Toyota bị yêu cầu bồi thường hơn 1.400 tỷ đồng vì lừa dối khách hàng
Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng Mỹ (CFPB) đã yêu cầu Toyota phải chi trả mức phạt kỷ lục là 60 triệu USD (khoảng hơn 1400 tỷ đồng) vì thực hiện một loạt các hành vi lừa dối khách hàng.
Thảo Nguyễn
Video: Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng Mỹ (CFPB) đã yêu cầu Toyota phải chi trả mức phạt kỷ lục là 60 triệu USD.
Theo thông tin từ CFPB, Toyota Motor Credit Corporation, công ty tài chính của nhà sản xuất ôtô, đã dối trá người tiêu dùng về tính bắt buộc của một số gói sản phẩm. Các gói này bao gồm Bảo vệ Tài sản được đảm bảo và Bảo hiểm Nhân thọ tín dụng và Sức khỏe do tai nạn, được thêm vào khoản vay mua xe hàng tháng mà không được sự đồng ý của khách hàng.
Điều đáng chú ý là các sản phẩm này có giá trung bình từ 700 đến 2.500 USD cho mỗi khoản vay, làm tăng gánh nặng tài chính của người tiêu dùng Mỹ. Không chỉ vậy, khi khách hàng muốn hủy bỏ các gói này, Toyota đã tạo ra những rắc rối không tưởng, từ việc yêu cầu hủy bằng văn bản đến việc giữ lại tiền hoàn trả một cách trái pháp luật.
Toyota bị yêu cầu bồi thường hơn 1.400 tỷ đồng vì lừa dối khách hàng.
Đối diện với sự phản đối từ người tiêu dùng, Toyota đã thậm chí hướng dẫn họ đến một đường dây nóng "ngõ cụt", nơi họ bị áp đặt để duy trì các sản phẩm không mong muốn. Điều gì khiến tình huống trở nên tồi tệ hơn là để loại bỏ các sản phẩm khỏi hợp đồng, khách hàng phải gửi yêu cầu bằng văn bản, một quá trình làm cho Toyota có thể trì hoãn việc hoàn trả một cách không hợp lý.
Không chỉ có vậy, CFPB cũng tiết lộ rằng Toyota không hoàn trả phí bảo hiểm trả trước cho những người đã trả hết khoản vay hoặc chấm dứt hợp đồng thuê xe. Thậm chí, công ty này còn dựa vào tính toán sai lầm, dẫn đến việc hoàn tiền không chính xác cho những người tiêu dùng đã hủy hợp đồng dịch vụ của họ.
Toyota đang phải đối mặt với một trong những thách thức lớn nhất trong lịch sử tài chính của mình.
Trước áp lực ngày càng tăng về việc trả nợ mua tô, CFPB không chần chừ yêu cầu Toyota Motor Credit chi trả 32 triệu USD cho những người tiêu dùng bị lừa dối, 9,9 triệu USD cho những người đã cố gắng hủy nhưng thất bại, 52.000 USD cho những người không được hoàn tiền chính xác và 12 triệu USD tiền bồi thường và phạt. Đồng thời, Toyota cũng buộc phải dừng ngay các hoạt động bất hợp pháp của mình.
Với cáo buộc về hành vi gian lận này, Toyota đang phải đối mặt với một trong những thách thức lớn nhất trong lịch sử tài chính của mình, đồng thời đặt ra câu hỏi lớn về đạo đức kinh doanh trong ngành công nghiệp ôtô lớn này.
Subaru Forester giảm đến 230 triệu, khởi điểm ngang Hyundai Tucson
Chương trình ưu đãi dành cho mẫu xe SUV Subaru Forester tại Việt Nam sẽ được áp dụng từ nay đến hết ngày 31/12/2023.
Video: Đánh giá Subaru Forester tại Việt Nam sau 3 năm sử dụng.
Trong tháng 12/2023, Subaru Forester tiếp tục được nhận chương trình khuyến mãi chính hãng. So với ưu đãi của tháng 11/2023, Subaru Forester giảm giá trong tháng này thấp hơn một chút.
Ôtô điện có tỷ lệ lỗi cao hơn 80% xe xăng, Toyota “vượt mặt” Tesla
Trong bảng xếp hạng về độ tin cậy của các thương hiệu ôtô, Toyota và Lexus đứng đầu, tiếp theo là Mini, Acura và Honda. Trong khi đó, Tesla chỉ đứng thứ 14 trong tổng số 30 thương hiệu.
Video: Xem Tesla Plaid đọ sức mạnh với Toyota Supra.
Cụ thể, trang Fortune đã dẫn báo cáo của Consumer Report 2023 cho thấy ôtô điện có tỷ lệ lỗi cao hơn 80% so với xe xăng trong khoảng thời gian từ năm 2021 - 2023.
Toyota Corolla Altis GR Sport 2023 giá 795 triệu đồng, chờ về Việt Nam
Mẫu xe sedan Toyota Corolla Altis 2023 thể thao ở thị trường Malaysia có 2 phiên bản với giá bán từ 139.800 - 147.800 RM (khoảng 727 - 769 triệu đồng).
