Mercedes GLC tại Việt Nam đang đi chết máy, hãng đòi "mổ" máy xe
Vụ việc gây xôn xao cộng đồng hôm 23/8 vừa qua khi một chiếc Mecedes-Ben GLC 300 mới lăn bánh chưa đến 2 năm đã gặp sự cố trên đường, phải kéo về đại lý chính hãng, nhưng được khuyến cáo "bổ máy".
Thảo Nguyễn
Theo thông tin từ phía chủ xe là anh Nguyễn Hoài Nam (người cầm lái chiếc Mercedes-Benz GLC 300) vào ngày 30/7/2022, trong quá trình di chuyển từ Hà Nội tới Sapa, Lào Cai, chiếc Mercedes-Benz GLC 300 đời 2020 (vẫn đang trong thời hạn bảo hành) đột ngột chết máy. Ngay lập tức, người điều khiển đã liên hệ với bộ phận kỹ thuật chính hãng của Mercedes-Benz tại Việt Nam (Haxaco Hanoi số 46 Láng Hạ, Hà Nội) để tìm hiểu cách khắc phục.
Mercedes GLC hơn 2,5 tỷ đang đi chết máy, hãng đòi "mổ" máy xe.
Tại thời điểm này, đội ngũ kỹ thuật dặn người dùng tắt máy trong khoảng 30 phút rồi khởi động lại. Dù chiếc xe đã hoạt động trở lại, việc tắt máy đột ngột vẫn xảy ra liên tục, khiến người điều khiển rất lo lắng.
Anh Nam, người điều khiển chiếc xe trong suốt cuộc hành trình từ Sapa về Hà Nội cho biết: "Từ khi mua, mình luôn mang xe về xưởng Haxaco Láng Hạ, nơi bán chiếc xe cho mình để bảo dưỡng đúng hạn. Hiện lịch sử bảo dưỡng vẫn còn lưu giữ cẩn thận. Trước khi gặp lỗi, khoang máy động cơ đã xuất hiện nhiều tiếng động lạ trong quá trình vận hành. Trong suốt hành trình lái xe từ Sa Pa về Hà Nội, mình luôn trong trạng thái hoang mang vì nếu chẳng may chiếc Mecedes-Ben GLC 300 ngừng hoạt động khi lên dốc, rất có thể xảy ra tai nạn đáng tiếc".
Trong thông báo mới nhất, Mercedes-Benz Việt Nam đề nghị chủ xe cho tháo mặt máy để kiểm tra nguyên nhân.
Vào ngày 17/8, anh Nam đã bàn giao chiếc xe Mercedes-Benz GLC 300 dính lỗi cho xưởng Haxaco Láng Hạ để tìm hiểu nguyên nhân. Tại đây, qua kiểm tra nhanh bằng máy đọc lỗi, kỹ thuật viên phát hiện xe báo lỗi, tiến hành kiểm tra bugi, áp suất buồng đốt phát hiện máy số 2 và 3 đều không đạt. Khi cho nội soi bên trong máy số 2 và 3, đã phát hiện xy-lanh số 2 có dấu hiệu dầu máy ở đỉnh pistong.
Ngay sau đó, đại lý Haxaco Hanoi đã báo cáo kết quả tới Mercedes-Benz Việt Nam để yêu cầu hỗ trợ thêm. Trong thông báo mới nhất, Mercedes-Benz Việt Nam đề nghị chủ xe cho tháo mặt máy để kiểm tra nguyên nhân.
Theo chủ xe, chiếc Mercedes-Benz GLC 300 được anh mua chính hãng từ ngày 21/12/2020 và mới đi được 27.688 km, được bảo hành 3 năm.
Ngay sau khi nhận được đề nghị bổ máy kiểm tra lỗi bên trong, bên phía chủ sở hữu chiếc xe nhất quyết không đồng ý. "Xe mua mới 100% đập hộp bóc tem, động cơ còn trong thời gian bảo hành thì nguyên tắc là hãng và đại lý sẽ phải thay cả cụm động cơ chứ ai lại gợi ý chủ xe cho đồng ý mổ xẻ thí nghiệm chán chê, nếu không sửa được thì tính sau," anh Nam bức xúc.
Theo chủ xe, chiếc Mercedes-Benz GLC 300 được anh mua chính hãng từ ngày 21/12/2020 và mới đi được 27.688 km, được bảo hành 3 năm và bảo dưỡng định kỳ tại đại lý chính hãng. Điều khiến anh khó chịu là một hãng lớn như Mercedes-Benz khi làm việc với khách lại chỉ toàn nói chuyện không giấy tờ, chỉ chăm chăm gợi ý khách ký giấy đồng ý cho mở động cơ, đến khi làm gắt mới chịu làm công văn trả lời lý do muốn mở động cơ kiểm tra.
