Trả lời “tiền hậu bất nhất” về xe phát nổ của CEO HKBike
(Kiến Thức) - Cùng sự việc xe đạp điện HKBike phát nổ nhưng phía doanh nghiệp HKBike có đến 2 câu trả lời khác nhau về nguyên nhân sự cố khiến độc giả đặt nhiều nghi vấn.
Hồng Liên
Sau khi một bức ảnh và thông tin về xe đạp điện HKBike phát nổ trong khi sạc được lan truyền trên mạng xã hội ngày 24/3, nhiều người tiêu dùng tỏ ra hoang mang, lo lắng dù chưa rõ tính chân thực của bức ảnh này.
Để tìm hiểu nguyên nhân xe đạp điện HKBike phát nổ cũng như sự thật của bức ảnh được đăng tải, Báo điện tử Kiến Thức đã có một buổi trao với bà Lê Lan Hương – CEO của hãng xe đạp điện HKbike. Đáng nói là câu trả lời thiếu minh bạch, tiền hậu bất nhất của nữ Tổng giám đốc HKBike khiến nhiều người còn hoang mang hơn.
Xe HKBike nổ do chập điện hay nhân viên cũ trả thù?
Trước đó, trao đổi với Kiến Thức, một người tự xưng là "người nhà" của bà Lê Lan Hương cho biết, bức ảnh xe đạp điện HKBike phát nổ lan truyền trên mạng xã hội là chiêu "chơi" lại công ty của một cậu nhân viên phát tờ rơi đã bị đuổi việc từ 2 năm trước.
“Cậu nhân viên này phát 9000 tờ rơi nhưng không phát mà cho vào sọt rác. Sau khi phát hiện, phía công ty cho cậu nhân viên này nghỉ việc. Do đó, cứ mỗi khi bọn em vào mùa, vào chiến dịch thì cậu này thường hay gây khó dễ cho công ty", người này cho biết.
Tuy nhiên, nữ Tổng giám đốc của HKBike lại khẳng định phía HKBike đã xác định được chủ nhân chiếc xe HKBike phát nổ và nguyên nhân là do... chập điện.
Khi phía Kiến Thức thắc mắc về việc đưa ra 2 nguyên nhân hoàn toàn khác nhau, bà Hương giải thích: “Bạn ấy (người ban đầu được cho là "chơi" công ty -PV) đã nghỉ gần 2 năm. Vừa rồi, người đăng tải thông tin đó cũng là một người cùng tên N.. Vì thế nên bọn em chủ quan, kết luận luôn là bạn N. đó nhưng đến lúc nhờ bên đăng bài họ gửi cho thông tin… thì hoàn toàn không phải. Sau đó, bọn em cũng tự đi tìm hiểu xem bạn đăng tải thông tin ấy làm việc ở đâu, nhà cửa ra sao?”.
Điều khó hiểu là dù khẳng định đã tìm được chủ nhân của chiếc xe phát nổ nhưng phía HKBike không tiến hành giám định nguyên nhân vì người này không đồng ý do sợ... mẹ và dì biết.
“Bạn ấy đã chân thành xin lỗi bên em… Bạn ấy còn nói, khi bạn ấy gửi bài, bạn ấy không nói một câu nào về nguyên nhân xe bị cháy là do nhà sản xuất. Bởi vì bạn ấy thích thì đăng lên chứ không nghĩ hậu quả nó lại đi xa đến thế. Bạn N. không đồng ý cho các chuyên gia vào kiểm tra vì không muốn bố mẹ và dì bạn ấy biết chuyện này (?). Nếu phía doanh nghiệp tự nhiên vào nhà kiểm tra, dì bạn ấy sẽ không chịu được. Dì bạn N. làm nông, một mình phải nuôi 2 con từ nhỏ, gia đình rất vất vả, nhà lại đang có việc gì đó nên không đồng ý để kiểm tra...", bà Hương lý giải.
Theo bà Hương, sau một hồi trao đổi với cô gái đăng bức ảnh, phía doanh nghiệp đã nhận được câu trả lời về nguyên nhân dẫn đến xe đạp điện phát nổ là do bị chập ở trong nhà.
Xe đạp điện màu trắng pha xanh lá cây cùng logo HKBike gắn trên thân xe bị cháy đen, trơ khung
HKBike từ chối để báo chí tìm hiểu chân tướng sự việc
Trước thông tin mà bà Hương cung cấp, báo Kiến Thức đề nghị phía HKBike hợp tác với phóng viên của báo để đi tìm sự thật, làm rõ nguyên nhân cuối cùng dẫn đến việc phát nổ để giải đáp những băn khoản, lo lắng của người tiêu dùng.
Nếu như người tiêu dùng phản ánh không đúng, cố tình bóp méo sự thật gây ảnh hưởng tới doanh nghiệp thì họ phải chịu trách nhiệm cho hành vi của mình. Việc đăng tải thông tin sai sự thật, thông tin thiếu kiểm chứng, dù vô tình hay cố ý cũng ảnh hưởng ít nhiều đến uy tín, niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp. Đây cũng là cách lấy lại niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp xe đạp điện HKBike.