Vào hồi tháng 6 năm nay, hãng Toyota đã giới thiệu phiên bản nâng cấp nhẹ của dòng xe Corolla Altis ở thị trường Thái Lan. Sau Thái Lan, đến lượt thị trường Malaysia đón nhận mẫu sedan hạng C này. Ở Malaysia, Toyota Corolla Altis 2023 mới có 3 phiên bản là 1.8E, 1.8G và GR Sport. Giá bán của mẫu xe này dao động từ 139.800 - 152.800 RM (khoảng 727 - 795 triệu đồng), tăng nhẹ so với thời điểm đầu năm nay.
Một thư mục ẩn trên điện thoại Android có thể âm thầm chiếm hàng chục GB bộ nhớ. Chỉ với vài thao tác đơn giản, người dùng đã giải phóng tới 12GB dung lượng.
Toyota được cho là đang xem xét phát triển một mẫu SUV Land Cruiser hoàn toàn mới, hướng tới nhóm khách hàng ưu tiên phong cách sống, nhu cầu sử dụng hàng ngày.
Trước thời điểm ra mắt toàn cầu vào 23/6 tới, mẫu SUV điện cấu hình 7 chỗ Skoda Peaq 2027 đã hoàn thành chuỗi thử nghiệm khắt khe khi vượt qua 1,5 triệu km.
Omoda C5 Sport đóng vai trò là phiên bản cơ bản của dòng C5 khi xếp sau Luxury, Premium, Flagship động cơ đốt trong và SHS-H Premium/Flagship hybrid hiện tại.
Nhiều người dùng Google Maps suốt nhiều năm nhưng lại bỏ qua tính năng Saved Trips. Khi trải nghiệm, không ít người bất ngờ vì sự tiện lợi mà nó mang lại.
Rolls-Royce vừa ra mắt Ghost Black Badge Tourist Trophy đặc biệt màu xanh ngọc lục bảo, nhằm vinh danh chiến thắng tại giải đua Isle of Man Tourist Trophy 1906.
Audi Q3 2026 mới ra mắt tại Việt Nam đã được "lột xác" toàn diện từ trong ra ngoài và đem tới nhiều công nghệ, xu hướng thiết kế mới nhất từ hãng xe sang Đức.
Trong bối cảnh niềm tin vào mạng xã hội suy giảm và thuật toán ngày càng chi phối việc tiếp cận thông tin, podcast và newsletter đang nổi lên như hai “kênh phân phối quyền lực mềm” mới.
Nhiều người dùng Google Maps suốt nhiều năm nhưng lại bỏ qua tính năng Saved Trips. Khi trải nghiệm, không ít người bất ngờ vì sự tiện lợi mà nó mang lại.
Rolls-Royce vừa ra mắt Ghost Black Badge Tourist Trophy đặc biệt màu xanh ngọc lục bảo, nhằm vinh danh chiến thắng tại giải đua Isle of Man Tourist Trophy 1906.
Trước thời điểm ra mắt toàn cầu vào 23/6 tới, mẫu SUV điện cấu hình 7 chỗ Skoda Peaq 2027 đã hoàn thành chuỗi thử nghiệm khắt khe khi vượt qua 1,5 triệu km.
Trong bối cảnh niềm tin vào mạng xã hội suy giảm và thuật toán ngày càng chi phối việc tiếp cận thông tin, podcast và newsletter đang nổi lên như hai “kênh phân phối quyền lực mềm” mới.
Audi Q3 2026 mới ra mắt tại Việt Nam đã được "lột xác" toàn diện từ trong ra ngoài và đem tới nhiều công nghệ, xu hướng thiết kế mới nhất từ hãng xe sang Đức.
Toyota được cho là đang xem xét phát triển một mẫu SUV Land Cruiser hoàn toàn mới, hướng tới nhóm khách hàng ưu tiên phong cách sống, nhu cầu sử dụng hàng ngày.
Một thư mục ẩn trên điện thoại Android có thể âm thầm chiếm hàng chục GB bộ nhớ. Chỉ với vài thao tác đơn giản, người dùng đã giải phóng tới 12GB dung lượng.
Omoda C5 Sport đóng vai trò là phiên bản cơ bản của dòng C5 khi xếp sau Luxury, Premium, Flagship động cơ đốt trong và SHS-H Premium/Flagship hybrid hiện tại.
Từng dẫn đầu thế giới với Sony, Panasonic và tàu cao tốc, Nhật Bản nay đối mặt nghịch lý khi mắc kẹt trong chính những di sản công nghệ từng làm nên thành công.
Tại thị trường Nhật Bản, không phải xe bán tải hay SUV được ưa chuộng mà là N-Box - một thành viên của gia đình Honda với kiểu dáng vuông vức và giá rẻ.
Suzuki vừa chính thức giới thiệu mẫu supermoto DR-Z4SM bản 2026, đánh dấu sự trở lại của dòng xe môtô cào cào đường phố hiệu năng cao mang đậm chất thể thao.
Nissan đang gọi triệu hồi hàng loạt mẫu xe tại thị trường Việt Nam do lỗi túi khí. Các xe này đều được sản xuất tại nhà máy ở Nhật Bản từ năm 2001 đến 2014.
Maserati Grecale 2027 vừa được nâng cấp nhẹ về thiết kế nhưng thay đổi lớn ở hệ truyền động khi loại bỏ hoàn toàn động cơ 4 xy-lanh, chỉ còn các phiên bản V6.