Mua Honda Civic RS bị lệch màu sơn, khách hàng được đổi xe mới
Sau khi anh Trần Thiện Thông khiếu nại về chiếc Honda Civic RS mua mới bị lệch màu sơn ở một đại lý tại TP HCM, phía Honda Việt Nam đã chấp nhận đổi xe mới, đồng thời chịu mọi chi phí lăn bánh.
Nguyễn Chung
Mới đây, Honda Việt Nam đã hoàn tất các thủ tục để giao xe mới đến khách hàng sau sự việc chiếc Honda Civic RS lệch màu sơn sau khi mua tại đại lý chính hãng. Quá trình bàn giao do Honda Việt Nam ủy nhiệm cho đại lý Honda Ô tô Sài Gòn - Võ Văn Kiệt (TP.HCM) đảm nhận và chịu mọi chi phí vận chuyển cũng như chi phí lăn bánh.
Sau khi anh Trần Thiện Thông khiếu nại về chiếc Honda Civic RS mua mới bị lệch màu sơn ở một đại lý tại TP HCM, phía Honda Việt Nam đã chấp nhận đổi xe mới.
Trước đó, vào hồi tháng 1/2023, anh Trần Thiên Thông, ngụ tại Lâm Đồng đã liên hệ với Honda Ô tô Sài Gòn - Võ Văn Kiệt để đặt mua chiếc xe Honda Civic RS đời mới. Sau khi hoàn tất các thủ tục thanh toán, đến ngày 6/2, anh Thông được tư vấn bán hàng của đại lý này giao xe lên tận nhà bằng xe chuyên dụng.
Khi nhận xe kiểm tra và thấy màu sơn ở cửa sau bên trái khác so với tổng thể màu xe, anh Thông đã ngay lập tức liên hệ với tư vấn bán hàng để kiểm tra. Khi đó, phía đại lý khẳng định xe chỉ bị bụi, chỉ cần rửa đi là hết, nhưng khi rửa xong rồi thẩm định ở 2 garage tư nhân, chủ nhân chiếc Civic nhận được kết quả là phần cửa lệch màu kia đã được sơn lại.
Khi nhận xe kiểm tra và thấy màu sơn ở cửa sau bên trái khác so với tổng thể màu xe, anh Thông đã ngay lập tức liên hệ với tư vấn bán hàng.
Tiếp đó, anh Thông đã liên hệ lại với đại lý Honda Ô tô Sài Gòn - Võ Văn Kiệt để phản ánh vấn đề. Đáp lại, phía đại lý cho biết xe hoàn toàn mới và không bị sơn sửa lại. Không đồng ý trước câu trả lời trên, anh Thông đã phản ánh trực tiếp với hãng.
Sau khi nhận được thông tin, Honda Việt Nam đã cử chuyên gia tới trực tiếp thẩm định xe. Phía hãng kết luận, độ dày của bề mặt sơn tại vị trí khách hàng phản ánh lệch 30-40 micromet, tức là lệch 3-4 lần so với sơn nguyên bản của nhà máy. Màu sơn cũng không trùng với màu tổng thể của chiếc xe, từ đó khẳng định " xe đã có dấu hiệu sửa chữa".
Sau hơn 2 tháng đàm phán, phía Honda Việt Nam quyết định đổi cho anh Thông chiếc Honda Civic RS mới sản xuất năm 2023.
Sau hơn 2 tháng đàm phán, phía Honda Việt Nam quyết định đổi cho anh Thông chiếc Honda Civic RS đời 2023. Trong thời gian chờ đổi xe mới, anh Thông được Honda Việt Nam cấp cho một chiếc xe khác để đi lại hàng ngày.
Ngày 20/6, anh Thông đã nhận bàn giao chiếc Civic RS mới, qua đó khép lại sự việc kể trên.
Kết lại vụ việc, anh Thông chia sẻ: "Qua sự việc này, tôi thấy Honda Việt Nam rất có trách nhiệm trong khâu xử lý khiếu nại, luôn đặt sản phẩm, dịch vụ lên hàng đầu. Còn về phía Honda Ô tô Sài Gòn - Võ Văn Kiệt, tuy ban đầu tôi chưa hài lòng với cách xử lý và giải quyết vấn đề, nhưng đến nay đã có nhiều tích cực, ít nhiều họ đã nhận ra được khuyết điểm."
Trải nghiệm Honda Civic RS mới từ 929 triệu tại Việt Nam
(Kiến Thức) - Với giá bán đề xuất 929 triệu đồng, Honda Civic RS 2019 được xem là cao nhất phân khúc sedan hạng C. Tuy nhiên so với các đối thủ, thiết kế và cảm giác lái của Civic RS mang đậm chất thể thao.
Tiếp nối những giá trị đã tạo nên bản sắc của Honda Civic thế hệ thứ 10, Honda Civic 2019 mới với những thay đổi mạnh mẽ về thiết kế ngoại thất cũng như nội thất, đem đến một diện mạo mới nhấn mạnh cá tính trẻ trung, năng động và sự bứt phá mạnh mẽ và tiếp tục trở thành mẫu xe được nhiều khách hàng yêu thích.
