Chiều 22/12, Phó giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (HURC1) Văn Thị Hữu Tâm cho biết từ 10-16h đã có 78 đoàn tàu lăn bánh phục vụ gần 55.000 người đến trải nghiệm.
Metro số 1 sẽ tiếp tục chạy đến 22h nên con số này còn tiếp tục tăng lên trong ngày đầu tuyến đường sắt đô thị đầu tiên của TPHCM vận hành.
Theo đại diện HURC1, trong 30 ngày đầu, hành khách được trải nghiệm miễn phí mà không cần dùng thẻ, tải app hay dùng CCCD. Người dân chỉ cần đến ga thì có thể dễ dàng tiếp cận tàu metro.
 |
| Các chuyến tàu metro số 1 đều chật cứng hành khách trong ngày đầu vận hành. Ảnh: Tuấn Kiệt. |
Do số lượng người dân đến trải nghiệm metro tại nhà ga Bến Thành quá đông gây quá tải, phía HURC1 khuyến nghị hành khách sắp xếp qua các nhà ga khác, hoặc lựa chọn trải nghiệm vào những ngày sắp tới để chuyến đi được tốt hơn và tránh phải xếp hàng chờ đợi lâu.
“Chúng tôi mong người dân trật tự xếp hàng, không xô đẩy chen lấn, nhường lối đi cho người khuyết tật, người già và trẻ nhỏ… để có những chuyến đi tàu vui vẻ và an toàn"- vị đại diện chia sẻ thêm.
Theo lịch chạy tàu, 6 tháng đầu vận hành, tàu metro số 1 sẽ đón khách từ 5-22h. Giãn cách chạy tàu đều đặn từ 8-12 phút/chuyến.
Sau 6 tháng, giờ mở tuyến từ 5-23h30. Giãn cách chạy tàu đều đặn từ 5-10-15 phút/chuyến (tương ứng với các khung giờ: cao điểm/bình thường/thấp điểm).
Để giúp hành khách dễ dàng tiếp cận các nhà ga metro, TPHCM triển khai loạt phương án tăng cường kết nối như cung cấp dịch vụ trung chuyển hành khách bằng 17 tuyến buýt điện để gom khách. Trong 30 ngày đầu tuyến đi vào khai thác thương mại, hành khách cũng đi miễn phí xe buýt điện.
Ngoài ra, tại các nhà ga như Công viên Văn Thánh, Thảo Điền, Rạch Chiếc, Phước Long, Bình Thái, Bến xe Suối Tiên, …. được bố trí các bãi trông giữ xe nhằm tạo thuận lợi cho hành khách đi metro.