Ngày 6-3-2026, Công an phường Tây Hồ, Hà Nội thông tin về việc xác minh phản ánh của người dân về việc kẻ gian lợi dụng lễ hội tại Phủ Tây Hồ để "làm hỏng xe máy" nhằm trục lợi.

Ngay sau tiếp nhận thông tin, Công an phường Tây Hồ đã điều tra, xác định sự việc theo phản ánh của người dân đã diễn ra vào thời điểm trước Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, không phải trong dịp lễ hội đầu xuân như một số cơ quan báo đài phản ánh. Đồng thời, đây không phải là vấn đề “nhức nhối” trên địa bàn như thông tin đã đưa, bởi từ giữa năm 2025 đến nay, đơn vị chưa tiếp nhận đơn trình báo hay phản ánh nào khác có nội dung tương tự.

Như thông tin người dân phản ánh, vào khoảng 20h ngày 2/2/2026 (tức 15 tháng Chạp), chị Lê Phương Th (SN 2003), trú tại tỉnh Hà Tĩnh điều khiển xe Honda Vision đến Phủ Tây Hồ để đi lễ và khi ra về chị Th chị phát hiện xe không nổ được máy dù hệ thống đèn và xi nhan vẫn hoạt động bình thường. Do tự nhận định xe bị hỏng Bugi, chị Th đã gọi vào số điện thoại dán trên cột điện tại vỉa hè gần đó để tìm dịch vụ sửa chữa. Qua trao đổi điện thoại, anh Lương Văn Ch (trú tại Phú Thọ) đã đến địa chỉ trên để thay Bugi cho chị Th, nhưng sau khi thay xong, xe vẫn không nổ được máy.

Tiếp đến, ngày 3/2/2026, nhân viên sửa xe hãng Head Honda cùng phóng viên đã có mặt để kiểm tra xe cho chị Th. Kết quả xác định xe chỉ bị tuột dây giắc mobin sườn, chỉ cần cắm lại là hoạt động bình thường, xe không bị hư hỏng và không mất thiết bị nào.

Làm việc với cơ quan Công an, chị Th cho biết không rõ vì sao dây giắc mobin sườn bị tuột; nguyên nhân có thể do xe di chuyển nhiều, xê dịch hoặc vô tình mắc vào vật nào đó dẫn đến giắc tuột khỏi ổ cắm. Chị Th khẳng định không nghi ngờ cho ai gây ra sự việc này, không ai có hành vi buộc chị phải sửa xe hay lừa dối thay thế bộ phận không hư hỏng. Việc thỏa thuận thay Bugi là hoàn toàn tự nguyện. Chị cũng không yêu cầu cơ quan công an điều tra xử lý hay khắc phục hậu quả. Về phía thợ sửa xe có liên quan cũng cho biết mình không thực hiện các hành vi này.

Theo chỉ huy Công an phường Tây Hồ, đối với công tác đảm bảo ANTT tại khu vực Phủ Tây Hồ dịp trước, trong và sau Tết, đơn vị đã triển khai thực hiện nghiêm túc theo phương án, tình hình ANTT đảm bảo tuyệt đối an toàn.

Cơ quan Công an khẳng định đây chỉ là sự cố của chủ phương tiện gặp phải. Từ ngày 1/7/2025 đến nay, qua nắm tình hình địa bàn, đơn vị chưa nhận được phản ánh của các cơ quan báo chí cũng như không tiếp nhận đơn trình báo nào của người dân liên quan đến nội dung tương tự hoặc vấn đề trộm cắp đồ khi gửi xe.

Qua vụ việc nêu trên, để đảm bảo quyền lợi cá nhân và tránh những phiền toái không đáng có khi tham gia các hoạt động tại nơi đông người, Công an phường Tây Hồ khuyến cáo người dân:

Thận trọng với các dịch vụ tự phát, người dân không nên tin tưởng hoặc liên hệ sửa xe qua các số điện thoại quảng cáo dán trên cột điện, tường rào tại khu vực công cộng. Thực tế vụ việc cho thấy quy trình này thường qua nhiều khâu trung gian, dẫn đến việc thợ sửa chữa không nắm rõ tình trạng xe và thiếu trách nhiệm trong việc khắc phục triệt để sự cố.

Chủ động kiểm tra kỹ thuật cơ bản và khi xe máy bất ngờ không nổ được máy (trong khi hệ thống điện, đèn, xi nhan vẫn hoạt động bình thường), người dân nên bình tĩnh kiểm tra các bộ phận dễ bị tác động bên ngoài như giắc cắm mobin sườn hoặc nắp Bugi. Việc tuột giắc cắm là lỗi đơn giản, có thể xử lý tại chỗ mà không cần thay thế linh kiện.

Ưu tiên các cơ sở sửa chữa uy tín và trong trường hợp xe gặp sự cố thực sự, người dân nên liên hệ với các trung tâm bảo hành chính hãng (Head) hoặc các cửa hàng sửa chữa có địa chỉ cố định, uy tín để được hỗ trợ kỹ thuật chính xác và minh bạch về giá cả.

Phối hợp với cơ quan chức năng và khi phát hiện các dấu hiệu nghi vấn hoặc gặp sự cố có yếu tố trục lợi, người dân cần kịp thời phản ánh với lực lượng Công an trực tại các chốt đảm bảo ANTT quanh khu vực Phủ Tây Hồ để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.

Cùng với đó, mọi người dân cũng cần thận trọng với những thông tin chưa được kiểm chứng, thiếu tính chính xác để tránh gây bức xúc trong dư luận xã hội, ảnh hưởng đến tình hình ANTT trên địa bàn thành phố.