EVN Hà Nội ra mắt ứng dụng cho khách hàng sử dụng điện

Với mong muốn đem đến sự trải nghiệm hoàn toàn mới cùng những tiện ích và tính năng vượt trội, Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã ra mắt Ứng dụng (app) di động dành cho khách hàng sử dụng điện. Chỉ với 1 chạm ngay trên thiết bị di động thông minh, khách hàng có thể tra cứu, quản lý mọi thông tin về điện.

22/06/2021 16:16

Dịch bệnh Covid - 19 bùng phát trở lại đúng vào thời điểm thủ đô Hà Nội bước vào mùa nắng nóng năm 2021, cùng với đó, việc người dân hạn chế ra đường để phòng, chống dịch bệnh đã làm cho nhu cầu sử dụng điện sinh hoạt tăng cao.

Chị Hoàng Mai Anh - Khu đô thị Nghĩa đô, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội chia sẻ: “Từ khi dịch bùng phát trở lại, gia đình tôi chỉ sinh hoạt trong nhà. Ngày thường 2 vợ chồng đi làm nhưng điện vẫn phải dùng vì còn bọn trẻ nghỉ hè sớm hơn mọi năm. Mà thời tiết oi nóng thế này không có điều hòa không chịu được nên đâm ra nhà tôi chạy điều hòa gần như cả ngày. Tiền điện tháng này chắc chắn sẽ tăng. Biết là thế nhưng nếu như có biện pháp nào kiểm soát được hóa đơn tiền điện thì cũng đỡ xót ruột hơn”

Chia sẻ của Chị Mai Anh cũng là tâm sự của nhiều khách hàng sử dụng điện tại Hà Nội. Thấu hiểu được những nỗi trăn trở đó, thời gian qua, EVNHANOI đã nỗ lực ứng dụng khoa học - công nghệ và nền tảng số vào khâu dịch vụ điện. Với mong muốn đem đến sự trải nghiệm hoàn toàn mới cùng những tiện ích và tính năng vượt trội, EVNHANOI đã ra mắt Ứng dụng (app) di động dành cho khách hàng sử dụng điện.

EVN Ha Noi ra mat ung dung cho khach hang su dung dien

Tính năng “Đặt ngưỡng cảnh báo” trong App EVNHANOI

Khách hàng chỉ cần tìm kiếm từ khóa “EVNHANOI” trên kho dữ liệu App Store (đối với hệ điều hành iOS) và Google Play (đối với hệ điều hành Android) là có thể tải và sử dụng ứng dụng EVNHANOI ngay trên thiết bị di động thông minh.

Sử dụng App EVNHANOI, khách hàng có thể tra cứu mọi thông tin về điện, từ lịch ghi chỉ số công tơ, lịch tạm ngừng cấp điện, đến việc có thể gửi các yêu cầu và theo dõi tiến độ thực hiện các dịch vụ điện ngay trên ứng dụng như dịch vụ cấp điện mới, dịch vụ hợp đồng mua bán điện (ký kết, thay đổi, bổ sung thông tin,...); dịch vụ về thiết bị đo đếm (kiểm tra, kiểm định)…,

Bên cạnh đó, ứng dụng EVNHANOI còn giúp khách hàng có thể theo dõi chỉ số điện năng tiêu thụ hằng ngày, hằng tháng và so sánh với cùng kỳ trước đó. Đặc biệt, ở tính năng “Điện năng tiêu thụ”, khách hàng còn có thể đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện. Chỉ cần Chọn “Ngưỡng sản lượng cảnh báo (kWh)” hoặc “Tỷ lệ sản lượng điện tăng so với tháng trước” là khách hàng có thể đặt số (kWh) hoặc tỷ lệ (%) mong muốn được cảnh báo. Có thể coi đây chính là một trong những tính năng mang tính “cách mạng” khi người dùng điện có thể biết chính xác mỗi ngày gia đình mình đã dùng bao nhiêu số điện, từ đó sẽ lên kế hoạch sử dụng điện tối ưu và tiết kiệm hơn.

EVN Ha Noi ra mat ung dung cho khach hang su dung dien-Hinh-2

Một số tính năng trong App EVNHANOI

App EVNHANOI không chỉ giúp khách hàng kiểm soát được lượng điện tiêu thụ mà thông qua hai tính năng “Ước tính điện năng tiêu thụ của thiết bị” và “Công cụ tính hóa đơn”, khách hàng còn có thể ước tính được hằng tháng gia đình sẽ dùng hết khoảng bao nhiêu số điện dựa vào việc nhập các thông tin về số lượng, chủng loại, tần suất sử dụng các thiết bị điện trong gia đình đang sử dụng và kiểm tra hóa đơn tiền điện của gia đình có được ngành điện tính đúng hay không.