Theo chủ nhân chiếc xe, đại lý chính hãng Mercedes-Benz Việt Nam khi làm việc với khách lại chỉ toàn nói chuyện không giấy tờ, chỉ chăm chăm gợi ý khách ký giấy đồng ý cho mở động cơ.
Vì vậy, yêu cầu mở máy kiểm tra đã bị chủ xe phản đối vì cho rằng sẽ khiến xe mất giá trị. Anh Nam nói xe còn hạn bảo hành, động cơ không dấu hiệu hỏng do nguyên nhân người dùng thì hãng xe sẽ phải thay mới chứ không thể chỉ sửa chữa thay thế.
Được biết, hiện chiếc Mercedes-Benz GLC 300 đời 2020 vẫn đang "nằm" tại xưởng của Haxaco Láng Hạ, Hà Nội. Tuy nhiên, quá trình khắc phục, giải quyết vấn đề máy móc của chiếc xe này vẫn đang tạm dừng bởi đội ngũ kỹ thuật cần xin ý kiến cấp trên.
Báo Tri Thức và Cuộc Sống sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc!
GLC 300 4Matic là một trong 4 phiên bản của mẫu Mercedes-Benz GLC đang bán tại Việt Nam. Xe lắp ráp trong nước thay vì nhập khẩu từ Đức như bản cao cấp GLC 300 Coupe.
So với bản nhập khẩu trước đây, GLC 300 lắp ráp trong nước vẫn có sẵn ngoại thất AMG, đi cùng mâm xe AMG 19 inch 5 chấu kép. Bên trong trang bị gói Exclusive, với 2 lựa chọn màu đen và vàng silk. Màn hình giải trí kỹ thuật số lớn là loại 10,25 inch tích hợp giao diện MBUX.
Mercedes-Benz GLC 300 4Matic được trang bị động cơ tăng áp 4 xy-lanh thẳng hàng, dung tích 2.0L, sản sinh công suất 258 mã lực và mô-men xoắn 370 Nm. Đi kèm hộp số tự động 9 cấp 9G-TRONIC, cùng 5 chế độ lái Comfort, ECO, Sport, Sport+ và Individual. Mercedes-Benz GLC 300 4Matic là đối thủ của BMW X3, Audi Q5 và Volvo XC 60.
Chiếc Porsche 718 Cayman GT4 độc đáo vinh danh tay đua Nhật Bản
Bộ phận Porsche Exclusive Manufaktur chuyên tạo ra những chiếc xe cá nhân hóa độc nhất vô nhị mới đây đã hoàn tất một chiếc 718 Cayman GT4 vô cùng đặc biệt.
Thiết kế của chiếc Porsche 718 Cayman GT4 độc đáo này đã được chỉnh sửa và thay đổi khá nhiều nhằm mô phỏng lại hình ảnh của chiếc xe đua Porsche 906 từng vô địch giải đua Grand Prix Nhật Bản năm 1967. Vào thời điểm đó, chiếc xe vô địch cụ thể có số khung 145, mang màu sơn trắng và được cầm lái bởi tay đua Tetsu Ikuzawa.
Năm nay đã 79 tuổi, ông Ikuzawa cũng được Porsche Nhật Bản mời đến góp ý cho dự án tạo ra chiếc xe thể thao Porsche 718 Cayman GT4 độc đáo, làm sao để chiếc xe thời hiện đại có thể trở nên giống với chiếc xe đua 906 đã cùng ông giành lấy vinh quang trong quá khứ.
IAA - bằng lái xe quốc tế không có giá trị sử dụng tại Việt Nam
Giấy phép lái xe quốc tế IAA do Hiệp hội ôtô quốc tế IAA có trụ sở đặt tại New York (Mỹ) cấp không sẽ không có hiệu lực tại Việt Nam.
Video: CSGT TP.HCM không công nhận bằng lái xe quốc tế IAA (Nguồn: PLO).
Theo Phòng Cảnh sát giao thông đường bộ - đường sắt (PC08), Công an TP.HCM, gần đây có một bộ phận người nước ngoài và người Việt Nam có quốc tịch nước ngoài sử dụng 2 loại giấy phép lái xe quốc tế để điều khiển phương tiện giao thông trên lãnh thổ Việt Nam nói chung và TP.HCM nói riêng.
Gần 50 xe sang Mercedes-Benz tại Việt Nam lỗi hệ thống lái
(Kiến Thức) - Mới đây, Mercedes-Benz vừa công bố chương trình triệu hồi xe GLA, CLA, A-Class do vấn đề trục dẫn động lái. Đợt triệu hồi lần này liên quan tới 49 chiếc xe đang lăn bánh tại thị trường Việt.
