kinh doanh để phản ánh, "Nghĩa nói với tôi hôm đó Nghĩa không để ý, làm gì có chuyện nhân viên kinh doanh lại không rõ thông số kỹ thuật xe như Nghĩa nói, tôi yêu cầu được gặp lãnh đạo để giải quyết và gọi cho ông Trung - Giám đốc chi nhánh nhưng ông Trung cũng chỉ nghe để đấy, không có hướng giải quyết nào cho tôi" - anh Toản nói.

Truong Hai Phuc Dong bi to ban xe gian doi, bo mac khach-Hinh-4

Xe Auman anh Toản mua tại Trường Hải Phúc Đồng.

Anh Toản cho biết, anh vô cùng bức xúc về thái độ làm việc của Trường Hải Phúc Đồng vì đùn đẩy trách nhiệm, bỏ mặc khách hàng. "Riêng việc quá trọng tải trong đăng ký với khách hàng đã khiến chúng tôi thiệt hại về xăng, về lượng hàng trở, về thuế má các kiểu... Tôi yêu cầu Trường Hải Phúc Đồng phải có câu trả lời thích đáng cho tôi", - anh Toản bức xúc.

Để tìm hiểu sự việc, PV đã liên tới anh Nghĩa - Nhân viên kinh doanh nhưng anh Nghĩa trả lời "chị ở báo nào, tôi không có trách nhiệm nói chuyện với chị...". Khi PV xin được gặp lãnh đạo Trường Hải để trao đổi anh Nghĩa trả lời không biết?.

Tiếp tục, PV liên hệ qua số văn phòng Trường Hải Phúc Đồng, chị Nguyễn Thị Ngọc - nhân viên nghe điện thoại báo sẽ báo cáo lại công ty và trả lời sau.

Trước đó, liên quan tới việc khách hàng phản ánh về chất lượng xe giao không đúng thỏa thuận. Ngày 15/3 tại Isuzu Long Biên anh Đặng Xuân Trịnh, trú tại Phường Hoàng Liệt, Q. Hoàng Mai, Hà Nội, là chủ tịch của đội Mazda 3 Việt Nam đã bị nhân viên Isuzu hành hung dẫn tới rách má, gãy răng. Nguyên nhân, do anh Trịnh mua xe Isuzu đời 2016, nhưng khi dì anh Trịnh đi nhận xe nhân viên lại giao xe Isuzu đời 2015, thùng xe bị han gỉ, điều hòa chưa lắp, không hoạt động. Anh Trịnh yêu cầu Isuzu giải quyết nhiều lần nhưng không được đã dẫn tới to tiếng. Đạt - nhân viên kinh doanh Isuzu vì cảm thấy bị xúc phạm nên đã lao vào hành hung khách hàng.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin về 2 sự việc này.

>>> Xem thêm video nam sinh “thủ’ dao phòng thân, khi cần thì giết người. Nguồn: ANTV:

#Trường Hải Phúc Đồng #trọng lượng xe chênh lệch #thái độ làm việc của Trường Hải Phúc Đồng

Lo ngại hàng loạt vụ sà lan tông sập, nứt cầu gần đây

(Kiến Thức) - Hiện tượng sà lan tông sập, nứt cầu thời gian gần đây xảy ra ngày càng nhiều khiến người dân băn khoăn về sự an toàn trong giao thông đường thủy.

Lo ngai hang loat vu sa lan tong sap, nut cau gan day

1. Sà lan tông sập cầu Ghềnh, nhiều người rơi xuống sông
Khoảng 12h30 trưa 20/3, một sà lan đang chạy trên sông Đồng Nai đã tông vào cầu Ghềnh làm gãy hai nhịp cầu Ghềnh ở TP Biên Hòa, Đồng Nai khiến nhiều người đang di chuyển trên cầu bị rơi xuống sông. Vụ sập cầu Ghềnh đã khiến tuyến đường sắt Bắc - Nam tạm thời tê liệt. Hiện chưa rõ số người thương vong.

