Trình trạng hạn hán kéo dài, lượng mưa thấp ảnh hưởng không nhỏ đến công suất phát điện của các nhà máy thủy điện. Theo đó, các công ty điện lực buộc phải cắt điện luân phiên trên cả nước.
Để chủ động trong sinh hoạt và sản xuất, người dân có thể tra cứu thông tin về lịch cắt điện tại khu vực đang sinh sống bằng điện thoại di động.
Khách hàng sử dụng điện thoại thông minh có thể truy cập vào kho ứng dụng Google Play Store (Android) hoặc Apple App Store (iOS) để tìm và tải ứng dụng do các công ty điện lực cung cấp rồi cài đặt trên máy. Sau khi tải về, người dùng cần đăng ký (hoặc đăng nhập nếu đã có sẵn) tài khoản, liên kết mã khách hàng để theo dõi lịch cắt điện theo khu vực lưu trú.
Tùy thuộc vào khu vực đang sinh sống, người dùng tải phiên bản ứng dụng phù hợp để tra cứu các thông tin.
- Tại Hà Nội: Khách hàng tải ứng dụng Epoint EVN
- Tại TP HCM: Người dùng tải ứng dụng CSKH EVNHCMC
- Tại khu vực miền Bắc (ngoại trừ Hà Nội): tải ứng dụng EVNNPC CSKH
- Tại Khu vực miền Nam (ngoại trừ TPHCM): tải ứng dụng CSKH EVNSPC
- Tại khu vực miền Trung: tải và cài đặt ứng dụng EVNCPC CSKH
Các ứng dụng trên đều là ứng dụng chính thức của các Tổng Công ty điện lực tại từng khu vực, khách hàng có thể cài đặt và dùng các ứng dụng này hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, để sử dụng các ứng dụng này, người dùng cần đăng nhập vào tài khoản bằng mã khách hàng hoặc số điện thoại đã đăng ký với công ty điện lực.
Sau khi cài đặt ứng dụng, người dùng mở ứng dụng, chọn vào mục “Lịch ngừng cấp điện”.
 |
| Ảnh: Sforum |
Bấm vào biểu tượng bộ lọc ở góc trên bên phải màn hình.
 |
| Ảnh: Sforum |
Tiếp theo lựa chọn các thông tin như công ty điện lực cấp tỉnh, điện lực cấp huyện, khoảng thời gian tra cứu và nhấn nút “Tìm kiếm".
 |
| Ảnh: Sforum |
Một danh sách gồm lịch cắt điện ở khu vực mà bạn tìm kiếm sẽ xuất hiện trên màn hình.
Không chỉ hỗ trợ tra cứu lịch cắt điện, các ứng dụng trên còn cho phép người dùng tra cứu hóa đơn tiền điện, thông tin chi tiết về chỉ số điện đã sử dụng hàng tháng, thông báo đến công ty điện lực khi có sự cố về điện...
Ngoài ra, người dân cũng có thể tra cứu lịch cắt điện thông qua website của EVN hoặc tra cứu bằng ứng dụng Zalo.