Theo thông tin từ đại diện đơn vị tổ chức, BTC đã lường trước tình hình khách sẽ tới đông và đã có những phương án bố trí nhân viên, hướng dẫn thông tin và chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, do số lượng người đổ về tham dự ngày càng đông, vượt tầm kiểm soát nên vẫn xảy ra cảnh khách hàng bức xúc, tạo không khí hỗn loạn khiến BTC khá vất vả trong công tác điều phối chương trình.