Giao dịch trực tuyến thông qua App EVNHANOI trên thiết bị di động sẽ mang lại nhiều tiện lợi cho khách hàng sử dụng điện, giúp giảm thời gian đến các trụ sở điện lực, giảm giao tiếp trực tiếp, nhất là trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp hiện nay. Nếu có thắc mắc trong quá trình sử dụng App EVNHANOI, quý khách hàng vui lòng liên hệ qua tổng đài 19001288 (phục vụ 24/7) để được hỗ trợ, tư vấn và giải đáp.

Hướng dẫn tải App EVNHANOI:

- Bước 1: Vào Appstore hoặc Google Play

- Bước 2: Tìm kiếm “EVNHANOI”

- Bước 3: Tải ứng dụng

- Bước 4: Chọn: “Đăng ký”. Nhập mã khách hàng: VD: PD123456…. Chọn “Đăng ký”

- Bước 5: Nhập mã xác thực OTP được gửi về số điện thoại hoặc Email theo Hợp đồng mua bán điện (Trường hợp không xác định được số điện thoại/email theo hợp đồng mùa bán điện, vui lòng liên hệ 19001288 để được hỗ trợ);

- Bước 6: Chọn “Đổi mật khẩu” (mật khẩu phải chứa ít nhất 10 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ Hotline (24/7): 19001288

#điện lực hà nội #app evn hà nội #evn hà nội

EVN lên tiếng vụ nổ biến áp: tối nay mới có điện

(Kiến Thức) - EVN Hà Nội cho biết đang khẩn trương khắc phục sự cố, dự kiến 20h hôm nay sẽ khôi phục cấp điện trở lại.

Liên quan đến vụ việc hàng nghìn hộ dân thuộc các khu vực Cầu Giấy, Từ Liêm, Ba Đình, Đống Đa, Hoàn , Kiếm phải sống trong cảnh mất điện tối qua, Tổng Công ty điện lực Hà Nội (EVN Hà Nội) vừa chính thức lên tiếng về sự cố.

Xem chi tiết

Điện chập chờn, đồ đạc trong nhà nguy cơ chập mạch

(Kiến Thức) - Trong cái nóng hầm hập kéo dài, nhiều khu vực ở Hà Nội mất điện khiến sinh hoạt của người dân đảo lộn. Không ít người lo thiết bị điện trong nhà hỏng hóc.

Thời tiết nắng nóng kéo dài, có thời điểm nền nhiệt lên đến 40 độ C khiến cuộc sống của người dân đảo lộn. Chỉ cần mỗi khu vực ở Hà Nội mất điện khoảng 1-2 tiếng đồng hồ đã đủ khiến không ít người “chao đảo”.

Đêm muộn ngày 2/7, anh Hoàng Thọ (26 tuổi) trú tại Định Công (Hoàng Mai, Hà Nội) phải “sơ tán” ra… đầu ngõ để hóng gió vì điện mất bất ngờ. Cả khu phố tối om, trong cái nóng hầm hập, các thiết bị làm mát như điều hòa, quạt điện đều không thể hoạt động khiến cái nóng càng trở nên khó chịu.

Xem chi tiết

TMS Group - Hành trình kiến tạo những miền đất tiềm năng

Khẳng định vị thế tại phân khúc BĐS nghỉ dưỡng và đón đầu xu thế đô thị tích hợp, TMS Group đang dần đạt được những thành quả ấn tượng trên hành trình kiến tạo những miền đất tiềm năng.

Những dấu ấn khẳng định vị thế

TMS Group không tập trung quá nhiều vào việc phát triển BĐS tại các thành phố lớn, mà lựa chọn lối đi riêng với những dự án chất lượng cao tại các tỉnh thành ven biển đầy tiềm năng của đất nước. Hướng đi này nhanh chóng mang đến những thành công cho doanh nghiệp tại phân khúc BĐS nghỉ dưỡng.

Xem chi tiết

Điện lực HN tiết kiệm 265,6 triệu kWh 9 tháng đầu năm

(Kiến Thức) - Trong 9 tháng đầu năm 2016, sản lượng điện tiết kiệm đạt 265,6 triệu kWh, điện thương phẩm đạt 11.687 triệu kWh, tăng 8,96% so với cùng kỳ năm 2015.

Theo Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVN Hà Nội), trong 9 tháng đầu năm 2016, tình hình thời tiết diễn biến phức tạp. Tháng 5, tháng 6 nhiều đợt nắng nóng kéo dài, nhiệt độ trung bình vào khoảng 38-40°C dẫn đến việc sản lượng điện tiêu thụ tăng cao đột biến. Cùng với nhiều trận mưa giông trên diện rộng, đặc biệt là ảnh hưởng của cơn bão số 1 và số 3 trên địa bàn thành phố khiến nhiều cây xanh bị gãy đổ, bạt, tôn bay vào đường dây và TBA làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình cung ứng điện.

