Bảo Tín Minh Châu bị khách hàng tố bán vàng giả

Sau khi bị khách hàng tố bán vàng giả, chiều 24/9, Công ty VBĐQ Bảo Tín Minh Châu đã chính thức lên tiếng về vụ việc này.

Phản ánh đến cơ quan báo chí, chị Lê Thị Hà Giang (SN 1984, Nguyễn Công Hoan, Ba Đình, Hà Nội) cho biết: Sáng ngày 9/5/2014, chị Giang có mua tại cửa hàng Bảo Tín Minh Châu (29 Trần Nhân Tông, Hà Nội) 3 chỉ vàng rồng Thăng Long, dạng nhẫn tròn trơn với giá hơn 10 triệu đồng, còn nguyên tem bảo hành và được niêm phong trong vỏ nhựa.
Bao Tin Minh Chau bi khach hang to ban vang gia
 Nhẫn vàng và giấy bảo đảm vàng của chị Giang khi mua vàng tại Bảo Tín Minh Châu.
Sau đó, chị Giang cất số vàng trên vào trong két sắt của gia đình. Đến sáng ngày 30/7, chị Giang đem 3 chỉ vàng và giấy đảm bảo đến Công ty Vàng bạc đá quý Bảo Tín Minh Châu bán. Tại đây, sau khi cắt vỏ hộp kiểm tra, nhân viên bán hàng cho chị Giang biết đây là vàng giả.
Trong cuộc làm việc giữa hai bên, chị Giang cam đoan 3 chỉ vàng trên được mua về cất giữ cẩn thận, không tháo vỉ bọc vàng và không trao đổi mua bán. Khi mang vàng lên Bảo Tín Minh Châu để bán, vàng vẫn nguyên trong vỉ nhựa niêm phong của công ty.
Còn đại diện Báo Tín Minh Châu khẳng định nhẫn vàng mang bán trong vỉ nhựa không phải do công ty sản xuất, vỉ nhựa có dấu hiệu nứt bên ngoài và đây là trường hợp đầu tiên khiếu kiện về vàng rồng Thăng Long.
Để làm rõ sự việc, ngày 24/9, trong công văn gửi đến cơ quan báo chí, Bảo Tín Minh Châu cho biết: "Ngày 9/5/2014, chị Lê Thị Hà Giang có đến mua 3 chỉ vàng rồng Thăng Long của Bảo Tín Minh Châu, đã nhận đầy đủ hóa đơn và hàng theo đúng quy trình giao nhận của công ty. Sau đó, ngày 30/7/2014, chị Lê Thị Hà Giang đến bán vàng cho Bảo Tín Minh Châu. Sản phẩm chị Giang bán là 1 chiếc nhẫn để trong vỉ nhẫn tròn trơn Vàng rồng Thăng Long của Bảo Tín Minh Châu. Nhân viên giao dịch nhận thấy vỉ không còn nguyên vẹn mà đã có vết rạch rất dài theo biên dọc (chúng tôi có ảnh chứng minh việc này, những bức ảnh này là do chính khách hàng chụp và gửi cho chúng tôi)".
Bao Tin Minh Chau bi khach hang to ban vang gia-Hinh-2
Hình ảnh vỉ vàng không nguyên vẹn có vết rạch theo biên dọc.
Theo Bảo Tín Minh Châu, sau khi quan sát vỉ và sản phẩm, do nghi ngờ là hàng giả nên nhân viên giao dịch đã dùng kéo cắt vỉ để lấy nhẫn ra thẩm định, phần vết kéo cắt theo biên ngang của nhân viên Bảo Tín Minh Châu cách xa vết rạch theo biên dọc có trước đó khoảng 3mm. Sau đó nhân viên giao dịch kiểm tra thì thấy vàng không có dấu của Công ty, màu vàng nhạt hơn vàng thật. Vì vậy nhân viên giao dịch từ chối mua vào, và trả lại ngay lập tức nhẫn cho khách hàng (có băng ghi hình chứng minh không có sự đánh tráo nhẫn của nhân viên giao dịch). Khách hàng có trình bày sản phẩm này là mua của Bảo Tín Minh Châu trước đây, tuy nhiên, nhân viên giao dịch nhận thấy chỉ có vỉ là của Bảo Tín Minh Châu còn nhẫn không phải sản phẩm của công ty.
Sau đó, ngày 15/8/2014 chị Giang quay lại làm việc với đại diện Bảo Tín Minh Châu và nói là chiếc nhẫn đó mua ở Bảo Tín Minh Châu, không bị đánh tráo.
Sự việc trên được Công ty Bảo Tín Minh Châu trình bày lên công an phường Bùi Thị Xuân và tiếp tục đưa đến các cơ quan chức năng khác để xác minh.
Bảo Tín Minh Châu khẳng định “Công ty có đầy đủ các đoạn video, hình ảnh để chứng minh sự việc một cách minh bạch và sẵn sàng cung cấp đầy đủ tới các cơ quan báo chí. Hiện tại, bộ chiếc nhẫn, vỉ nhẫn và hóa đơn vẫn do khách hàng cầm, các ảnh chụp của chiếc nhẫn trong vỉ đều do chị Giang chụp gửi cho chúng tôi, chúng tôi có bằng chứng về việc này. Chúng tôi khẳng định chắc chắn, Bảo Tín Minh Châu với trên 25 năm xây dựng và phát triển, có hệ thống kiểm soát sản phẩm nghiêm ngặt nên không bao giờ bán hàng giả cho khách”.

