Chủ thẻ ATM Sacombank "bỗng dưng mất tiền"

Trong khi đang ở nhà, chủ thẻ ATM Ngân hàng Sacombank,  TP Nha Trang lại nhận được tin nhắn báo thẻ ATM của mình đang giao dịch.

Tổng cộng có 4 giao dịch phát sinh với hơn 9 triệu đồng từ máy ATM của NH khác. Sau đó, chủ thẻ ATM tên  Trang gọi lên tổng đài khóa thẻ và khiếu nại đến Chi nhánh Sacombank ở quận Bình Thạnh, TP HCM.
Chu the ATM Sacombank
 Ảnh minh họa.
Ngày 18/10, trả lời phóng viên Báo Người Lao Động, đại diện Sacombank cho biết sau khi nhận được phản ánh của chủ thẻ tín dụng đã lập tức khóa thẻ để bảo đảm an toàn.
Về quy định thời gian xử lý khiếu nại rút tiền mặt tại ATM NH khác tối đa 7 ngày làm việc. Nên ngay sau khi tiếp nhận khiếu nại của khách hàng, bộ phận xử lý khiếu nại Sacombank đã liên hệ lại khách hàng qua điện thoại thông báo thời gian phản hồi kết quả.
Đồng thời, khẳng định NH sẽ bồi hoàn lại khoản tiền khách hàng đã khiếu nại nếu kết quả tra soát đúng như khách hàng phản ánh.
Theo T.Phương/ Người Lao Động

Dùng mỹ phẩm mãi không hết với những mẹo này

Bình luận(0)

Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu