Thông tin từ Cục Hàng không Việt Nam cho biết, các hãng hàng không Trung Đông khai thác tại Việt Nam đã đưa ra các chính sách hỗ trợ hành khách của do hủy chuyến bay đến một số nước tại khu vực này bởi ảnh hưởng của chiến sự.

Nếu chuyến bay bị chậm từ 2 giờ trở lên, hành khách được chuyển sang chuyến bay khác. Trường hợp chậm từ 5 giờ trở lên, hãng hàng không phải hoàn trả tiền vé cho khách.

Trước tình trạng nhiều hành khách gặp khó khăn khi trả vé tàu xe, cơ quan quản lý khẳng định các doanh nghiệp vận tải phải đáp ứng việc hoàn tiền khi hành khách có nhu cầu.

(Vietnamdaily) - Cục Hàng không Việt Nam vừa có văn bản hỏa tốc gửi các hãng hàng không về việc giải quyết đối với những hành khách không thể thực hiện được chuyến bay do ảnh hưởng của dịch Covid-19.