Top 10 ngân hàng “khủng” nhất thế giới

(Kiến Thức) - Dưới đây là top 10 ngân hàng giàu có nhất thế giới nếu xét theo giá trị vốn hóa thị trường.

1. Wells Fargo, giá trị vốn hóa thị trường: 261,72 tỷ USD. Wells Fargo là ngân hàng đa quốc gia với các chi nhánh trải rộng trên toàn cầu. Nếu tính về tổng tài sản, Wells Fargo không thuộc top 20 ngân hàng lớn nhất thế giới. Thế nhưng tính về giá trị vốn hóa thị trường thì Wells Fargo không những là ngân hàng lớn nhất Mỹ mà còn là ngân hàng giàu nhất thế giới. Giá trị vốn hoá thị trường là thước đo quy mô của một doanh nghiệp, là tổng giá trị thị trường của doanh nghiệp, được xác định bằng số tiền bỏ ra để mua lại toàn bộ doanh nghiệp này trong điều kiện hiện tại.

1. Wells Fargo, giá trị vốn hóa thị trường: 261,72 tỷ USD. Wells Fargo là ngân hàng đa quốc gia với các chi nhánh trải rộng trên toàn cầu. Nếu tính về tổng tài sản, Wells Fargo không thuộc top 20 ngân hàng lớn nhất thế giới. Thế nhưng tính về giá trị vốn hóa thị trường thì Wells Fargo không những là ngân hàng lớn nhất Mỹ mà còn là ngân hàng giàu nhất thế giới. Giá trị vốn hoá thị trường là thước đo quy mô của một doanh nghiệp, là tổng giá trị thị trường của doanh nghiệp, được xác định bằng số tiền bỏ ra để mua lại toàn bộ doanh nghiệp này trong điều kiện hiện tại.

Những tỷ phú già “máu” cưới vợ trẻ

(Kiến Thức) - Dù đã ở tuổi xế chiều và cũng tái hôn tới 4-5 lần, nhưng nhiều vị tỷ phú vẫn "máu" cưới vợ trẻ.

Dù đã kết hôn tới lần thứ 5, nhưng tỷ phú 81 tuổi người Áo, Richard Lugner, vẫn chưa chắc chắn rằng sự lựa chọn của mình là đúng đắn. Ông dùng từ "hy vọng" khi trả lời báo chí sau cuộc hôn nhân diễn ra ngày 13/9 vừa qua với cô vợ trẻ 24 tuổi – siêu mẫu Playboy Cathy Schmitz.

Dù đã kết hôn tới lần thứ 5, nhưng tỷ phú 81 tuổi người Áo, Richard Lugner, vẫn chưa chắc chắn rằng sự lựa chọn của mình là đúng đắn. Ông dùng từ "hy vọng" khi trả lời báo chí sau cuộc hôn nhân diễn ra ngày 13/9 vừa qua với cô vợ trẻ 24 tuổi – siêu mẫu Playboy Cathy Schmitz.

Bảo Tín Minh Châu vẫn ngừng mua vàng miếng SJC

Trong khi một số ngân hàng, doanh nghiệp đã giao dịch vàng miếng SJC trở lại thì Bảo Tín Minh Châu vẫn đang ngừng mua loại vàng này cả tuần nay

Ông Nguyễn Thanh Toại, Phó tổng giám đốc Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB), cho biết, sáng nay (19/9) ngân hàng đã nhận được bảng hướng dẫn tiêu chí, nhận diện vàng miếng SJC từ Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Sài Gòn nên nhà băng thông báo giao dịch trở lại loại vàng này.

Đọc nhiều nhất

Tin mới