Đến gần 14h chiều nay 3/11, lực lượng Cảnh sát PCCC quận 1 vẫn đang tích cực tiếp cận hiện trường vụ hỏa hoạn ở tầng thượng Khách sạn A&Em (góc đường Lý Tự Trọng và Thủ Khoa Huân, cách chợ Bến Thành vài trăm mét) thuộc phường Bến Thành, quận 1 để chữa cháy, cứu hộ khách lưu trú tại khách sạn này.
Trước đó, khoảng 13h30 cùng ngày, đám cháy ở Khách sạn A&Em bùng phát dữ dội từ tầng thượng khách sạn nói trên khiến rất đông khách nước ngoài lưu trú và nhân viên một phen hốt hoảng, tháo chạy ra đường gây cảnh hỗn loạn.
Do đám cháy xảy ra ở tầng cao nên công tác tiếp cận, chữa cháy của lực lượng tại chỗ không thể thực hiện. Nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC quận 1 ( Công an quận 1) nhanh chóng điều động nhiều xe cứu hỏa, xe thang chuyên dùng cùng hàng chục chiến sĩ Cảnh sát đến ngay hiện trường để làm nhiệm vụ. CSGT, Công an địa phương cũng được điều động phong tỏa hiện trường các tuyến đường xung quanh để Cảnh sát PCCC làm nhiệm vụ.
Bước đầu chưa ghi nhận thiệt hại về người cũng như chưa rõ nguyên nhân, Hiện các nhà chức trách đang tiến hành điều tra.