Hai bình nước có vị tanh
Phản ánh với phóng viên, anh Nguyễn Đức Cường cho biết, trung bình khoảng 10 ngày gia đình anh dùng hết 2 bình nước La Vie. Tuy nhiên, cách đây hơn 1 tháng, khi uống nước, cả hai con anh đều kêu nước có mùi và vị tanh không uống được. Ban đầu anh không tin còn mắng con nhưng khi vợ chồng anh thử thì thấy đúng là nước có mùi hăng nồng xộc lên mũi, uống vào thì có vị tanh lợm. Sợ có thể do cốc, hoặc cây nước, vợ chồng anh đã rửa sạch cốc và đưa bình nước ra khỏi cây để rót nước thì vẫn thấy mùi như vậy.
 |
| Anh Cường chỉ cho phóng viên 2 bình nước có mùi. |
Nghi ngờ chất lượng nước có vấn đề, vợ chồng anh đã gọi cho đại lý đưa nước ở trong khu. Đại lý nói anh gọi cho bên kiểm định của Công ty TNHH La Vie. Sau đó, anh Trần Ngọc Khải, nhân viên kinh doanh của công ty đã đến khảo sát địa điểm đặt nước, thử nước trong bình và công nhận: Nước có mùi, uống có vị tanh như nước lã. Anh Khải đề nghị mang cả thùng nước về nhưng gia đình không đồng ý nên đã lấy 0,5 lít nước ở bình có mã số 5063969c được sản xuất ngày 15/6/2003, hạn sử dụng 15/6/2014 về xét nghiệm. Ngoài ra, phía công ty đền bù cho gia đình anh một bình nước khác và khẳng định rằng sẽ sớm có công văn trả lời.
Anh Cường bức xúc, gia đình liên tục gọi điện đề nghị phía công ty trả lời tại sao nước có mùi và vị tanh như vậy nhưng sau 2 tuần lễ vẫn không thấy hồi âm với lý do mẫu gửi nhà máy chưa có kết quả. Trong thời gian này, gia đình vẫn tiếp tục dùng nước của La Vie. Sau bình nước được công ty đền bù, thì 1 trong 2 bình nước tiếp theo ngày sản xuất 20/6/2013 và hạn sử dụng 20/6/2014, anh Cường lại phát hiện nước có mùi hăng nồng và tanh như bình trước.
Ngày 14/8, phóng viên đã đến nhà anh Cường để trực tiếp ghi nhận thông tin từ hai bình nước nhà anh còn lưu giữ thì thấy đúng như phản ánh, nước mùi nồng, tanh và uống rất ghê.
Mòn mỏi chờ lời giải thích thỏa đáng
Anh Cường cho biết, anh rất lo sợ cho sức khoẻ của gia đình, nhất là hai cháu nhỏ khi sử dụng nước không đảm bảo này. Đến ngày tiếp xúc với phóng viên (ngày 14/8) là hơn 1 tháng sau khi xảy ra sự việc nhưng gia đình anh vẫn chưa nhận được phản hồi về bình nước đầu tiên. Gia đình chỉ mong muốn phía công ty và các cơ quan chức năng phân tích xem trong nước có gì mà lại gây ra mùi và vị tanh kinh sợ như vậy. "Nhìn cảm quan nước vẫn trong và không vẩn đục nhưng không biết trong đó có gì? Hóa chất hay các kim loại độc hại... thì tác hại thật khôn lường cho sức khoẻ", anh Cường lo lắng.
Theo anh Cường, giải thích của đại diện công ty về sự biến đổi chất lượng trong nước là không thỏa đáng. Phía công ty cho rằng, nước có mùi như vậy có thể là do trong quá trình vận chuyển, bảo quản bình nước có tiếp xúc ánh sáng mặt trời làm ảnh hưởng đến chất lượng nước.
Đại diện công ty còn khẳng định, nước không có hóa chất, không bị nhiễm khuẩn. Tuy nhiên, theo anh Cường, nước có mùi và vị như vậy chắc chắn không thể an toàn. Hơn nữa, nếu nước có thể xảy ra phản ứng hóa học như vậy thì liệu rằng các bình nước chưa có biểu hiện rõ như 2 bình ở nhà anh liệu có an toàn?
Đặc biệt, phía công ty cũng cho rằng, có thể do cây nước nóng lạnh, nhưng anh Cường khẳng định, cây nước nhà anh mới mua được 5 tháng. Hơn nữa, nếu do cây nước thì chắc chắn bình nước nào, loại nước nào cũng bị chứ không chỉ có 2 bình nước nêu trên (sau đó anh Cường đã đổi loại nước khác và vẫn dùng ở cây nóng lạnh này thì không có biểu hiện gì - PV).
Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin về sự việc tới bạn đọc trong thời gian sớm nhất.
Trước đó, ngày 12/7/2013, VTC News cũng phản ánh 1 trường hợp chị Trang (Cầu Giấy, Hà Nội) mua 1 bình nước La Vie loại 19 lít từ cửa hàng bán nước dưới tầng 1. Sau khi mở nắp đỏ ở phía trên bình để đặt vào chiếc bình sứ ở dưới, chị Trang rót nước ra uống thì thấy có vị lạ, mùi hơi ngai ngái như mùi cỏ.