Một cuộc thăm dò dư luận do tổ chức Demoskopea tiến hành cho trang web facile.it cho thấy, có tới 20,5% người Italy vẫn đang sử dụng những điện thoại di động đời rất cũ và không có ý định chuyển sang dùng điện thoại thông minh, chủ yếu là với các lý do sau đây: quá tiện lợi, dễ dùng, pin rất lâu và không cần quá nhiều chức năng hay ứng dụng như điện thoại thông minh.
Trong khi 24,2% phụ nữ Italy vẫn sở hữu một chiếc điện thoại thế hệ cũ, thì 16,3% đàn ông Italy vẫn trung thành với những chiếc điện thoại cũ kĩ, chỉ để gọi, nghe và nhắn tin.
Cuộc điều tra này cũng cho thấy, người Italy không chi quá nhiều tiền để duy trì hoạt động điện thoại của mình trong tháng. 67% người Italy chi không hơn 15 euro mỗi tháng cho việc thuê bao hoặc mua thẻ trả trước, và 1/3 người Italy chỉ mất mỗi tháng không tới 10 euro cho cước điện thoại di động.