Lo ngai hang loat vu sa lan tong sap, nut cau gan day-Hinh-2

2. Tàu 3.000 tấn đâm nứt toác gầm cầu ở Hải Dương

Trước đó, vào 18h ngày 6/3/2016 tàu Thành Luân HP 3016, tải trọng 3.000 tấn lưu thông trên sông An Thái hướng từ Hải Dương tới Hải Phòng khi đi qua cầu An Thái (nối thị trấn Phú Thái, huyện Kim Thành với thị trấn Kinh Môn, huyện Kinh Môn, tỉnh Hải Dương) đã đâm va dầm cầu An Thái và khiến dầm cầu dài hơn 209 m, rộng 11 m bị rạn nứt ở khu vực giữa đỉnh cầu. Nguyên nhân ban đầu được xác định, do tàu có độ cao, khi lưu thông đến đây gặp thủy triều lên khiến xảy ra vụ tai nạn.

Xem chi tiết

Người nhập vai bắt ông trùm giang hồ Năm Cam là ai?

Ông thừa nhận: “Tôi thua trong vụ án Năm Cam giai đoạn I”.

Tôi gặp ông nhiều lần. Mỗi lần ông kể một chút. Nhẩn nha, đứt đoạn, chẳng đầu cũng không cuối như thử thách sự kiên trì của người nghe.

Xem chi tiết

Những vụ cưa ‘bom’ đùa với tử thần nhìn từ vụ nổ ở Văn Phú

Vụ nổ kinh hoàng ở KĐT Văn Phú chiều 19/3 khiến không ít người bàng hoàng bởi độ phá hủy đặc biệt nghiêm trọng về người và của.

Bỏ qua những lời tuyên truyền, cảnh báo về độ nguy hiểm của bom mìn, nhiều người vì lợi ích riêng và thiếu hiểu biết đã bất chấp cưa “bom” để lấy vật liệu bán sắt vụn lấy tiền. Chính vì vậy, nhiều vụ việc kinh hoàng đã gây ra hậu quả nghiêm trọng và nhiều mất mát quá lớn.

Xem chi tiết

Đọc nhiều nhất

[INFOGRAPHIC] 4 điều thí sinh cần nhớ khi sát hạch lái xe

Từ chuẩn bị giấy tờ, thi lý thuyết đến thực hành trong hình và trên đường, thí sinh cần nắm rõ quy trình, giữ bình tĩnh và tuân thủ quy định.

Trường THCS Kim Liên rộn ràng ngày hội Trung thu “Trung thu yêu thương”

Sau 2 tuần học tập, học sinh Trường THCS Kim Liên có một ngày hội Trung thu với nhiều trò chơi, gian hàng và hoạt động trải nghiệm.

Cảnh giác thủ đoạn giả thu hồi đơn hàng để lừa tiền

Người mua hàng trực tuyến có thể bị giả danh sàn thương mại điện tử, đơn vị vận chuyển để thông báo thu hồi hàng và dụ cung cấp thông tin ngân hàng.

Học viên có chịu trách nhiệm vụ xe tập lái tông xe tải, thầy dạy tử vong?

Xe tập lái trên đường tránh Đông Buôn Ma Thuột tông đuôi xe tải đang dừng đỗ, thầy dạy lái tử vong. Dư luận đặt câu hỏi học viên có phải chịu trách nhiệm?

Thủ tướng yêu cầu cung ứng đầy đủ sách giáo khoa năm học 2026-2027

Chính phủ chỉ đạo đảm bảo sách giáo khoa đủ số lượng, chất lượng, đồng thời rà soát, điều chỉnh chương trình giáo dục phù hợp, lấy học sinh làm trung tâm.

Quảng Ninh huy động hơn trăm người khống chế đám cháy chợ Kim Sơn

Sáng ngày 18/9, đám cháy bùng lên tại khu vực kinh doanh quần áo, giày dép tại chợ Kim Sơn, phường Mạo Khê, thành phố Quảng Ninh.

Xuyên đêm lần theo dòng nước tìm nam sinh mất tích

Sau nhiều giờ tìm kiếm xuyên đêm, lực lượng cứu hộ đã tìm thấy thi thể nam sinh Trường Đại học Mỏ - Địa chất tại khu vực cống thoát nước ra sông Nhuệ.