Các thông tin về vụ việc khách hàng phản ánh mua phải sản phẩm gối Everon kém chất lượng và cách hành xử, giải quyết vấn đề của Everpia Việt Nam trước những khiếu nại của khách hàng.
Sau khi nhận phản ánh về sản phẩm gối Everon kém chất lượng, Everpia Việt Nam đã không giải quyết không triệt để mà còn tỏ thái độ thiếu tôn trọng khách hàng.