Ford Việt Nam bảo dưỡng lưu động "cam kết 4 giờ hoặc miễn phí"

Cam kết từ Ford Việt Nam cho chương trình "Dịch vụ lưu động 4 giờ hoặc miễn phí" sẽ miễn phí cho khách hàng nếu dịch vụ kéo dài quá 4 giờ đồng hồ.

Thảo Nguyễn 11/11/2024 15:37

Video: Dịch Vụ Mobile Service của Ford, bạn đã biết?

Ngày 11/11, Ford Việt Nam công bố triển khai "Dịch vụ lưu động 4 giờ hoặc miễn phí" tại Hà Nội, sau khi triển khai ở TP.HCM và một số tỉnh phía Nam từ cuối năm ngoái.

Ford cam kết hoàn thành dịch vụ bảo dưỡng trong vòng 4 giờ sau khi đặt lịch tại ngay địa điểm khách chọn, và toàn bộ chi phí (bao gồm phụ tùng và công lao động) sẽ bằng "0" nếu dịch vụ không được hoàn thành đúng giờ.

Sử dụng dữ liệu kết nối và công nghệ thông minh, sáng kiến lần đầu tiên xuất hiện trong ngành ôtô Việt Nam hướng đến mang lại trải nghiệm dịch vụ lưu động xe Ford nhanh chóng và hiệu quả vào bất cứ lúc nào và tại bất kỳ nơi nào khách hàng cần.

Ford Việt Nam bảo dưỡng lưu động "cam kết 4 giờ hoặc miễn phí".

Cam kết hoàn thành trong 4 giờ được hiện thực hóa bởi công nghệ đề xuất vị trí phù hợp trên khắp Hà Nội để định vị các xe dịch vụ lưu động gần nhất với khách hàng.

Sau khi đặt lịch, hệ thống sẽ cử xe dịch vụ lưu động gần nhất, cập nhật thời gian thực về vị trí của kỹ thuật viên và tiến độ dịch vụ cho chủ xe. Khi hoàn tất dịch vụ, hóa đơn điện tử sẽ được gửi đến khách hàng kèm tùy chọn thanh toán số. Khách hàng cũng có thể đánh giá trải nghiệm ngay trên nền tảng này.

Ford cam kết hoàn thành dịch vụ bảo dưỡng trong vòng 4 giờ sau khi đặt lịch tại ngay địa điểm khách chọn, và toàn bộ chi phí.

Theo ông Saurabh Arya, Giám đốc Dịch vụ và Khách hàng Ford Việt Nam, kết quả ban đầu từ chương trình cho thấy nhiều dấu hiệu tích cực. Cụ thể, đã có hơn 1.000 dịch vụ bảo dưỡng xe lưu động được thực hiện trong 10 tháng qua, với tỷ lệ hoàn thành đúng giờ đạt 99%.

Ford cũng lưu ý khách hàng, trước hết cam kết "4 giờ hoặc miễn phí" chỉ áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ lưu động.

Thứ hai, xe dịch vụ lưu động của Ford chỉ được trang bị để cung cấp các dịch vụ sau: tất cả các dịch vụ bảo dưỡng định kỳ (thay dầu/ nước làm mát/ bộ lọc), thay thế các bộ phận hao mòn như má phanh và đĩa phanh, kiểm tra và thay thế dây đai, xoay lốp (bơm lốp), xả phanh, kiểm tra điều hòa và pin, vệ sinh ngoại/ nội thất và các sửa chữa nhỏ.

Thứ ba, thông tin nhận dạng cá nhân thu thập bởi Ford có thể được sử dụng vào các mục đích sau: phản hồi các nhận xét hoặc yêu cầu thông tin của khách hàng; đáp ứng yêu cầu trên trang web; đáp ứng yêu cầu hoặc phát triển sản phẩm/ dịch vụ mới; tạo trải nghiệm người dùng thân thiện hơn; cải tiến sản phẩm, dịch vụ và hoạt động marketing.

#Ford Việt Nam #dịch vụ của Ford Việt Nam #bảo dưỡng lưu động xe Ford #Dịch vụ lưu động 4 giờ hoặc miễn phí #dịch vụ lưu động xe Ford #Dịch vụ và Khách hàng Ford Việt Nam

Ford Việt Nam "nhá hàng" Transit 2024, giá bán khoảng 889 triệu đồng

Mới đây, trên trang web chính thức của Ford Việt Nam đã chia sẻ những hình ảnh đầu tiên, úp mở về việc ra mắt xe minibus 16 chỗ Transit 2024.

Video Ford Transit thế hệ mới sắp bán tại Việt Nam.

Theo kế hoạch Ford Transit thế hệ mới sẽ ra mắt vào 5-6/7 tới đây. Hiện tại, các đại lý đã bắt đầu nhận đặt cọc mẫu mới này. Dự kiến, xe sẽ được bán ra với 3 phiên bản, cấu hình 16 chỗ và 18 chỗ. Giá xe Ford Transit 2024 tạm tính ban đầu từ 889 - 949 triệu đồng.

Xem chi tiết

Sẽ không có xe SUV Suzuki Jimny địa hình chạy điện

Chủ tịch Toshihiro Suzuki cho rằng hệ thống truyền động hoàn toàn bằng điện sẽ "làm hỏng phần tốt nhất của Jimny".

Video: Đánh giá xe SUV cỡ nhỏ Suzuki Jimny tại Việt Nam.

