Theo thông báo, Microsoft sẽ không còn cung cấp sửa lỗi tự động, cập nhật hoặc hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến cho Windows XP. Điều này cũng có nghĩa là người dùng sẽ không nhận được bản cập nhật bảo mật giúp bảo vệ máy tính từ các vi rút gây hại, phần mềm gián điệp và phần mềm độc hại khác có thể ăn cắp thông tin cá nhân.
Theo ông Vũ Minh Trí, TGĐ Microsoft Việt Nam, dù Windows XP là một trong những hệ điều hành phổ biến nhất trong lịch sử Microsoft, nhưng Windows XP không được thiết kế để xử lý những vấn đề hiện đại, chẳng hạn như thách thức gia tăng từ các cuộc tấn công mạng hay nhu cầu an toàn cho dữ liệu riêng tư cao hơn.
“Các nguy cơ về bảo mật là vấn đề khách hàng quan tâm hàng đầu bởi đang xuất hiện những hình thức tấn công tinh vi hơn gây ảnh hưởng đến an toàn thông tin cá nhân, do đó các chi phí ẩn gắn liền tới hỗ trợ và kinh doanh sẽ phát sinh", ông Vũ Minh Trí nhấn mạnh.