Tuy nhiên, bà Hương từ chối với lý do: “Bạn ấy đã chân thành xin lỗi bên em rồi… bạn ấy rất sợ gặp báo chí. Bạn ấy không nghĩ mọi việc lại đi xa đến thế… Bạn ấy cũng rất là khổ.”
Như vậy, cùng một sự việc nhưng phía HKBike đưa ra đến 2 câu trả lời khác nhau khiến độc giả băn khoăn đặt câu hỏi: Đâu mới là câu trả lời thật của doanh nghiệp? Nguyên nhân đích thực khiến xe đạp điện phát nổ là gì? Tại sao phía doanh nghiệp lại cố gắng “che giấu” thông tin của người đã làm ảnh hưởng không nhỏ đến doanh nghiệp của mình? Phía sau sự việc này có còn câu chuyện nào khác?
Báo điện tử Kiến Thức sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc…
Xem thêm video:Bắt đầu tổng kiểm tra xe đạp điện, xe máy điện - Nguồn VTV14
Cùng đáp ứng yêu cầu E-HSDT gói thầu Bắc Chiên - Cả Bản, hai nhà thầu so kè sát ván ở vòng tài chính, phân định thắng thua chỉ bằng mức giá chênh lệch 20 triệu
Gói thầu đường hơn 16 tỷ đồng tại Đam Rông 4 (Lâm Đồng) chỉ có duy nhất một liên danh dự và trúng thầu, đạt tỷ lệ tiết kiệm ngân sách xấp xỉ 135 triệu đồng.
Dù có hai nhà thầu tham dự gói thầu giao thông hơn 15,5 tỷ đồng ở xã D'Ran, mức tiết kiệm cho ngân sách nhà nước chỉ đạt khoảng 0,33% sau màn so kè giá sít sao.
Dự thảo sửa đổi quy định tuyển sinh mới nhằm tăng tính minh bạch, giảm rủi ro, giúp thí sinh dễ dàng định hướng và giảm thiểu áp lực trong xét tuyển đại học.
Theo TS.LS Đặng Văn Cường, Đoàn Luật sư TP Hà Nội, hành vi trục lợi nhà ở xã hội không chỉ tài sản bị chiếm đoạt mà còn xâm phạm chính sách an sinh xã hội.
Theo TS.LS Đặng Văn Cường, Đoàn Luật sư TP Hà Nội, hành vi trục lợi nhà ở xã hội không chỉ tài sản bị chiếm đoạt mà còn xâm phạm chính sách an sinh xã hội.
Nghị định 328/2026/NĐ-CP ngày 19/8/2026, có hiệu lực từ 5/10/2026, là một bước ngoặt pháp lý nhằm siết chặt và chuẩn hóa quy trình xử lý tin giả trực diện hơn.
Công ty Dược Mỹ phẩm Vintechpharm bị cáo buộc sản xuất, kinh doanh hơn 1,2 triệu lọ C sủi giả hàm lượng Natri Benzoat cao 20-33 lần. Đây là hành vi đáng lên án.
Chuyên gia pháp lý cho rằng, việc xử lý giang hồ mạng Dũng trọc, Thật Mạnh không chỉ là hành vi đơn lẻ mà xử lý cả hệ sinh thái, xóa bỏ hình tượng lệch lạc.
Dự thảo Luật An toàn thực phẩm sửa đổi đang được Bộ Y tế lấy ý kiến, quy định quản lý cơ sở kinh doanh thực phẩm bằng phương thức điện tử, sẽ được bổ sung.
Dự thảo sửa đổi quy định tuyển sinh mới nhằm tăng tính minh bạch, giảm rủi ro, giúp thí sinh dễ dàng định hướng và giảm thiểu áp lực trong xét tuyển đại học.
Gói thầu giao thông nông thôn tại xã Đam Rông 1 chỉ có duy nhất Công ty Đông Hải tham dự và trúng thầu, ghi nhận mức tiết kiệm ngân sách nhà nước xấp xỉ 1,24%.
Ban QLDA ĐTXD phường Trung Mỹ Tây vừa phê duyệt Công ty Hoàng Khương trúng gói thầu xây lắp trụ sở với giá hơn 25,45 tỷ, ghi nhận mức tiết kiệm khoảng 1,48%
Ban Quản lý dự án xã Xuân Hải phê duyệt Công ty Xây dựng Thanh Tùng trúng thầu nâng cấp trường học hơn 3,9 tỷ đồng khi là đơn vị duy nhất nộp hồ sơ qua mạng.
Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng ở TP HCM đã phê duyệt kết quả lựa chọn nhà thầu gói thầu dịch vụ bảo trì hạ tầng xe buýt trị giá hơn 21,39 tỷ đồng.
Không đối thủ cạnh tranh, Công ty Gia Long một mình dự và trúng gói thầu đường số 2 xã Tân Biên, mang lại giá trị tiết giảm cho ngân sách hơn 39,4 triệu
Dù có giá dự thầu thấp hơn đơn vị trúng thầu, hai nhà thầu tham gia gói thầu xây dựng tại xã Tân Long (TP Cần Thơ) đã bị loại do hồ sơ kỹ thuật không đạt yêu cầu.