Honda Civic RS bất ngờ giảm giá tới 100 triệu đồng tại đại lý
Mẫu xe sedan cỡ C - Honda Civic RS hiện đang được các đại lý giảm giá sâu, lên đến 100 triệu đồng, cùng nhiều quà tặng phụ kiện khác.
Theo thông tin từ nhiều đại lý của Honda Việt Nam, mẫu xe sedan Honda Civic phiên bản RS sản xuất năm 2022 đang được khuyến mãi lớn lên đến 100 triệu đồng. Tổng chi phí lăn bánh của Honda Civic RS sau khi áp khuyến mại chỉ còn rơi vào khoảng 900 triệu đồng, ngang với phiên bản G sản xuất năm 2023 đang được bán trên thị trường.
Hết "kèm lạc", Honda Civic RS giảm giá 100 triệu đồng tại đại lý.
Chi tiết Bentley Batur siêu sang chạy xăng cuối cùng từ 47 tỷ đồng
Bentley đã hoàn thành giai đoạn thử nghiệm của Batur và sẵn sàng đưa vào sản xuất trong những tháng tới. Đáng chú ý, Bentley Batur là mẫu xe xăng cuối cùng sử dụng động cơ twin-turbo 6 lít W12 của thương hiệu.
Bentley Batur siêu sang được giới thiệu lần đầu tiên vào tháng 8/2022. Vài tháng sau đó, thương hiệu Anh quốc đã đưa Bentley Batur vào quá trình thử nghiệm thực tế. Theo đó, chỉ có duy nhất 2 chiếc Batur tiền sản xuất được chế tạo và được tham gia chạy thử nghiệm với tổng quãng đường 30.000 km trong 58 tuần đánh giá.
Mẫu xe SUV cỡ nhỏ BYD Atto 2 2026 phiên bản hybrid sạc điện DM-i đã bất ngờ được đưa đến Philippines để trưng bày như dấu hiệu cho việc xe sắp được bán ra.
Phiên bản mui trần Midsummer đã bán hết, vì vậy Morgan và Pininfarina đã thiết kế lại nó thành một chiếc grand tourer kín với mui kính và thép ấn tượng.
Hyundai vừa ra mắt thế hệ mới của mẫu sedan Hyundai Avante 2027 tại Hàn Quốc. Tại một số thị trường trong đó có Việt Nam, xe có tên là Hyundai Elantra.
Dù ngoại hình chỉ nâng cấp nhẹ, Geely EX5 2027 tại Trung Quốc lại có những cải tiến về vận hành khi chuyển sang cấu hình dẫn động cầu sau và tăng công suất.
Từ 26/6, Honda Việt Nam chính thức mở bán mẫu xe máy điện Honda UC3, đồng thời triển khai hệ thống Trạm sạc pin Honda Motor Charger Hub tại các thành phố lớn.
Những kiến thức cơ bản sau đây sẽ giúp đảm bảo tuổi thọ của ắc quy và giúp ôtô của bạn luôn khởi động ổn định, ngay cả khi phải đối mặt với các đợt nắng nóng.
Mẫu xe SUV cỡ nhỏ BYD Atto 2 2026 phiên bản hybrid sạc điện DM-i đã bất ngờ được đưa đến Philippines để trưng bày như dấu hiệu cho việc xe sắp được bán ra.
Từ 26/6, Honda Việt Nam chính thức mở bán mẫu xe máy điện Honda UC3, đồng thời triển khai hệ thống Trạm sạc pin Honda Motor Charger Hub tại các thành phố lớn.
Sau khi bắt đầu thử nghiệm beta vào tháng 8 năm ngoái, phiên bản Google Finance được thiết kế lại với công nghệ AI đã ra mắt cùng ứng dụng Android mới.
Hyundai vừa ra mắt thế hệ mới của mẫu sedan Hyundai Avante 2027 tại Hàn Quốc. Tại một số thị trường trong đó có Việt Nam, xe có tên là Hyundai Elantra.
Phiên bản mui trần Midsummer đã bán hết, vì vậy Morgan và Pininfarina đã thiết kế lại nó thành một chiếc grand tourer kín với mui kính và thép ấn tượng.
Những kiến thức cơ bản sau đây sẽ giúp đảm bảo tuổi thọ của ắc quy và giúp ôtô của bạn luôn khởi động ổn định, ngay cả khi phải đối mặt với các đợt nắng nóng.
Dù ngoại hình chỉ nâng cấp nhẹ, Geely EX5 2027 tại Trung Quốc lại có những cải tiến về vận hành khi chuyển sang cấu hình dẫn động cầu sau và tăng công suất.
A24 vừa thu về gần 7.000 tỷ đồng từ một bộ phim do đạo diễn công khai ghét AI làm ra, đã quay sang ký thỏa thuận làm phim AI với Google khiến fan nổi đóa.
Mẫu xe Kia Carnival Hybrid Luxury với giá mềm hơn mang tới một lựa chọn dễ tiếp cận, cùng mức tiêu hao nhiên liệu thấp hơn hẳn so với động cơ đốt trong.