17 TRI THỨC & CUỘC SỐNG Số 21-6-2023 ra nội dung mang tính định kiến, vì xét cho cùng, AI đang tổng hợp những ý kiến, quan điểm của con người thông qua rất nhiều nguồn được đăng tải trên Internet. Như vậy, AI hoàn toàn có thể dẫn đến nội dung sai lệch, những vấn đề mang tính đạo đức, và khi đó thì ai sẽ chịu trách nhiệm: Cơ quan báo chí sở hữu công cụ AI, nhà báo sử dụng công cụ AI hay hãng công nghệ tạo ra hệ thống AI đó? Tuy AI đang dần được đón nhận và áp dụng tại một số cơ quan báo chí, nhưng áp dụng nó tới mức độ nào, ở công đoạn nào là điều mỗi lãnh đạo tòa soạn phải cân nhắc. Theo tôi, các tòa soạn cần lưu tâm một số vấn đề như sau: Đừng phấn khích quá nhưng cũng đừng sợ hãi quá mức với AI. Cả hai thái độ ở hai thái cực đều là không nên. Cần phải mạnh dạn thử nghiệm nhưng chưa nên thử nghiệm ở công đoạn sản xuất nội dung. Nhận thức rõ về rủi ro đối với AI, cũng giống như với bất kỳ công nghệ mới nào, để có giải pháp phòng tránh. Các cơ quan báo chí chớ nên đánh liều với uy tín của mình và niềm tin của độc giả khi chưa đảm bảo xử lý được những rủi ro mà AI có thể gây ra. AI mang lại cơ hội phục vụ độc giả hiệu quả hơn. Đừng nghĩ AI chỉ để viết bài hộ con người. Thực tế, nó có thể được sử dụng hiệu quả để giúp viết tiêu đề hay chọn hình ảnh phù hợp, giúp gợi ý thông tin mang tính cá nhân hóa cho người dùng, giúp tin tức tiếp cận được đông đảo người đọc hơn, thậm chí giúp hiểu rõ người dùng và tăng doanh thu. Các cơ quan báo chí nên chủ động soạn thảo quy định và quy tắc nội bộ về sử dụng AI. Điều quan trọng là phải có một quy trình minh bạch - minh bạch trong tòa soạn, minh bạch với độc giả - để tăng tính trách nhiệm của tòa soạn, cũng như cá nhân nhà báo và đảm bảo tính xác tín của thông tin mà cơ quan báo chí cung cấp tới công chúng. Nhà báo Nguyễn Ngọc Toàn, Tổng biên tập Báo Thanh Niên: Báo chí phải chuyển mình cùng Trí tuệ nhân tạo Từ tháng 5/2021, Báo Thanh Niên đã chuyển mình, tiên phong trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào lĩnh vực báo chí. Khi đó, chúng tôi cho ra mắt Dự án trợ lý ảo tích hợp trí tuệ nhân tạo để xử lý ngôn ngữ tự nhiên giúp tìm kiếm và đọc tin tức trên báo điện tử. Sản phẩm “báo thông minh” này tạo ra trải nghiệm đột phá về cách tương tác với hệ quản trị nội dung báo điện tử, đáp ứng nhu cầu của bạn đọc muốn đa dạng hóa, cá nhân hóa phương thức tiêu thụ tin tức hằng ngày. Ứng dụng AI đọc báo giúp giải quyết hai vấn đề, đó là đáp ứng lập tức nhu cầu của độc giả theo hướng cá nhân hóa tốt nhất và giúp bạn đọc tiết kiệm thời gian. Không lâu sau khi triển khai AI, chúng tôi ghi nhận kết quả khả quan Nhà báo Nguyễn Ngọc Toàn
RkJQdWJsaXNoZXIy MTYzNTY5OA==