Ảnh minh họa.

Tuy nhiên, với tinh thần chủ động EVN Hà Nội đã nỗ lực, quyết tâm vượt qua khó khăn, đảm bảo cung cấp điện an toàn liên tục phục vụ các hoạt động kinh tế, chính trị, xã hội và đời sống của nhân dân trên địa bàn Thành phố.
Cũng theo EVN Hà Nội, bên cạnh mục đích minh bạch hóa công tác ghi chỉ số công tơ, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng có thể tra cứu, giám sát tình hình sử dụng điện, Tổng công ty đã thực hiện đưa ảnh chụp công tơ và dữ liệu chỉ số thu thập được từ các hệ thống đo xa lên trang web Chăm sóc khách hàng của EVN Hà Nội. Kể từ kỳ ghi chỉ số tháng 5/2016, khách hàng hoàn toàn chủ động tra cứu được ảnh chụp chỉ số công tơ của gia đình.

Với mong muốn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, hỗ trợ khách hàng thuận tiện hơn hơn nữa trong việc thanh toán tiền điện được linh hoạt, đơn giản, mọi lúc mọi nơi. Trong tháng 9, EVN Hà Nội đã triển khai hình thức thu hộ tiền điện tại các phòng giao dịch khách hàng của các Công ty Điện lực, phòng giao dịch ngân hàng và các tổ chức trung gian với thủ tục nhanh chóng, thuận tiện.

Xem chi tiết

Loại xoài khiến gia chủ thuê 4 vệ sĩ bảo vệ... hoảng khi biết giá

(Kiến Thức) - Tại Nhật Bản, xoài Miyazaki được trồng theo quy trình nghiêm ngặt, giá trung bình từ 2-6 triệu đồng/quả. Trong một số phiên đấu giá, loại xoài này có giá tới hàng trăm triệu đồng/cặp.

Loai xoai khien gia chu thue 4 ve si bao ve... hoang khi biet gia

Một gia đình ở Ấn Độ quyết định thuê hẳn 4 vệ sĩ và 6 con chó dữ để bảo vệ hai cây xoài quý mua giống từ một người đàn ông đi chung tàu. Ảnh: Hindustantimes.

Xem chi tiết

Đọc nhiều nhất

Bộ Chỉ huy Quân sự TP Huế có tân Chính uỷ

Thượng tá Trương Viết Hải, Chủ nhiệm Chính trị Bộ Chỉ huy Quân sự (CHQS) TP Huế được bổ nhiệm giữ chức Chính ủy Bộ CHQS TP Huế.

Triệt phá băng nhóm lừa đảo núp bóng doanh nghiệp

C02 phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ và Công an TP HCM triệt phá một đường dây tội phạm sử dụng mạng viễn thông, mạng máy tính để lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Kẻ cướp sát hại nữ chủ tiệm tạp hoá ở Đồng Nai khai gì?

Sau khi sát hại nữ chủ tiệm tạp hoá ở Đồng Nai, trên đường bỏ trốn hung thủ đã mua quần áo mới để thay.

[e-Magazine] Chủ động, sáng tạo bước vào kỷ nguyên giàu mạnh

Cuộc cách mạng sắp xếp tinh gọn bộ máy để đất nước bước vào kỷ nguyên mới tạo ra những điều kiện về các nguồn lực thực hiện nhiều chính sách an sinh xã hội.

Tóm gọn kẻ cướp tài sản người đi đường ở Huế

Phát hiện 2 người phụ nữ đi trên đường, Đặng Văn Thái đã điều khiển xe máy áp sát, cướp sợi dây chuyền vàng rồi tăng ga tẩu thoát.

Tai nạn kinh hoàng ở Quảng Nam, tạm giữ tài xế container

Liên quan vụ tai nạn nghiêm trọng xảy ra trên cao tốc Đà Nẵng – Quảng Ngãi, Công an tỉnh Quảng Nam đã tạm giữ hình sự tài xế xe container.

Dự báo thời tiết ngày 21/6: Bắc Bộ tiếp tục mưa to

Từ sáng nay (21/6) đến đêm mai (22/6) sẽ là đỉnh điểm đợt mưa lớn diện rộng đang diễn ra ở các tỉnh miền Bắc, thời gian mưa tập trung vào sáng và đêm.

Mưa trắng trời, nhiều nơi ở Thái Nguyên ngập sâu

Mưa lớn kéo dài khiến nhiều địa phương ở Thái Nguyên bị ngập lụt, chia cắt. Chính quyền đã vận động, sơ tán hàng trăm người dân, tài sản đến nơi an toàn.