Theo thông tin từ Cục Đăng kiểm Việt Nam, Mercedes-Benz đang tiến hành triệu hồi 49 chiếc xe ôtô thuộc các dòng Mercedes-Benz GLA, Mercedes-Benz CLA và Mercedes-Benz A-Class dính lỗi nhằm kiểm tra, thay thế trục dẫn lái.
Toyota vửa ra mắt sedan thuần điện bZ7 2026 tại Trung Quốc. Xe được định vị trong phân khúc sedan cỡ lớn với kích thước vượt trội so với "đàn anh" Camry.
Hoa hậu Nguyễn Cao Kỳ Duyên thay đổi lựa chọn xe cá nhân khi chuyển sang sử dụng xe điện Porsche Taycan, sau khi rao bán chiếc SUV Range Rover Velar trước đó.
Cạnh tranh với xe điện giá rẻ tại Trung Quốc đang trở thành một thách thức lớn đối với nhiều nhà sản xuất ôtô từ châu Âu, Mỹ và Nhật Bản, trong đó có Honda.
Trong ngày ra mắt 4 chiếc Shangjie Z7 và Shangjie Z7T tại Trung Quốc, thì bất ngờ một chiếc Shangjie Z7 màu đỏ bị lỗi nằm im trên sân khấu không thể lăn bánh.
Sau một thời gian nhường chỗ cho "người anh em" Yamaha Cygnus Gryphus, huyền thoại xe ga Cygnus X đã chính thức trở lại thị trường Nhật Bản với diện mạo mới.
Thương hiệu con của Jawa Motorcycles là Yezdi vừa trình làng mẫu xe môtô giá rẻ Yezdi Scrambler 350 tại thị trường Ấn Độ với mức chỉ tương đương 56 triệu đồng.
Nhiều bạn trẻ nghiện smartphone, VR đến mức quên sinh hoạt cơ bản, phải vào trại cai nghiện công nghệ hàng nghìn USD để học lại cách sống ngoài đời thực.
Cạnh tranh với xe điện giá rẻ tại Trung Quốc đang trở thành một thách thức lớn đối với nhiều nhà sản xuất ôtô từ châu Âu, Mỹ và Nhật Bản, trong đó có Honda.
Sau một thời gian nhường chỗ cho "người anh em" Yamaha Cygnus Gryphus, huyền thoại xe ga Cygnus X đã chính thức trở lại thị trường Nhật Bản với diện mạo mới.
Toyota vửa ra mắt sedan thuần điện bZ7 2026 tại Trung Quốc. Xe được định vị trong phân khúc sedan cỡ lớn với kích thước vượt trội so với "đàn anh" Camry.
Hoa hậu Nguyễn Cao Kỳ Duyên thay đổi lựa chọn xe cá nhân khi chuyển sang sử dụng xe điện Porsche Taycan, sau khi rao bán chiếc SUV Range Rover Velar trước đó.
Trong ngày ra mắt 4 chiếc Shangjie Z7 và Shangjie Z7T tại Trung Quốc, thì bất ngờ một chiếc Shangjie Z7 màu đỏ bị lỗi nằm im trên sân khấu không thể lăn bánh.
Porsche Cayenne Coupe EV 2026 đã chính thức gia nhập dải sản phẩm bên cạnh động cơ xăng và hybrid, cho thấy chiến lược đa hệ truyền động của hãng xe Đức.
Mẫu điện thoại Motorola Razr 2026 vừa bị rò rỉ sau khi một nhà bán lẻ trực tuyến đăng tải danh sách sản phẩm, tiết lộ gần như toàn bộ chi tiết về thiết bị này.
Brabus - hãng độ ôtô Đức vốn nổi tiếng với những “quái vật” V8 mô-men xoắn khủng bất ngờ chuyển hướng sang xe máy điện với sản phẩm mới Urban E First Edition.
Theo chia sẻ từ nhiều khách hàng đã đặt cọc trong tháng 4/2026, quyết định này không đến từ cảm tính, mà từ những giá trị đã đủ rõ ngay từ giai đoạn tìm hiểu.
Nguyên nhân Palisade giảm tới 170 triệu đồng, có thể là phiên bản nâng cấp của Hyundai Palisade 2026 sắp ra mắt tại thị trường Việt Nam ngay trong năm nay.
Sự xuất hiện của chiếc SUV Mercedes-AMG G63 với cấu hình tám bánh và khoang cắm trại (camper) trên một chuyên trang mua bán ôtô cũ đã gây chú ý cộng đồng mê xe.
Thị trường xe máy Việt Nam mở đầu năm 2026 với một cột mốc đáng chú ý khi đạt khoảng 1 triệu xe bán ra trong quí 1, cao nhất theo dữ liệu từ Motorcycles Data.