Toyota bị yêu cầu bồi thường hơn 1.400 tỷ đồng vì lừa dối khách hàng
Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng Mỹ (CFPB) đã yêu cầu Toyota phải chi trả mức phạt kỷ lục là 60 triệu USD (khoảng hơn 1400 tỷ đồng) vì thực hiện một loạt các hành vi lừa dối khách hàng.
Thảo Nguyễn
Video: Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng Mỹ (CFPB) đã yêu cầu Toyota phải chi trả mức phạt kỷ lục là 60 triệu USD.
Theo thông tin từ CFPB, Toyota Motor Credit Corporation, công ty tài chính của nhà sản xuất ôtô, đã dối trá người tiêu dùng về tính bắt buộc của một số gói sản phẩm. Các gói này bao gồm Bảo vệ Tài sản được đảm bảo và Bảo hiểm Nhân thọ tín dụng và Sức khỏe do tai nạn, được thêm vào khoản vay mua xe hàng tháng mà không được sự đồng ý của khách hàng.
Điều đáng chú ý là các sản phẩm này có giá trung bình từ 700 đến 2.500 USD cho mỗi khoản vay, làm tăng gánh nặng tài chính của người tiêu dùng Mỹ. Không chỉ vậy, khi khách hàng muốn hủy bỏ các gói này, Toyota đã tạo ra những rắc rối không tưởng, từ việc yêu cầu hủy bằng văn bản đến việc giữ lại tiền hoàn trả một cách trái pháp luật.
Toyota bị yêu cầu bồi thường hơn 1.400 tỷ đồng vì lừa dối khách hàng.
Đối diện với sự phản đối từ người tiêu dùng, Toyota đã thậm chí hướng dẫn họ đến một đường dây nóng "ngõ cụt", nơi họ bị áp đặt để duy trì các sản phẩm không mong muốn. Điều gì khiến tình huống trở nên tồi tệ hơn là để loại bỏ các sản phẩm khỏi hợp đồng, khách hàng phải gửi yêu cầu bằng văn bản, một quá trình làm cho Toyota có thể trì hoãn việc hoàn trả một cách không hợp lý.
Không chỉ có vậy, CFPB cũng tiết lộ rằng Toyota không hoàn trả phí bảo hiểm trả trước cho những người đã trả hết khoản vay hoặc chấm dứt hợp đồng thuê xe. Thậm chí, công ty này còn dựa vào tính toán sai lầm, dẫn đến việc hoàn tiền không chính xác cho những người tiêu dùng đã hủy hợp đồng dịch vụ của họ.
Toyota đang phải đối mặt với một trong những thách thức lớn nhất trong lịch sử tài chính của mình.
Trước áp lực ngày càng tăng về việc trả nợ mua tô, CFPB không chần chừ yêu cầu Toyota Motor Credit chi trả 32 triệu USD cho những người tiêu dùng bị lừa dối, 9,9 triệu USD cho những người đã cố gắng hủy nhưng thất bại, 52.000 USD cho những người không được hoàn tiền chính xác và 12 triệu USD tiền bồi thường và phạt. Đồng thời, Toyota cũng buộc phải dừng ngay các hoạt động bất hợp pháp của mình.
Với cáo buộc về hành vi gian lận này, Toyota đang phải đối mặt với một trong những thách thức lớn nhất trong lịch sử tài chính của mình, đồng thời đặt ra câu hỏi lớn về đạo đức kinh doanh trong ngành công nghiệp ôtô lớn này.
Subaru Forester giảm đến 230 triệu, khởi điểm ngang Hyundai Tucson
Chương trình ưu đãi dành cho mẫu xe SUV Subaru Forester tại Việt Nam sẽ được áp dụng từ nay đến hết ngày 31/12/2023.
Video: Đánh giá Subaru Forester tại Việt Nam sau 3 năm sử dụng.
Trong tháng 12/2023, Subaru Forester tiếp tục được nhận chương trình khuyến mãi chính hãng. So với ưu đãi của tháng 11/2023, Subaru Forester giảm giá trong tháng này thấp hơn một chút.
Ôtô điện có tỷ lệ lỗi cao hơn 80% xe xăng, Toyota “vượt mặt” Tesla
Trong bảng xếp hạng về độ tin cậy của các thương hiệu ôtô, Toyota và Lexus đứng đầu, tiếp theo là Mini, Acura và Honda. Trong khi đó, Tesla chỉ đứng thứ 14 trong tổng số 30 thương hiệu.
Video: Xem Tesla Plaid đọ sức mạnh với Toyota Supra.
Cụ thể, trang Fortune đã dẫn báo cáo của Consumer Report 2023 cho thấy ôtô điện có tỷ lệ lỗi cao hơn 80% so với xe xăng trong khoảng thời gian từ năm 2021 - 2023.
