Nhiều ngày qua, mạng xã hội lan truyền bài viết của tài khoản Facebook Son Nguyen Thai với nội dung quán cơm gà bà Luận ở đường Trưng Nữ Vương, TP Tam Kỳ, Quảng Nam, "chặt chém" du khách.
"Đầu tiên khi vào quán thì mình không hề thấy có bảng giá hay menu, mình có hỏi nhân viên thì chị bảo gọi trực tiếp chứ quán không có; sau đó mình có gọi 2 dĩa cơm gà xé và gà chiên mắm cùng với chai nước suối...
Hai dĩa cơm đơn giản mà 450.000 đồng, nếu ở những quán cơm, nhà hàng khác mình nghĩ cao lắm là 150.000 thôi", tài khoản này viết.
Quán cơm gà ở TP Tam Kỳ, Quảng Nam, bị tố "chặt chém"
Người này cho biết bài viết nhằm cảnh báo những người có ý định đến quán cơm gà bà Luận để ăn.
"Mình đăng lên đây để mọi người biết trước khi có ý định đi ăn quán đó và cũng cho quán xem lại để khỏi ảnh hưởng tới hình ảnh khách du lịch khi đến Tam Kỳ ăn uống", chủ tài khoản Sơn Thai Nguyen viết.
Ngày 25/2, bà Võ Thị Tạo, chủ quán cơm gà bà Luận (ở đường Trưng Nữ Vương, TP Tam Kỳ, Quảng Nam), cho biết quán có thực đơn và giá cả từng món. Tuy nhiên, quán chủ yếu phục vụ khách quen và có một số món không niêm yết giá vì phải theo giá cả thị trường.
Bà Tạo xác nhận quán bà có thực đơn nhưng không đặt ở từng bàn ăn mà để trên tủ, khi khách vào thì mới đưa ra. "Chất lượng món ăn, từng con gà được quán chọn có chất lượng tốt, mỗi con khi mua vào trước đây có giá 350.000 đồng. Tuy nhiên, đợt này giá tăng hơn 20.000 đồng/con gà", bà Tạo nói.
Chủ quán cơm gà lý giải việc phục vụ chậm trong khâu chăm sóc khách hàng, giới thiệu giá cả, vì nhân viên là người mới. "Tôi chú trọng khách hàng quen, nên hôm đó có xảy ra sự việc do nhân viên mới không phục vụ kịp nên bị phàn nàn", bà Tạo phân trần.
Bảng giá món ăn tại quán chỉ được mang ra khi khách yêu cầu.
Sau khi bài viết được đăng tải trên mạng xã hội, nhiều người đồng tình quan điểm khi cho rằng quán cơm gà này bán với giá cao so với thị trường. Về vấn đề này, bà Tạo cho hay giá tại quán đã được đưa ra từ hơn 4 năm trước.
Ông Đoàn Ngọc Sơn, quyền Cục trưởng Quản lý thị trường tỉnh Quảng Nam, cho biết đơn vị sẽ kiểm tra sau khi nắm thông tin.
Trong khi đó, ông Trần Nam Hưng, Bí thư Thành ủy TP Tam Kỳ, cho biết ông đã nghe thông tin vụ việc quán cơm gà bà Luận bị tố bán "chặt chém".
"Tôi đã chỉ đạo các đơn vị liên quan đến kiểm tra quán. Ngoài ra, địa phương sẽ hướng dẫn quán ăn này niêm yết giá để tránh tình trạng tương tự xảy ra", ông Hưng nói.
