Trước khi thành lập Phantom Secure, Ramos làm việc tại Amway và sau đó là Rogers. Năm 2008, Ramos chính thức đăng ký kinh doanh cho công ty Phantom Secure Communications. Sản phẩm của công ty này là những chiếc điện thoại BlackBerry đã được sửa đổi.Những chiếc điện thoại này sẽ bị loại bỏ tính năng định vị GPS, micro, camera. Thậm chí, chúng còn không thể gọi điện được mà chỉ có thể nhắn tin và gửi email đã được mã hóa cho những người dùng Phantom khác.Bên cạnh bán điện thoại, Phantom Secure còn cung cấp dịch vụ mã hóa kèm theo. Ngoài ra, người dùng còn có thể yêu cầu Phantom Secure xóa tin nhắn, email từ xa cho họ.Các băng đảng motor ngoài vòng pháp luật ở Australia, các tổ chức buôn ma túy ở Mỹ và thậm chí các thành viên của tổ chức buôn bán ma túy Sinaloa khét tiếng nhất Mexico đều sử dụng điện thoại Phantom.Công ty điều hành cơ sở hạ tầng của mình bên ngoài Canada và định tuyến dữ liệu thông qua máy chủ ở Panama và Hong Kong, nhằm giữ nó ngoài tầm với của các bên thứ ba.Ramos khoe rằng các sản phẩm của Phantom Secure không thể bị giải mã, không thể bị nghe lén và cũng không bị cơ quan chức năng yêu cầu cung cấp thông tin.Những ưu điểm của Phantom Secure khiến nó trở thành công cụ cực kỳ hữu ích với giới tội phạm. Nhiều tổ chức tội phạm khét tiếng đã sử dụng điện thoại Phantom để hỗ trợ việc buôn bán, phân phối cocaine, heroin... trên khắp thế giới.Tính tới thời điểm Ramos bị bắt, vào tháng 2/2018, có khoảng 20.000 chiếc điện thoại Phantom đang được sử dụng trên toàn cầu. Các nhà chức trách tin rằng Phantom Secure đạt doanh thu hàng chục triệu USD từ việc cung cấp các dịch vụ.Ramos nhận tội danh liên quan tới việc cung cấp các thiết bị Phantom và dịch vụ bảo mật. Tuy nhiên, hắn bác bỏ những cáo buộc liên quan tới việc phân phối ma túy.Vụ án của Ramos là lần đầu tiên Mỹ truy tố và kết tội một giám đốc của một công ty cố tình cung cấp cơ sở hạ tầng mã hóa cho các tổ chức tội phạm xuyên quốc gia để phục vụ việc buôn bán ma túy. Đây cũng là dấu hiệu cho thấy các tổ chức tội phạm ngày càng tinh vi hơn, ngày càng nhanh nhạy hơn trong việc ứng dụng công nghệ để tránh bị phát hiện và bắt giữ.
Trước khi thành lập Phantom Secure, Ramos làm việc tại Amway và sau đó là Rogers. Năm 2008, Ramos chính thức đăng ký kinh doanh cho công ty Phantom Secure Communications. Sản phẩm của công ty này là những chiếc điện thoại BlackBerry đã được sửa đổi.
Những chiếc điện thoại này sẽ bị loại bỏ tính năng định vị GPS, micro, camera. Thậm chí, chúng còn không thể gọi điện được mà chỉ có thể nhắn tin và gửi email đã được mã hóa cho những người dùng Phantom khác.
Bên cạnh bán điện thoại, Phantom Secure còn cung cấp dịch vụ mã hóa kèm theo. Ngoài ra, người dùng còn có thể yêu cầu Phantom Secure xóa tin nhắn, email từ xa cho họ.
Các băng đảng motor ngoài vòng pháp luật ở Australia, các tổ chức buôn ma túy ở Mỹ và thậm chí các thành viên của tổ chức buôn bán ma túy Sinaloa khét tiếng nhất Mexico đều sử dụng điện thoại Phantom.
Công ty điều hành cơ sở hạ tầng của mình bên ngoài Canada và định tuyến dữ liệu thông qua máy chủ ở Panama và Hong Kong, nhằm giữ nó ngoài tầm với của các bên thứ ba.
Ramos khoe rằng các sản phẩm của Phantom Secure không thể bị giải mã, không thể bị nghe lén và cũng không bị cơ quan chức năng yêu cầu cung cấp thông tin.
Những ưu điểm của Phantom Secure khiến nó trở thành công cụ cực kỳ hữu ích với giới tội phạm. Nhiều tổ chức tội phạm khét tiếng đã sử dụng điện thoại Phantom để hỗ trợ việc buôn bán, phân phối cocaine, heroin... trên khắp thế giới.
Tính tới thời điểm Ramos bị bắt, vào tháng 2/2018, có khoảng 20.000 chiếc điện thoại Phantom đang được sử dụng trên toàn cầu. Các nhà chức trách tin rằng Phantom Secure đạt doanh thu hàng chục triệu USD từ việc cung cấp các dịch vụ.
Ramos nhận tội danh liên quan tới việc cung cấp các thiết bị Phantom và dịch vụ bảo mật. Tuy nhiên, hắn bác bỏ những cáo buộc liên quan tới việc phân phối ma túy.
Vụ án của Ramos là lần đầu tiên Mỹ truy tố và kết tội một giám đốc của một công ty cố tình cung cấp cơ sở hạ tầng mã hóa cho các tổ chức tội phạm xuyên quốc gia để phục vụ việc buôn bán ma túy. Đây cũng là dấu hiệu cho thấy các tổ chức tội phạm ngày càng tinh vi hơn, ngày càng nhanh nhạy hơn trong việc ứng dụng công nghệ để tránh bị phát hiện và bắt giữ.