Có vẻ như phiên bản Suzuki Jimny chạy điện dành cho châu Âu sẽ không xuất hiện. Theo chủ tịch Suzuki, trọng lượng tăng thêm của một chiếc xe điện sẽ hủy hoại tính cách của Jimny. Toshihiro Suzuki cũng bác bỏ tin đồn về Jimny facelift với hệ truyền động hybrid.

Suzuki cuối cùng đã tham gia vào lĩnh vực xe điện bằng việc ra mắt mẫu eVitara, mẫu xe điện đầu tiên của thương hiệu. Nhưng nếu bạn đang hy vọng rằng điều này báo hiệu một chiếc Jimny chạy điện sắp xuất hiện thì hãy nghĩ lại. Chia sẻ từ Chủ tịch Toshihiro Suzuki cho thấy rằng chiếc xe địa hình cỡ nhỏ này sẽ không có bản điện.

Se khong co xe SUV Suzuki Jimny dia hinh chay dien

Chủ tịch Toshihiro Suzuki cho rằng hệ thống truyền động hoàn toàn bằng điện sẽ "làm hỏng phần tốt nhất của Jimny".

Xem chi tiết

Loạt ôtô Ford tại Việt Nam giảm giá, cao nhất nhất gần 110 triệu

Toàn bộ xe con thuộc thương hiệu Ford tại Việt Nam đều được giảm giá trong tháng 11/2024 với mức giảm sâu nhất lên tới hơn 100 triệu đồng.

Video: Xem hành trình cùng Ford Territory "về miền di sản".

Cuộc đua doanh số trên thị trường ôtô Việt ngày càng trở nên gay cấn khi bước vào giai đoạn nước rút. Các hãng cũng như đại lý đang đẩy mạnh kích cầu với loạt chương trình ưu đãi hấp dẫn. Ford cũng không nằm ngoài cuộc đua khi tung mã giảm giá cho toàn bộ các dòng xe con của hãng thông qua nhiều hình thức khác nhau, từ giảm giá ôtô Ford trực tiếp đến hỗ trợ lệ phí trước bạ và tặng quà.

Xem chi tiết

Đọc nhiều nhất

"Soi" Mazda CX-5 hybrid 2027 màu xám xi măng sắp mở bán tại Việt Nam

Mẫu SUV Mazda CX-5 2027 mới mở bán tại Philippines với hệ truyền động hybrid 2.5L, đi kèm một loạt những thay đổi từ kích thước, thiết kế đến công nghệ...

Nissan Z Kaze lộ diện - xe mui trần độc đáo, phong cách thập niên '90

Mẫu xe thể thao Nissan Z Kaze sở hữu thiết kế tái hiện phong cách của thập niên '90, mui xe kết hợp hai tấm kính có thể tháo rời trên nóc gợi nhớ quá khứ.

[GALLERY] Mazda CX-6e sắp ra mắt Đông Nam Á - SUV điện từ 776 triệu đồng

Mazda CX-6e, mẫu SUV điện thuộc phân khúc C-SUV, sẽ chính thức ra mắt tại Thái Lan vào ngày 7/10/2026. Xe sẽ được nhập khẩu nguyên chiếc (CBU) từ Trung Quốc.

Kia K5 2027 ra mắt - bỏ bản cao cấp nhất, tăng giá bán

Kia K5 2027 vừa ra mắt tại thị trường Mỹ với một số điều chỉnh đáng chú ý, trong đó phiên bản cao cấp EX bị loại khỏi danh mục sản phẩm, kèm mức giá tăng nhẹ.

[GALLERY] Mercedes-Benz G 450 d Vintage Look gần 10 tỷ đồng, chờ về Việt Nam

Mercedes-Benz G 450 d Vintage Look vừa ra mắt tại Thái Lan dưới dạng nhập khẩu nguyên chiếc. Xe được niêm yết với mức giá 12,7 triệu baht (khoảng 9,9 tỷ đồng).

[GALLERY] Kia EV3 2027 từ 860 triệu đồng tại Đông Nam Á, lăn bánh 511km/sạc

Mẫu SUV thuần điện Kia EV3 vừa chính thức được giới thiệu tại thị trường Đông Nam Á với thiết kế hiện đại, công nghệ vượt trội và mức giá dễ tiếp cận.

Honda sắp ra mắt SUV Pilot XXL 3 hàng ghế cỡ lớn, đấu Toyota Sequoia

Honda sắp ra mắt một mẫu SUV lớn hơn Pilot, tạm gọi “Pilot XXL”, chiều dài tương đương Toyota Sequoia nhằm đáp ứng nhu cầu mua SUV 3 hàng ghế ngày càng tăng.

Bentley ra mắt bộ sưu tập Continental GT "hàng thửa" cảm hứng từ thiên văn

Bentley Mulliner vừa cho ra mắt Bộ sưu tập Nicolaus Copernicus, gồm ba mẫu xe Continental được thiết kế riêng lấy cảm hứng từ Mặt Trời, Trái Đất và Mặt Trăng.

Land Rover Defender và Discovery lỗi bình nhiên liệu có thể gây cháy

Bộ đôi Defender và Discovery đang bị triệu hồi tại châu Âu do lỗi bình nhiên liệu có thể gây cháy xe. Các xe này đều được sản xuất tại Anh từ tháng 1/2026.

Honda Avancier thế hệ mới sắp ra mắt, giá dự kiến từ khoảng 1,4 tỷ đồng

Honda Avancier thế hệ mới có thể ra mắt tại Thái Lan cuối năm nay. Mẫu SUV 7 chỗ cỡ lớn sẽ thay đổi mạnh về thiết kế, sử dụng hệ truyền động hybrid thế hệ mới.