Hỏi: Giặt máy có nên dùng quá nhiều bột giặt để quần áo sạch hơn? - Lê Minh Anh (Hà Nội).
KS Trương Văn Hùng, Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật Hùng Lâm: Khi giặt máy, nếu cho quá nhiều bột giặt hay nước giặt, hoặc dùng bột giặt tay, thường gây ra tình trạng quá nhiều xút (Natri Hydroxit) trong ngăn giặt làm cho môtơ quá tải và không thể làm việc được vì độ nhớt quá cao.
Trong nhiều trường hợp khi trót cho quá nhiều bột giặt, cần phải ngắt nguồn cho máy giặt nghỉ để chờ xà phòng tan hết, sau đó bật lại máy, chọn chế độ giặt không vắt. Khi máy dừng quay hãy nhấn nút xả để xả sạch nước trong máy. Lấy hết quần áo ra và lặp lại chu trình đó.
Việc quay máy với nước khi không có quần áo giặt, xả sạch sẽ có tác dụng như việc rửa máy để làm sạch hết xà phòng thừa, cặn xà phòng còn trong lồng giặt và trong ngăn đựng bột giặt.