Toyota Corolla Altis GR Sport 2023 giá 795 triệu đồng, chờ về Việt Nam
Mẫu xe sedan Toyota Corolla Altis 2023 thể thao ở thị trường Malaysia có 2 phiên bản với giá bán từ 139.800 - 147.800 RM (khoảng 727 - 769 triệu đồng).
Vào hồi tháng 6 năm nay, hãng Toyota đã giới thiệu phiên bản nâng cấp nhẹ của dòng xe Corolla Altis ở thị trường Thái Lan. Sau Thái Lan, đến lượt thị trường Malaysia đón nhận mẫu sedan hạng C này. Ở Malaysia, Toyota Corolla Altis 2023 mới có 3 phiên bản là 1.8E, 1.8G và GR Sport. Giá bán của mẫu xe này dao động từ 139.800 - 152.800 RM (khoảng 727 - 795 triệu đồng), tăng nhẹ so với thời điểm đầu năm nay.
Mẫu Suzuki Burgman nổi tiếng sẽ có đại diện để cạnh tranh ở phân khúc 150cc với Burgman 15, nhưng xe được cho là mượn sản phẩm của liên doanh tại Trung Quốc.
Mitsubishi vừa chính thức xác nhận thế hệ hoàn toàn mới của mẫu xe SUV Pajero sẽ ra mắt toàn cầu trong năm tài chính 2026 này, sau khoảng 5 năm vắng bóng.
Từ ngày 1/6/2026, nhiều thủ tục hành chính trong lĩnh vực đăng kiểm xe cơ giới sẽ được rút ngắn đáng kể thời gian giải quyết theo quy định mới của Bộ Xây dựng.
Tại thị trường Trung Quốc, mẫu xe MG 4X 2026 thuần điện có tổng cộng 4 phiên bản với giá niêm yết chính thức từ 99.800-116.800 Nhân dân tệ (349-409 triệu đồng).
Honda Việt Nam (HVN) vừa cho ra mắt dòng xe Adventure huyền thoại - Africa Twin 2026 với nhiều nâng cấp, sẵn sàng cùng các biker chinh phục những cột mốc mới.
Tính năng nổi bật của Motorola Razr Fold có thể là hỗ trợ tùy chọn Pen Ultr, bút cảm ứng thông minh có khả năng làm được nhiều việc hơn là chỉ vẽ hoặc viết.
Honda Việt Nam (HVN) vừa cho ra mắt dòng xe Adventure huyền thoại - Africa Twin 2026 với nhiều nâng cấp, sẵn sàng cùng các biker chinh phục những cột mốc mới.
Mercedes-Benz đang triệu hồi hàng loạt mẫu ôtô tại thị trường Đức do bu-lông bánh xe không được siết chặt đúng tiêu chuẩn, gây nguy hiểm cho người sử dụng.
Tại thị trường Trung Quốc, mẫu xe MG 4X 2026 thuần điện có tổng cộng 4 phiên bản với giá niêm yết chính thức từ 99.800-116.800 Nhân dân tệ (349-409 triệu đồng).
Từ ngày 1/6/2026, nhiều thủ tục hành chính trong lĩnh vực đăng kiểm xe cơ giới sẽ được rút ngắn đáng kể thời gian giải quyết theo quy định mới của Bộ Xây dựng.
Mitsubishi vừa chính thức xác nhận thế hệ hoàn toàn mới của mẫu xe SUV Pajero sẽ ra mắt toàn cầu trong năm tài chính 2026 này, sau khoảng 5 năm vắng bóng.
Tính năng nổi bật của Motorola Razr Fold có thể là hỗ trợ tùy chọn Pen Ultr, bút cảm ứng thông minh có khả năng làm được nhiều việc hơn là chỉ vẽ hoặc viết.
Mẫu Suzuki Burgman nổi tiếng sẽ có đại diện để cạnh tranh ở phân khúc 150cc với Burgman 15, nhưng xe được cho là mượn sản phẩm của liên doanh tại Trung Quốc.
Honda Việt Nam (HVN) vừa công bố kết quả kinh doanh năm tài chính 2026 (từ tháng 4/2025 đến 3/2026), ghi nhận nhiều kết quả tích cực ở cả mảng ôtô và xe máy.
BYD vừa ra mắt bản nâng cấp của mẫu Song L DM-i 2026 tại Trung Quốc với ba phiên bản, có giá từ 139.800 – 156.800 nhân dân tệ (tương đương 516-579 triệu đồng).
Lenovo Yoga 7i 2-in-1 Gen 11 không quá “hào nhoáng”, nhưng lại là mẫu laptop tập trung mạnh vào trải nghiệm thực tế, độ bền và hiệu quả sử dụng lâu dài.